Acerca del registro de los números de serie en el proceso de ventas
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
En este tema se proporciona información acerca de cómo registrar los números de serie en el proceso de ventas. En lugar de mantener números de serie para los productos de inventario desde la recepción hasta la emisión, puede registrar los números de serie en los albaranes o las facturas al vender productos. Por ejemplo, esto resulta útil si usa sólo los números de serie para gestionar devoluciones de productos. A continuación puede realizar un seguimiento de un producto en una factura para determinar si vendió el producto, y si las obligaciones de servicio o de garantía son válidas.
¿Hay algún requisito previo?
Debe habilitar los números de serie del proceso de ventas en el grupo de dimensiones de seguimiento seleccionando la casilla Activo en el proceso de ventas. Al hacerlo, Microsoft Dynamics AX hace lo siguiente:
La casilla Control de duplicados de números de serie está activada. Si se activa esta casilla, debe registrar un número de serie para cada artículo en el albarán o en la factura.
Todas las selecciones del grupo de dimensiones de seguimiento para los números de serie se compensan, excepto la casilla Emisión en blanco permitida. Puede activar la casilla Emisión en blanco permitida para anular el control del número de serie y permitir que los productos se empaqueten o facturen sin registrar números de serie.
¿Cuándo debo registrar números de serie en el proceso de ventas?
Puede registrar números de serie en el albarán para un pedido de ventas, o en la factura.
Cuando prepara una factura para un artículo serializado que ha enviado con un albarán, puede seleccionar qué números de serie del albarán desea facturar. El número de números de serie registrados no debe superar la cantidad de artículos enviados. Si está creando una factura parcial, puede seleccionar menos artículos serializados de los que se registraron en el albarán.
Al imprimir un albarán o una factura, los números de serie que se registraron se incluyen.
¿Se pueden especificar números de serie escaneándolos, o debo introducirlos?
Puede tanto escanear como introducir números de serie, según lo que le vaya mejor. Sin embargo, debe especificar el modo de exploración para ambos métodos. El modo de escaneo determina si debe agregar o quitar números de serie de la lista de números de serie de la factura o el albarán.
Si desea escanear los números de serie, por ejemplo, con un escáner de código de barras manual, configure el escáner para enviar un comando de Entrar tras el número de serie. Esto indica el final de la secuencia de datos. De lo contrario, debe presionar Entrar en el teclado después de escanear cada número de serie.
Si permito números de serie para el proceso de ventas, ¿necesito registrar todos los números de serie para todos los artículos?
Registrar números de serie para todos los artículos de un albarán o una factura depende de la configuración para el grupo de dimensiones de seguimiento que se asigna al producto. Si habilita los números de serie del proceso de ventas, la casilla Control de duplicados de números de serie se selecciona automáticamente. Esto significa que debe registrar un número de serie, o registrar un registro en blanco para un número ilegible, para cada artículo en el albarán o la factura. Si no desea requerir un número de serie para cada artículo, active la casilla Emisión en blanco permitida en el grupo de dimensiones de seguimiento que se asigna al artículo. Puede registrar menos números de serie que la cantidad de artículos que se envían.
Si se registran más números de serie que la cantidad de artículos que se envían, no podrá registrar el albarán o la factura.
¿Se pueden registrar números de serie para las facturas parciales y los envíos parciales?
Puede crear facturas y albaranes parciales para los pedidos de ventas, y registrar solo los números de serie de los artículos que incluyen.
Si desea crear una factura parcial y tiene más de un albarán para el pedido de ventas, puede incluir los números de serie de más de un albarán. Sin embargo, solo puede haber un albarán dónde no se incluyan todos los números de serie. Por ejemplo, si tiene tres albaranes y cada uno incluye dos artículos serializados, no puede crear una factura parcial para un artículo de cada albarán.
¿Qué hago cuando un número de serie no es legible?
Si un número de serie no se puede leer ni escanear, puede crear una línea en blanco para el artículo haciendo clic en No se puede leer. Si el número de serie está disponible, puede actualizar la factura o el albarán. Para obtener más información, consulte la sección que se titula “¿Puedo corregir o cambiar los números de serie que he registrado para un pedido de ventas?" de este documento, o la sección titulada “Cambiar un número de serie registrado” en Números de serie del registro de un pedido de ventas.
¿Puedo corregir o cambiar los números de serie que he registrado para un pedido de ventas?
Sí, puede corregir números de serie cuando se cumplen las siguientes condiciones:
Facturas: puede cambiar los números de serie de los artículos que aún no ha facturado. Al hacerlo, el albarán también se actualiza. Sin embargo, si una línea de pedido de ventas se corrige registrando una cantidad negativa, no puede cambiar los números de serie de la línea de pedido de ventas.
Albaranes: no puede corregir parcialmente una línea del albarán que contenga artículos serializados. Debe invertir la cantidad completa de la línea. Si un albarán se ha cancelado o corregido, no es necesario registrar los números de serie invertidos de nuevo al crear un nuevo albarán para los mismos artículos serializados. Se usarán los números que se registraron.
¿Puedo visualizar los números de serie que se enviaron con un albarán específico, o se incluyeron en una factura?
Sí, puede ejecutar una consulta en la línea del diario de albaranes o la línea del diario de facturas para ver una lista de todos los números de serie que estaban incluidos en el documento. Para obtener más información, consulte la sección titulada “Ver los números de serie que se registraron en un albarán o una factura” en Números de serie del registro de un pedido de ventas.
¿Puedo visualizar los artículos serializados que tengo disponibles?
No, no puede ver los artículos serializados que tiene disponibles porque los números de serie no se registran para los artículos hasta que los artículos no se han vendido.
¿Puedo registrar números de serie de los artículos con peso capturado?
No, en el proceso de ventas no puede registrar números de serie de los artículos con peso capturado. Tampoco puede asignar un producto configurado como artículo con peso capturado en un grupo de dimensiones de seguimiento configurado solo para usar números de serie.
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