Cómo solicitar una relación de revendedor de un cliente en el Centro de partners
Roles adecuados: Agentes de administración | Agentes de ventas
Para comprar en nombre de un cliente de Proveedor de soluciones en la nube (CSP), primero debe tener una relación de revendimiento establecida con ellos y el cliente debe firmar el Contrato de cliente de Microsoft. Al agregar un nuevo cliente de CSP, se forma automáticamente una relación de venta entre los inquilinos del asociado y del cliente. Pero para preparar y administrar el servicio o la suscripción de un cliente en su nombre, el cliente también debe conceder permiso de administrador para ese servicio o suscripción. Obtenga más información sobre los privilegios de administración en Obtener permisos para el servicio o la suscripción de un cliente.
Si desea establecer una relación de revendedor con un cliente y administrar solo las suscripciones de Azure que prepare, no es necesario obtener permisos de administrador.
Nota
La opción de no solicitar permisos no está disponible para los asociados que operan en Microsoft Cloud for US Government.
Invite a un cliente de Microsoft existente a establecer una relación de revendedor con usted
Como se mencionó anteriormente, cuando agrega un nuevo cliente de CSP, se establece automáticamente una relación de reventa entre el inquilino del partner y el del cliente. Sin embargo, si desea incorporar a un cliente existente que anteriormente trabajó con otro socio de CSP de Microsoft, o un cliente que realizó una compra directamente a Microsoft, puede solicitar una relación de revendedor con su entorno de cliente existente. Esta relación de revendedor es ventajosa si usted, el asociado o el cliente, desean administrar un solo inquilino o menos.
Tenga en cuenta que la mayoría de las regiones solo pueden establecer relaciones de reventa con su misma región o país.
Solicitar una relación de reventa a un cliente existente en el Centro de partners
- Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione el área de trabajo Clientes, que carga su lista de clientes.
- Seleccione Nueva relación, que carga una solicitud de correo electrónico predefinida. Este proceso genera un vínculo único para que el cliente vea los detalles de la solicitud de relación.
- Siga las instrucciones de plantilla y comparta el mensaje con el cliente.
- A continuación, el cliente debe aceptar la solicitud de relación de reventa por su parte en el Centro de administración de Microsoft 365, mediante el vínculo único del mensaje.
- Después de que el cliente acepte la relación de reventa, el cliente aparece en tu lista de clientes con dicha relación. Ahora puede comprar en nombre de este cliente de CSP. Tenga en cuenta que también necesita una relación de administrador independiente para administrar su servicio o suscripción.
Donde un cliente acepta una invitación
Cuando un cliente acepta una invitación para establecer una relación de revendedor depende de si el cliente está en una nube pública o nacional:
| Tipo de cliente en la nube | Donde el cliente acepta una invitación de relación de revendedor |
|---|---|
| Cliente en la nube pública | Centro de administración de Microsoft 365 |
| Cliente en el Centro de socios para Microsoft Cloud para el Gobierno de EE. UU. | Portal de administración de Microsoft Office |