Acerca de los requisitos previos para no conformidades
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Este tema cubre los pasos básicos para usar disconformidades. Para usar pedidos de calidad, se requieren pasos adicionales.
Para configurar y usar no conformidades, siga estos pasos:
Defina los parámetros de inventario relacionados con disconformidades.
Haga clic en Gestión del inventario > Configurar > Parámetros de gestión de inventario y almacenes. Haga clic en Administración de calidad y, a continuación, active la casilla Usar administración de calidad para usar la administración de calidad. Use el campo Índice por hora para especificar un índice de trabajo por hora en la divisa local. El índice por hora se usa para calcular los costes de operaciones relacionadas con una disconformidad. El índice por hora y los costes calculados proporcionan información de referencia para una disconformidad, y no interactúan con otras funcionalidades.
Haga clic en Gestión del inventario > Configurar > Parámetros de gestión de inventario y almacenes. Haga clic en Administración de calidad y, a continuación, haga clic en el botón Configuración del informe para definir el tipo de documento que se va a imprimir. Puede imprimir un informe de disconformidad, un informe de correcciones y una etiqueta de disconformidad. Se puede definir más de un registro para imprimir diferentes tipos de documento en un informe, o para imprimir notas internas y externas. Generalmente, resulta útil usar el formulario Tipo de documento para definir un tipo de documento único para una disconformidad, y un tipo de documento único para una corrección. Por ejemplo, se especificarán notas sobre una disconformidad mediante este tipo de documento único y se identificará este tipo de documento único en las opciones del informe.
Haga clic en Gestión del inventario > Configurar > Parámetros de gestión de inventario y almacenes. Haga clic en Secuencias numéricas y especifique las secuencias numéricas para la disconformidad y la corrección.
Active la aprobación del usuario de una disconformidad.
Use el formulario Relaciones del usuario para asignar un empleado a cada usuario que deba aprobar una disconformidad. El sistema registra el historial de disconformidad en términos de los empleados que han modificado el estado, y un usuario no puede aprobar una disconformidad a menos que se le haya asignado un identificador de empleado.
Defina los tipos de problema que se asignarán a una disconformidad.
Use el formulario Tipos de problemas para definir una clasificación de problemas de calidad encontradas en los distintos tipos de disconformidad. Los tipos de disconformidad pueden configurarse con los tipos de Interno, Cliente, Proveedor, Solicitud de servicio y Producción.
Use el formulario Tipos de no conformidad para autorizar el uso de un tipo de problema en uno o varios tipos de disconformidad. Por ejemplo, un tipo de problema relativo a un código defectuoso se podría aplicar a todos los tipos de no conformidad, mientras que un tipo de problema acerca de quejas del cliente sólo se puede aplicar a los tipos de no conformidad de cliente y solicitud de servicio.
Defina las zonas de cuarentena para proporcionar instrucciones acerca de cómo tratar el material defectuoso.
Use el formulario Zonas de cuarentena para definir zonas que pueden asignarse a una disconformidad. La etiqueta impresa de no conformidad mostrará las zonas de cuarentena asignadas junto con la información de uso para guiar el tratamiento del material defectuoso. Las zonas pueden corresponder a ubicaciones de inventario o a recursos de operaciones.
Defina los tipos de diagnóstico que se asignarán a una corrección.
Use el formulario Tipos de diagnóstico para definir una clasificación de acciones de diagnóstico. Una corrección identifica qué tipo de acción de diagnóstico se debe realizar en una disconformidad aprobada, quién debe efectuarla, y la fecha de finalización solicitada y planificada.
Defina las operaciones relacionadas que se asignarán a una no conformidad.
Use el formulario Operaciones relacionadas para definir una clasificación del trabajo que se debe efectuar para una no conformidad aprobada. Al asignar una operación relacionada con una disconformidad, puede definir información detallada. La información detallada puede estar relacionada con el material asociado, las horas de trabajo y los gastos varios necesarios para realizar la operación. Esta información detallada proporciona la base para calcular un coste estimado para la ejecución de la operación. La información detallada y los costes estimados sirven como referencia. Las operaciones relacionadas para la calidad son diferentes de las operaciones que se pueden definir para una ruta de producción.