Administración de números de teléfono para Sudáfrica

Use esta página para obtener información sobre la adquisición y portabilidad de números de teléfono en Sudáfrica para Microsoft Teams.

En esta página:

Adquisición de números nuevos de Microsoft Teams

Preguntas más frecuentes	Detalles
¿Qué información y documentos necesito proporcionar para mi pedido de número nuevo?	Un formulario completo Conocer el cliente. Si envía este pedido a través del Centro de administración de Teams, no tiene que descargar ni completar este formulario. Lo completarás durante el pedido. Una factura de utilidad que no supera los 6 meses y que muestra el nombre y la dirección de su empresa Identificación de IVA local
¿Qué tipos de números están disponibles?	Disponibilidad en Sudáfrica
¿Cuánto tiempo me llevará adquirir nuevos números de teléfono (aproximadamente)?	Hasta 4 días laborables si los números están disponibles. Hasta 20 días laborables si los números deben solicitarse.
Información miscelánea	Puedes solicitar libremente un código de área específico. Si no se especifica un código de área, se proporcionarán números genéricos de una ubicación determinada. Los números de teléfono móvil no están disponibles.

Puede enviar su solicitud de adquisición de número a través del Centro de administración de Teams.

Si se requiere documentación adicional o correspondencia, o si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de TNS.

Preguntas más frecuentes	Detalles
¿Qué información y documentos necesito proporcionar para mi solicitud de portabilidad?	Carta de autorización (LOA) para Sudáfrica (todos los números) (v.1.0) Las firmas de mano son obligatorias. El membrete de su empresa debe estar presente en la LOA. Una copia de la factura más reciente de su proveedor de servicios actual. Debe ser emitido en los últimos 90 días.
¿Cuánto tardará en realizar la portabilidad de mis números de teléfono (aproximadamente)?	30 días laborables
¿Cuándo tienen lugar los puertos de número de teléfono?	Los puertos tienen lugar de lunes a jueves de 05:00 p.m. a 09:00 p.m. hora estándar de Sudáfrica. Todos los operadores tienen hasta 8 horas para cambiar el tráfico al nuevo operador. La portabilidad fuera de horas no está disponible.
¿Puedo cambiar o cancelar mi solicitud de portabilidad?	Los cambios y cancelaciones de puertos deben solicitarse 5 días laborables antes de la fecha de portabilidad aprobada.
¿Puedo realizar la portabilidad de algunos pero no todos mis números de teléfono?	No se admite la portabilidad parcial.