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Error de SQL Server

 

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics CRM 2015

Si se produce un error en el equipo en que se ejecuta Microsoft SQL Server, debe restaurar las bases de datos desde la copia de seguridad y luego volver a asociarlas con la implementación de Microsoft Dynamics 365.

Recuperación del escenario A

Recuperarse de este error

  1. Instale Windows Server 2012 y asegúrese de que el equipo está en el mismo dominio que los roles de Microsoft Dynamics CRM Server o Microsoft Dynamics CRM Server. Además, debe usar el mismo nombre de base de datos y la misma estructura de discos. Si cambia cualquiera de estos, deberá realizar pasos adicionales para restaurar correctamente las bases de datos de SQL Server.

  2. Instale SQL Server. Para las versiones admitidas, consulte Ediciones de SQL Server.

  3. Si tiene una copia de seguridad válida de la base de datos master, restaure esa copia. Para obtener información, consulte Copia de seguridad y restauración de bases de datos del sistema en los Libros en pantalla de SQL Server.

  4. Restaure la base de datos msdb. Para obtener información, consulte Copia de seguridad y restauración de bases de datos del sistema en los Libros en pantalla de SQL Server.

  5. Restaure las bases de datos MSCRM_CONFIG y OrganizationName_MSCRM. Para obtener más información acerca de cómo restaurar las bases de datos de SQL Server, consulte el tema acerca de la copia de seguridad y restauración de bases de datos en SQL Server.

  6. Si Microsoft SQL Server Reporting Services y el Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions también están instalados en la instancia de SQL Server, restaure las bases de datos ReportServer y ReportServertempDB. Para obtener más información acerca de cómo restaurar las bases de datos, consulte el tema acerca de la copia de seguridad y restauración de bases de datos en SQL Server.

  7. Si restauró la base de datos MSCRM_CONFIG, debe ejecutar Programa de instalación de Microsoft Dynamics CRM Server y usar la opción Conectar a bases de datos existentes de la página Especificar opciones de implementación. Si no restauró la base de datos MSCRM_CONFIG y esta funciona correctamente, puede volver a conectar la base de datos de la organización al sistema. Para ello, ejecute los comandos Disable-CrmOrganization y Edit-CrmOrganizationWindows PowerShell.Más información:Administrar la implementación utilizando Windows PowerShell. Alternativamente, en Administrador de implementaciones haga clic con el botón secundario en la organización y seleccione Deshabilitar, vuelva a hacer clic con el botón secundario en la organización, haga clic en Editar organización y, a continuación, cambie el valor de SQL Server en el asistente. Para obtener más información acerca de cómo editar una organización, consulte la Ayuda del Administrador de implementaciones.

Este escenario es la peor situación posible, es decir, un error total del equipo en el que se ejecuta SQL Server. En otras circunstancias, como un error en un disco, puede que solo sea necesario restaurar una sola base de datos para recuperar el entorno.

Para obtener más información sobre alta disponibilidad y la recuperación ante desastres usando los grupos de disponibilidad de SQL Server, consulte Grupos de disponibilidad AlwaysOn (SQL Server) y Establecer las bases de datos de configuración y de organización para conmutación por error AlwaysOn de SQL Server 2012.

Ver también

Recuperación de errores de Microsoft Dynamics CRM
Error de servidor de Microsoft Dynamics CRM

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