Administración de números de teléfono para Alemania

Use esta página para obtener información sobre la adquisición y portabilidad de números de teléfono en Alemania para Microsoft Teams.

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Adquisición de números nuevos de Microsoft Teams

Preguntas más frecuentes	Detalles
¿Qué información y documentos necesito proporcionar para mi pedido de número nuevo?	Los pedidos de número de más de 100 números de teléfono por ubicación deben obtener una aprobación formal del Bundesnetzagentur, que debe adjuntarse a la orden.
¿Qué tipos de números están disponibles?	Disponibilidad en Alemania
¿Cuánto tiempo me llevará adquirir nuevos números de teléfono (aproximadamente)?	Hasta 4 días laborables si los números están disponibles. Hasta 90 días laborables si los números deben solicitarse.
Información miscelánea	Las extensiones no son compatibles. Los números abreviados pueden estar disponibles bajo petición (a partir de bloques de 20). Los números de teléfono móvil no están disponibles. Cuando se liberan algunos (pero no todos) números de teléfono que pertenecen a un bloque numérico, estos números liberados seguirán estando asociados con el cliente. Todas las operaciones posteriores, como las actualizaciones de direcciones, siguen siendo aplicables a todo el bloque numérico.

Puede enviar su solicitud de adquisición de número a través del Centro de administración de Teams.

Si se requiere documentación adicional o correspondencia, o si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de TNS.

Preguntas más frecuentes	Detalles
¿Qué información y documentos necesito proporcionar para mi solicitud de portabilidad?	Para el usuario geográfico, VoiceApp (operador automático o cola de llamadas) o números de conferencia, rellene la Carta de autorización (LOA) para Alemania (números geográficos) (v.5.0) (de-de) Para números gratuitos de VoiceApp (operador automático o cola de llamadas) o conferencias, rellene la Carta de autorización (LOA) para Alemania (números gratuitos) (v.5.0) (de-de)
¿Cuánto tardará en realizar la portabilidad de mis números de teléfono (aproximadamente)?	Entre 15 y 30 días laborables
¿Cuándo tienen lugar los puertos de número de teléfono?	Los puertos tienen lugar de lunes a viernes de 06:00 AM a 12:00 PM Hora de Europa Central.
¿Puedo cambiar o cancelar mi solicitud de portabilidad?	Los cambios y cancelaciones de puertos deben solicitarse 10 días laborables antes de la fecha de portabilidad aprobada.
¿Puedo realizar la portabilidad de algunos pero no todos mis números de teléfono?	No se admite la portabilidad parcial.