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Roles, permisos y acceso al espacio de trabajo para usuarios

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Roles adecuados: Administrador de cuentas | Administrador global | Administrador de usuarios

Debe determinar los tipos de acceso que tendrán los usuarios al Centro de partners, en función de los roles que les asigne. Cada programa tiene roles específicos de la empresa a la que se relaciona. Por ejemplo, si su empresa es una empresa proveedor de soluciones en la nube (CSP), los usuarios necesitan roles específicos del programa CSP, no solo los roles estándar de administración de inquilinos de Microsoft Entra, como el administrador global.

Las tablas de este artículo se enumeran según el rol de usuario del Centro de partners. Las tablas enumeran los permisos concedidos por esos roles y las áreas de trabajo a las que pueden acceder.

En este artículo no se describen todos los roles, como los roles de Los marketplaces de Microsoft y los roles con privilegios para diversas funcionalidades de privilegios de administrador delegados (GDAP) pormenorizadas.

Nota:

Las asignaciones de roles o los cambios que realice en Azure Portal pueden tardar hasta una hora en aparecer en el Centro de partners.

La edición de permisos de usuario no se admite en nubes nacionales, incluida Microsoft Cloud for US Government y Microsoft Azure y Microsoft 365 operado por 21Vianet en China.

Asignación de roles de usuario

El acceso al Centro de partners está basado en roles. Para trabajar en el Centro de partners, un nuevo usuario debe tener uno o varios roles asignados. Es posible que un usuario tenga que tener asignados roles en cualquiera o todas estas categorías: Proveedor de soluciones en la nube (CSP), inquilino de Microsoft Entra o empresa que no sea de Microsoft Entra.

  • Los roles de inquilino de Microsoft Entra incluyen roles de administrador global, administrador de usuarios y CSP.
  • Los roles que no son de Azure AD son roles que no administran el inquilino. Incluyen el administrador de perfiles de negocio, el administrador de referencias, el administrador de incentivos, el usuario de incentivos y el Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner Program (anteriormente Microsoft Partner Network).

Cuando asigna roles adecuados a los nuevos usuarios, ayuda a garantizar que pueden ver la información y realizar las tareas que necesitan para trabajar de forma eficaz, sin tener que obtener permisos innecesarios.

Importante

Los usuarios deben aparecer en el inquilino para acceder al Centro de partners. Las asignaciones de roles proporcionan acceso adicional.

Los usuarios que necesitan cambios en sus roles asignados pueden solicitar cambios de un administrador global. Para encontrar los administradores adecuados, vaya a Mi acceso y abra el área de trabajo a la que necesitan acceder.

Rol de administrador de cuenta

Este rol es un rol administrativo disponible para los partners inscritos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program. El rol Administrador de cuenta concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Configuración de la cuenta.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. • Agregar ubicaciones Administrar ubicaciones
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Asigne roles para los usuarios del inquilino a otros roles distintos de Azure AD.
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Inscriba ubicaciones en programas.
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Administrar perfiles relacionados con las cuentas para las que es el administrador.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de agente de administración

Este rol está disponible para partners inscritos en Proveedor de soluciones en la nube programa. El rol Agente de administración concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Configuración de la cuenta, Facturación, Clientes y Precios. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Agregue lista de dispositivos al Centro de socios.
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Registre un revendedor de valor agregado.
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Administración de suscripciones
Facturación Vea y administre los presupuestos de gasto de Azure. Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Establezca un presupuesto de gasto de Azure para los clientes.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Administrar en nombre de un cliente.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Crear y aplicar perfiles a dispositivos.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Solicitar privilegios de administrador delegados pormenorizados (GDAP).
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (ID de Microsoft Entra y CSP). Solicitar una asociación con un revendedor indirecto.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Solicitar una relación con un cliente.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Ver el contrato de cliente.
Clientes El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Estado del servicio y solicitudes de servicio para los clientes
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.
Precios Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Ver precios y ofertas.

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Rol de administrador de facturación

Este rol está disponible para partners inscritos en Proveedor de soluciones en la nube programa. El rol Administrador de facturación concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Facturación. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Facturación Administrar transacciones comerciales de CSP en Partner Center (Microsoft Entra ID y CSP). Administrar problemas de facturación en nombre de los clientes. Proporcionar soporte técnico de facturación a los clientes y ayudar a responder a sus preguntas de facturación.
Facturación Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Vea y administre los archivos de facturación, las facturas y los documentos de conciliación. Leer la factura.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de administrador de perfil de negocio

Este rol está disponible para los partners inscritos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program. El rol administrador del perfil de negocio concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Referencias.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.
Referencias[3]
Consulte Ámbito de los roles de referencia en este artículo.
 Administrar referencias. Crear y administrar perfiles de negocio. Administrar perfiles de negocio.

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Rol de administrador de soluciones de venta conjunta

Este rol está disponible para los partners inscritos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program. El rol de administrador de soluciones de venta conjunta concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Referencias.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Referencias[3]
Consulte Ámbito de los roles de referencia en este artículo.		 Gestionar derivaciones. Pueden acceder a la pestaña de solución de venta conjunta desde el área de trabajo Referencias para agregar o actualizar las descripciones, documentos y contactos para soluciones que ya están activas en el escaparate de Marketplace. Configurar la solución de venta conjunta.

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Rol de usuario predeterminado

Este rol está disponible para los partners inscritos en cualquier programa. El rol de usuario predeterminado concede el privilegio mínimo en todos los roles. Este rol se asigna de forma predeterminada a todos los usuarios del inquilino de Microsoft Entra ID que inician sesión en el Centro de Partners.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Vea mi perfil de aprendizaje. Vincular o desvincular un perfil de Learn a un partnerID.
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de socios (identificación de Microsoft Entra y CSP). Ver mi perfil. Restablecer la contraseña.

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Rol de visor de informes ejecutivos

Este rol está disponible para los partners inscritos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program. El rol Visor de informes ejecutivos concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo de Insights.

Área de trabajo Descripción Área Nivel de acceso Saber más
Información detallada Vea datos de Partner Center Insights. Rendimiento de los productos en la nube Acceda a todos los conjuntos de datos de informes relacionados con la telemetría de uso y los ingresos de los productos en todas las áreas de solución en la nube. Informes del panel de información general disponibles en la información del Centro de partners.
Información detallada Ver los datos de información del Centro de partners. Surface Insights Acceda a todos los informes de Surface Insights en el nivel de cuenta global de asociado (PGA).

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Rol de administrador global

Este rol es administrativo y está disponible para los partners inscritos en muchos programas diferentes. El rol de administrador global concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en las áreas de trabajo Configuración de la cuenta, Facturación, Precios e Información. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Configuración de la cuenta Proveedor del panel de control. Vea y administre cualquiera de los usuarios que necesitan acceso a las funcionalidades del proveedor del Panel de control (CPV).
Configuración de la cuenta Proveedor del panel de control. Ver y administrar tu perfil de CPV. Inscribirse como proveedor de panel de control para ayudar a integrar sistemas de partners de CSP con las API del Centro de partners.
Configuración de la cuenta Administrar el Centro de asociados (ID de Microsoft Entra y CSP). Acceda a todos los servicios de cuenta de Microsoft con privilegios completos. Administrar la cuenta del Centro de partners.
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (ID de Microsoft Entra y CSP). Cancelación de la suscripción de Azure.
Configuración de la cuenta Administrar usuarios en el Centro de Partners (ID de Microsoft Entra y CSP). Vea, cree y administre todos los usuarios asociados. Crear cuentas de usuario y asignar roles.
Solo un administrador global puede restablecer una contraseña para un administrador global.
Facturación Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de socios (Microsoft Entra ID y CSP). Vea y gestione la facturación, las facturas y los archivos de conciliación. Leer la factura.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.
Precios Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (ID de Microsoft Entra y CSP). Ver contratos, listas de precios y ofertas.
Área de trabajo Descripción Área Nivel de acceso Saber más
Información detallada Ver los datos de información del Centro de partners. Información de referencia Acceder a todos los informes de Información de referencia en el nivel de cuenta global de partner (PGA).

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Rol de usuario invitado

Puede agregar un usuario como invitado en el entorno de Microsoft Entra. El acceso del usuario de invitado a las capacidades del Centro de asociados depende del rol que el administrador les asigna en el tenant de Microsoft Entra.

Roles de usuario Usuario invitado[4]
Administrador del perfil de negocio Usuario invitado
Microsoft AI Cloud Partner Program Partner Admin Usuario invitado
Administrador de referencias Usuario invitado

Nota:

Para acceder, ver o administrar una cuenta, se debe asignar a un usuario invitado un rol de administrador. En el caso de una cuenta de Microsoft AI Cloud Partner Program, un usuario invitado debe tener el rol Administrador global o Administrador de partners del Programa microsoft AI Cloud Partner. De lo contrario, ven el mensaje Acceso denegado. Póngase en contacto con el administrador global de su empresa y pídale que le conceda los permisos de acceso adecuados.

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Rol del agente del departamento de soporte técnico

Este rol está disponible para partners inscritos en Proveedor de soluciones en la nube programa. El rol del agente del departamento de soporte técnico concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Clientes. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Clientes El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Busque y vea un cliente.
Clientes El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Edite los detalles del cliente.
Clientes El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Ayuda para resolver problemas de clientes con la administración de suscripciones o facturación.
Clientes El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Solicite soporte técnico en nombre de los clientes.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de administrador de incentivos

Este rol es un rol administrativo disponible para los partners inscritos en cualquier programa. El rol de administrador de incentivos concede incentivos. Concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Incentivos.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Incentivos[1] Administrar incentivos. Inicie y administre incentivos. Utilice estos recursos para comenzar con incentivos.
Incentivos Administrar incentivos. Ver y editar todos los aspectos de los programas de incentivos.
Incentivos Administrar incentivos. Vea y edite los detalles bancarios y fiscales.
Incentivos Administrar incentivos. Ver ganancias de reembolso y cooperación.
Incentivos Administrar incentivos. Disputar pagos de incentivos.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de usuario de incentivos

Este rol está disponible para los partners inscritos en cualquier programa que conceda incentivos. El rol de usuario incentivos concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Incentivos.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Incentivos[1] Administrar incentivos. Ver programas de incentivos.
Incentivos Administrar incentivos. Ver e iniciar reclamaciones de incentivos.
Incentivos Administrar incentivos. Ver ganancias de reembolso y cooperación.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de administrador de partners del Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner

Este rol es un rol administrativo disponible para los partners inscritos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program. El rol de administrador de partners del Microsoft AI Cloud Partner Program concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en las áreas de trabajo de Configuración de la cuenta, Ventajas, Suscripción y Análisis.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Exportar usuarios aprendices.
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea otros roles de usuario dentro de la empresa, pero no puede asignar funciones.
Configuración de la cuenta Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea los perfiles legales, de empresa, comerciales y del programa Microsoft AI Cloud Partner Program. Compruebe el perfil de su empresa.
Ventajas Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea y administre las ventajas.
Información detallada Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Visualización del análisis de datos de clientes.
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Trabaja en la herramienta de validación de vales.
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea y compre ofertas de Microsoft AI Cloud Partner Program, como MAPS. Comprar o renovar una suscripción de Microsoft Action Pack o competencias de nivel plata y oro.
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Ver, crear y administrar solicitudes de servicio de asociados.
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Ver el historial de pedidos y facturas del Microsoft AI Cloud Partner Program.
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea los datos del indicador de contribución de asociados.
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea las designaciones de asociados de Solutions. Introducción a las designaciones de asociados de soluciones
Membership Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Vea los detalles del usuario y sus datos de aptitudes. Usar el informe de capacidades en el Centro de partners.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.
Área de trabajo Descripción Área Nivel de acceso Saber más
Información detallada Ver los datos de información del Centro de partners. Membership Ver análisis de pertenencia relacionados con todos los programas de partners.

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Rol de administrador de referencias

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Referencias[3] Gestionar derivaciones. Asignar miembros del equipo para un acuerdo.
Referencias Administrar referencias Vea y edite todas las oportunidades de venta conjunta y los clientes potenciales.
Referencias Administrar referencias Ver y editar perfiles de negocio.
Referencias Administrar referencias Ver y registrar ofertas para las oportunidades marcadas como ganadas y aptas para el registro de ofertas.
Referencias Administrar referencias Cree y administre todo en la pestaña Recomendaciones del Centro de Socios. Administrar oportunidades de venta conjunta.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.
Información (área: Información de referencia) Vea los datos de Insights del Partner Center. Acceder a todos los informes de Información de referencia en el nivel de cuenta global (PGA) del partner.

En la siguiente tabla se muestra el ámbito para los administradores de referencias.

Área de trabajo Ámbito Qué puede hacer
Referencias[3]
 Acceda, vea y edite todas las ofertas.
Referencias Acceda, vea y edite todas las ofertas que pertenecen a las ubicaciones asignadas.
Referencias Toda la compañía Tanto los administradores como los usuarios pueden crear ofertas para cualquier ubicación de su empresa.
Referencias Una o varias ubicaciones Tanto los administradores como los usuarios pueden crear ofertas para la ubicación asignada en su empresa.

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Rol de usuario de referencias

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Referencias[3] Administrar referencias. Crear oportunidades de venta conjunta para las ubicaciones donde se les asigna el rol.
Referencias Administrar referencias Pueden ver y registrar ofertas para las oportunidades que se han marcado como ganadas y aptas para registrar la oferta si son miembros del equipo.
Referencias Administrar referencias Crear y administrar oportunidades de venta conjunta solo si forman parte del equipo. Administrar oportunidades de venta conjunta.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

En la siguiente tabla se muestra el ámbito para los usuarios de referencias.

Área de trabajo Ámbito Qué puede hacer
Referencias[3]
 Acceder, ver y editar todas las ofertas de las ubicaciones asignadas si son parte del equipo.
Referencias Acceder, ver y editar todas las ofertas solo si forman parte del equipo.
Referencias Toda la compañía Tanto los administradores como los usuarios pueden crear ofertas para cualquier ubicación de su empresa.
Referencias Una o varias ubicaciones Tanto los administradores como los usuarios pueden crear ofertas para la ubicación asignada en su empresa.

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Rol del visor de informes

Este rol está disponible para los partners inscritos en varios programas diferentes. El rol Visor de informes concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo de Insights.

Área de trabajo Descripción Área Nivel de acceso Saber más
Información detallada Ver datos de conclusiones del Centro de partners Rendimiento de los productos en la nube Acceder a informes de datos, excepto los ingresos, los datos personales de clientes y empleados de todos los conjuntos de datos de informes relacionados con la telemetría de uso y los ingresos de los productos en todas las áreas de soluciones en la nube.

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Rol de agente de ventas

Este rol está disponible para los partners inscritos en Proveedor de soluciones en la nube programa (solo proveedores indirectos y factura directa). El rol Agente de ventas concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en las áreas de trabajo Configuración de cuentas, Clientes, Precios y Referencias. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Registrar un revendedor de valor agregado.
Configuración de la cuenta Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Administrar suscripciones.
Customer Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (identificación de Microsoft Entra y CSP). Agregar la lista de dispositivos al Centro de partners.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Solicitar una asociación con un revendedor indirecto.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Solicitar establecer una relación con un cliente.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Ver el contrato de cliente.
Precios Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Ver precios y ofertas.
Referencias Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (ID de Microsoft Entra y CSP). Administrar clientes potenciales.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de administrador de seguridad

Este rol es un rol administrativo disponible para los partners inscritos en el programa Proveedor de soluciones en la nube (solo factura directa y proveedores indirectos). El rol Administrador de seguridad concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Seguridad. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Seguridad Administrar transacciones comerciales de CSP en Partner Center (Microsoft Entra ID y CSP). Tomar medidas sobre la postura de seguridad.

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Rol de lector de seguridad

Este rol está disponible para los partners inscritos en Proveedor de soluciones en la nube programa (solo proveedores indirectos y factura directa). El rol Lector de seguridad concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Seguridad. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Seguridad Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de partners (Microsoft Entra ID y CSP). Ver posición de seguridad.

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Rol de administrador de solicitudes de soporte técnico

Este rol está disponible para los partners inscritos en varios programas. El rol administrador de solicitudes de soporte técnico concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en el área de trabajo Ayuda y soporte técnico.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Vea y administre todas las solicitudes de soporte técnico de asociados creadas por usted mismo y por otros usuarios de su organización. Ver solicitudes de soporte técnico.

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Rol de administrador de administración de usuarios

Este rol está disponible para los partners inscritos en el programa Microsoft AI Cloud Partner Program y el programa Proveedor de soluciones en la nube. El rol administrador de administración de usuarios concede a los usuarios acceso para realizar varias acciones clave en las áreas de trabajo Ventajas y clientes. También puede asignar este rol a los usuarios desde Azure Portal.

Área de trabajo Descripción Nivel de acceso Saber más
Ventajas Ver, crear y administrar usuarios. Administre la pertenencia a Microsoft AI Cloud Partner Program y su empresa. Administra las ventajas y ofertas de pertenencia al Programa de Microsoft AI Cloud Partner en el Centro de Partners.
Clientes Administrar transacciones comerciales de CSP en el Centro de Partners (Microsoft Entra ID y CSP). Ver todos los perfiles de asociados.
Ayuda y soporte técnico[2] El nivel de ayuda y soporte técnico que el usuario crea, visualiza, accede o proporciona. Cree solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners.
Vea las solicitudes de soporte técnico de asociados que cree.

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Rol de administrador de cumplimiento

Este rol está diseñado para apoyar a los socios con la gestión de asuntos relacionados con el cumplimiento. Todos los partners del Microsoft AI Cloud Partner Program y los partners del proveedor de soluciones en la nube (CSP) de facturación directa, proveedores indirectos y revendedores indirectos deben tener asignado un administrador de cumplimiento a su cuenta en el Centro de partners.

Para obtener más información, consulte Rol de administrador de cumplimiento en el Centro de partners.

Notas al pie de página

(1) Si el usuario es administrador de incentivos, tiene acceso total a esa área de trabajo. Si el usuario solo necesita acceso a una ubicación específica, debe agregar manualmente el rol de usuario a esa ubicación. Este paso ayuda a garantizar que el usuario no tiene acceso a toda la cuenta, sino solo a una ubicación.

(2) La lista completa de roles de usuario en el área de trabajo Ayuda y soporte técnico, con el nivel de acceso: Crear solicitudes de soporte técnico para el Centro de partners y Ver solicitudes de soporte técnico de asociados que cree son:

Administrador de la cuenta
Administrador de facturación
Administrador global
Administrador de incentivos
Programa microsoft AI Cloud Partner Program: administrador de partners 
Administrador de referencias
*Agente de ventas
Agente de administración
Administrador de perfil empresarial
Agente del departamento de soporte técnico
Usuario de incentivos

Usuario de referencias
Administrador del control de usuarios

* El rol "Agente de ventas" es visible en la administración de usuarios del Centro de partners solo para proveedores indirectos de nivel uno y dos.

(3) Si el usuario es administrador para las referencias, tiene acceso total a esa área de trabajo. Si el usuario solo necesita acceso a una ubicación específica, debe agregar manualmente el rol de usuario a esa ubicación. Este paso ayuda a garantizar que el usuario no tiene acceso a toda la cuenta, sino solo a una ubicación.

(4) Si un usuario invitado necesita acceder, ver o administrar una cuenta, debe tener un rol de administrador. En el caso de una cuenta de Microsoft AI Cloud Partner Program, un usuario invitado debe tener el rol Administrador global o Administrador de partners del Programa microsoft AI Cloud Partner. De lo contrario, ven el mensaje Acceso denegado. Póngase en contacto con el administrador global de su empresa y pídale que le conceda los permisos de acceso adecuados.

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