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Establecer los números de teléfono incluidos en las invitaciones en Microsoft Teams

Las audioconferencias permiten a los usuarios de su organización crear reuniones de Microsoft Teams a las que los participantes pueden llamar con un número de teléfono.

Un puente de conferencias le proporciona un conjunto de números de teléfono de acceso telefónico local para su organización. Los participantes pueden usar todos los números para unirse a las reuniones, pero como administrador, puede seleccionar cuáles se incluyen en las invitaciones de reunión del organizador.

Nota

Actualizamos con frecuencia los métodos que se siguen para administrar las características, por lo que los pasos que se incluyen aquí pueden diferir ligeramente de lo que usted ve.

Asignación inicial de números de teléfono que se incluyen en las invitaciones de reunión para los usuarios

Los números de teléfono incluidos en las invitaciones a reuniones de usuarios habilitados para Audioconferencia se definen en el -TeamsAudioConferencingPolicy. Cuando se asigna a un usuario el -TeamsAudioConferencingPolicy, todos los números de teléfono de pago y gratuitos agregados a la directiva se incluyen en sus invitaciones a reuniones. Si se asigna a un usuario sin -TeamsAudioConferencingPolicy números de pago o gratuitos especificados, en las invitaciones de reunión se mostrarán los números de conferencia predeterminados establecidos en su configuración individual.

Nota

Los números de teléfono gratuitos o de pago agregados a TeamsAudioConferencingPolicy de un usuario tienen prioridad sobre los números de teléfono establecidos individualmente mediante el número de teléfono de pago de conferencia predeterminado y el número de teléfono gratuito de conferencia predeterminado en la configuración de un usuario.

Además de los números de teléfono, cada invitación a la reunión incluye un vínculo que abre la lista completa de todos los números de teléfono de acceso telefónico local que se pueden usar para unirse a una reunión determinada.

Importante

Los números de teléfono asignados pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en la invitación a la reunión. Si no ve números actualizados, espere al menos 24 horas antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico.

Nuevos usuarios

-TeamsAudioConferencingPolicy también define los números de teléfono gratuitos y de pago incluidos en las invitaciones a reuniones para nuevos usuarios. De forma predeterminada, todos los usuarios nuevos tienen asignado el valor Global -TeamsAudioConferencingPolicy. La directiva global no tiene ningún número de teléfono agregado, a menos que cambie esto. En este escenario, las invitaciones de reunión para los usuarios con Audioconferencia habilitado muestran los números de conferencia gratuitos y de pago predeterminados de la configuración de cada usuario.

Para un nuevo usuario, los números de pago de conferencia predeterminados se asignan en función de su ubicación de uso establecida en el Centro de administración de Microsoft 365 al habilitar el servicio de Audioconferencia. Si hay un número de pago en el puente de conferencia que coincida con el país o la región del usuario, ese número se asigna automáticamente como el número de pago predeterminado del usuario. Si no hay uno, el número definido como número de pago predeterminado del puente de conferencia se asigna como el número de pago predeterminado del usuario.

Una vez que un usuario está habilitado para el servicio de Audioconferencia, puede cambiar los números de teléfono gratuitos y de pago predeterminados del usuario de sus valores iniciales según sea necesario.

Para obtener información sobre cómo establecer o cambiar el número de teléfono de audioconferencia predeterminado para los usuarios de PowerShell con el -TeamsAudioConferencingPolicy cmdlet, consulte Configuración de la directiva de Audioconferencia para números de pago y gratuitos.

Establecer o cambiar el número de teléfono de audioconferencia predeterminado para un organizador o usuario de la reunión de forma individual

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Teams.
  2. En el panel de navegación, expanda Usuarios>Administrar usuarios.
  3. Seleccione el nombre del usuario de la lista de usuarios disponibles.
  4. Junto a Audioconferencia, seleccione Editar.
  5. Use los campos Número de pago o Número gratuito para introducir los números del usuario.
  6. Seleccione Aplicar.

Importante

Al cambiar la configuración de audioconferencia de un usuario, las reuniones existentes de Microsoft Teams deben actualizarse y enviarse a los asistentes.

Nota

Los números de teléfono introducidos en esta configuración solo se usan si TeamsAudioConferencingPolicy asignado al usuario no tiene ningún número de teléfono agregado.

PowerShell

Para establecer o cambiar el número de teléfono de audioconferencia predeterminado de un organizador o usuario de la reunión con PowerShell de Microsoft Teams, establezca los ServiceNumberTollFreeServiceNumber o parámetros del cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingUser en uno de los números disponibles.