Agente de administración de bajas
Anunciante: Microsoft
Gestión de licencias agente está diseñado para agilizar el proceso de gestión y solicitud de tiempo libre para los empleados. Este agente simplifica el envío de solicitudes de ausencia, proporciona un resumen del historial de ausencias y ofrece acceso rápido a las políticas de tiempo libre de la empresa mediante asistencia de IA. Agente reduce la carga administrativa de RRHH y gerentes, garantizando una gestión de licencias precisa y oportuna. Este agente ofrece a los empleados una experiencia fluida y fácil de usar. La gestión de licencias mejora significativamente el flujo de trabajo, aumenta la satisfacción de los empleados y promueve una gestión eficaz del tiempo libre dentro de la organización.
Nota
Los agentes prediseñados actualmente solo están disponibles en inglés y deben limitarse al uso interno dentro de su organización.
Mire este video Vídeo para obtener una descripción general de cómo usar la Gestión de licencias agente:
Funcionalidades
Inicie el proceso de solicitud de baja, vea los saldos de baja disponibles, elija el tipo y la duración de la baja, revise un resumen y envíe la solicitud a un administrador.
Muestre y revise las solicitudes enviadas, con los estados, las horas acumuladas y las notas del administrador.
Navegue a través de bases de conocimiento y obtenga respuestas generativas con citas.
Casos de uso
Los empleados pueden utilizar el agente para enviar solicitudes de vacaciones, licencia por enfermedad o días personales.
Los empleados pueden consultar rápidamente sus saldos de permisos disponibles para los diferentes tipos de permisos sin necesidad de ponerse en contacto con RRHH.
Los empleados pueden ver el estado de sus solicitudes de licencia enviadas, realizar las revisiones necesarias y ver las notas del gerente.
Los empleados pueden ver un resumen de su historial de licencias, incluidas las solicitudes y aprobaciones anteriores.
Los empleados pueden hacer preguntas a agente sobre las políticas de tiempo libre de la empresa. Agente navega a través de bases de conocimiento conectadas y proporciona respuestas generativas con citas.
Los gerentes pueden usar agente para revisar las solicitudes de licencia entrantes, ver el saldo de licencia del empleado y aprobar o rechazar solicitudes.
Oportunidades de extensión
Agregue los documentos de políticas o bases de conocimiento de su organización como fuente de conocimiento para permitir que agente responda las preguntas de los usuarios sobre sus políticas de licencia específicas.
Amplíe el modelo de datos con más tipos de bajas para cubrir otras necesidades de los usuarios en línea con los beneficios de su organización.
Conectar a sus sistemas de registro de RR.HH. para sincronizar los saldos de licencias y las licencias aprobadas de los empleados.
Supuestos
Como los criterios de licencia y validación difieren para cada empresa, utilizamos algunas suposiciones para agente para mantenerlo genérico, sin embargo, agente se puede personalizar completamente.
La opción agente permite a los empleados enviar permisos de fechas pasadas.
La cancelación de licencias aprobadas no está disponible.
La validación del número de horas de licencia no está disponible en agente.
Componentes de la solución de administración de bajas
Un agente: Leave Management es el agente donde los usuarios pueden:
- Enviar y gestionar fácilmente las solicitudes de tiempo libre, lo que garantiza una comunicación fluida relacionada con las bajas entre empleados y gerentes.
- Acceda y revise los saldos de licencias, el historial y las políticas de la empresa, lo que proporciona una descripción general completa de las opciones de licencias disponibles.
- Navegue a través de las directivas de bajas de la empresa utilizando la asistencia de IA, obteniendo información citada sin esfuerzo.
Una aplicación basada en modelo. La aplicación de administración de gestión de licencias es la aplicación donde los usuarios pueden:
- Configure los saldos de horas de baja de los empleados.
- Revisar y gestionar las solicitudes de licencia de los empleados.
Un flujo de Power Automate:
- Gestión de licencias: el comando Ejecutar ejecuta los comandos del usuario activados en agente, incluido el envío, la actualización, la cancelación y la aprobación de solicitudes de licencia.
Cuatro referencias de la conexión:
- Administración de bajas - Dataverse - Referencia de conexión a Dataverse
- Gestión de licencias - Microsoft Teams - prevención de pérdidas para equipos
- Gestión de licencias - Office 365 Outlook - referencia de conexión a Outlook
- Gestión de licencias - Office 365 Usuarios - referencia de conexión para Office 365
Un origen de conocimientos:
Cómo utilizar documentos como fuentes de conocimiento:
- Cargue un archivo de origen de conocimientos que contenga instrucciones sobre la directiva de bajas y las preguntas frecuentes. Proporcione una descripción detallada del objetivo del documento.
- En el tema del sistema Mejora de conversación, modifique las fuentes de datos de IA generativa para buscar solo los orígenes seleccionados y elija el archivo de documento cargado.
Dos roles de seguridad:
- Administración de bajas - Administrador
- Administración de bajas - Usuario
Instalar y configurar la gestión de permisos agente
Seguir estos pasos para instalar y configurar Leave Management agente.
Paso 1: Revisar requisitos previos
Paso 3: Instalar archivos de la solución
Paso 4: Asignar roles de seguridad
Paso 5: Asegúrese de que los flujos de la nube estén activados
Paso 6: Configurar el programa
Paso 1: Revisar requisitos previos
Revise los requisitos, identifique oportunidades y desarrolle un plan de acción que se adapte a las necesidades de su organización.
Confirmar licencias
Uno de los siguientes planes de Power Apps:
Power Apps Premium
- Power Apps por aplicación
- Medidor de pago por uso de Power Apps por aplicación
- Derechos de uso de Power Apps incluidos con licencias de Dynamics 365
Plan de Microsoft 365 Empresa o Enterprise con Teams
Copilot Studio (para sus creadores y es gratis)
Capacidad de mensajes de Copilot Studio
Configuración de entornos y directivas de datos
Es importante tener una estrategia coherente de política de datos y ambiente para los agentes empresariales. Para instalar y administrar con éxito Leave Management agente, confirme que estos recursos y prácticas estén implementados.
Administradores: asegúrese de que los administradores con los privilegios necesarios estén disponibles para coordinar la asignación de licencias y la creación de entornos. Necesita:
- Un Microsoft Entra ID Administrador de usuarios global o de inquilino para asignar licencias de Power Apps, Copilot Studio o Power Automate.
- Un administrador de Power Platform para crear entornos.
Más información: Administrador de Microsoft Power Platform
Entornos: siga los procedimientos recomendados de administración del ciclo de vida de la aplicación (ALM) en crear y administrar entornos. También tenga en cuenta:
- Un entorno de Power Platform se configura con una base de datos de Dataverse
- Los privilegios del rol de seguridad de creador de entornos, como mínimo, se asignan al usuario que instala las soluciones en ese entorno.
Más información: Información general sobre los entornos
Políticas de datos Seleccionar : asegúrese de que ambiente tenga acceso a los conectores utilizados por la gestión de licencias agente:
- Conector de Microsoft Dataverse
- Conector de Microsoft Teams
- Conector Office 365 Outlook
- Conector de usuarios de Office 365
Más información: Directivas de prevención de pérdida de datos
Asignar capacidad ambiente - La gestión de permisos agente requiere Copilot Studio capacidad de mensajes en la producción ambiente donde se implementará agente.
Vaya al centro de administración de Power Platform.
Expanda Recursos en el panel izquierdo y seleccione Capacidad.
Seleccione Complementos.
Seleccione Asignar a un entorno.
Busque el ambiente donde se implementará la solución de Gestión de Ausencias agente.
Asignar mensajes de Copilot Studio al entorno.
Más información: Mensajes de Copilot Studio y capacidad de administración
Paso 2: Crear conexiones
Los flujos en la nube necesitan referencias de conexión específicas para funcionar correctamente. Las referencias de conexión se incluyen en la solución, pero los conectores a menudo deben configurarse manualmente.
La instalación requiere que se configure tres nuevas conexiones. Es mejor crear las conexiones antes de importar la solución para que la importación sea más fluida. Si crea las conexiones durante la importación, deberá saltar entre las ventanas del navegador.
Para crear las conexiones por adelantado, siga estos pasos:
Vaya a Power Apps.
Vaya a Conexiones y seleccione + Nueva conexión para crear nuevas conexiones con cada uno de estos conectores:
- Conector de Microsoft Dataverse
- Conector de Microsoft Teams
- Conector Office 365 Outlook
- Conector de usuarios de Office 365
Paso 3: Instalar archivos de la solución
Hay dos opciones de instalación de la solución disponibles:
Puede hacer clic en el botón Obtenerlo ahora en la página de ofertas de agente y lo llevará automáticamente a una ventana de instalación en Centro de administración AppSource e instalará versiones administradas de agente. Power Platform
Puede descargar una versión administrada o una no administrada de los archivos de la solución e importarlos manualmente a su entorno según los requisitos de su organización.
Propina
Vaya al sitio del proyecto Templates-for-Power-Platform en GitHub para registrar sus preguntas o problemas y obtener asistencia para la gestión de licencias agente.
Instalar desde AppSource
Puede acceder e instalar fácilmente Leave Management agente desde AppSource, una tienda digital Microsoft. Siga estos pasos para realizar el proceso de instalación AppSource:
- Vaya a Gestión de licencias agente en AppSource y Seleccionar Obténgalo ahora. Esto le llevará a la ventana Instalar plantilla de Administración de bajas en el centro de administración de Power Platform.
Seleccionar el ambiente que preparaste para el agente.
Acepte las condiciones y las declaraciones de privacidad seleccionando las casillas.
Seleccionar Instalar. Accederá a una pantalla donde podrá ver el estado de la instalación. Una vez completada la instalación, el estado se muestra como Instalado.
Descargar e instalar manualmente los archivos de la solución
También puede descargar archivos de solución administrados o no administrados para instalarlos manualmente en su entorno preparado según los requisitos de su organización.
Descargue los siguientes archivos de solución administrada o no administrada:
- Administrado: mpa_LeaveManagement_managed.zip
- No administrado: mpa_LeaveManagement_unmanaged.zip
Vaya a Power Apps y seleccione el entorno que ha preparado para la solución.
En el panel izquierdo, seleccione Soluciones.
Seleccione Importar solución.
Busque y seleccione la versión administrada o no administrada del archivo mpa_LeaveManagement descargado en el paso anterior.
Seleccione Siguiente.
Revise los Detalles, confirme que Habilitar los pasos y flujos del complemento incluidos en las soluciones y, a continuación, seleccione Siguiente.
Para cada una de las conexiones enumeradas, seleccione la conexión existente creada en el paso anterior. Si no creó las conexiones con antelación, créelas ahora.
Seleccione Importar para empezar el proceso de importación de la solución de Administración de bajas. Una vez que se completa la importación, se le notificará con un mensaje Éxito.
Más información: Conceptos de solución
Paso 4: Asignar roles de seguridad
La solución incluye dos nuevos roles de seguridad:
Administración de bajas - Administrador
Un administrador del programa puede ver todos los registros de licencias.
Los usuarios en esta función actúan como administradores del programa de Administración de bajas. Este rol de seguridad otorga acceso a la aplicación basada en modelos donde un administrador puede ver todos los registros de saldo de horas y solicitudes de baja, así como eliminarlos y desactivarlos.
Asigne este rol a los usuarios que administran el programa de Administración de bajas en su organización.
Administración de bajas - Usuario
Un empleado puede crear y actualizar sus solicitudes de licencia.
Asignar este rol a los usuarios regulares que acceden a Gestión de licencias agente.
Los empleados que también son gerentes pueden ver y aprobar solicitudes de licencia para sus informes directos.
Los roles se pueden asignar desde el Centro de administración de Power Platform.
Seleccione Entorno en el panel izquierdo y luego seleccione el entorno en el que se instaló la solución.
Seleccione Usuarios>Ver todos.
Seleccione uno o más usuarios.
Seleccione Administrar roles de seguridad y luego seleccione los roles apropiados.
Seleccione Guardar.
Propina
Para organizaciones grandes, cree una Microsoft Entra grupo de seguridad que contiene todos los usuarios seleccionados para la gestión de licencias agente y lo asocia a un nuevo Microsoft Entra Seguridad de la identidad Dataverse Equipo creado a través de la Power Platform Centro de administración. A continuación, asigne el rol de Usuario de Administración de bajas a este equipo de Dataverse.
Paso 5: Asegúrese de que los flujos de la nube estén activados
Abra la solución de Administración de bajas recién instalada y verifique que los cuatro flujos de nube estén configurados en estado activado. Si no lo están, enciéndalos.
En el panel izquierdo, seleccione Soluciones.
Seleccione la solución de Administración de bajas en la lista.
En el panel de la izquierda, seleccione Flujos de nube (1).
Seleccionar cada uno de los cuatro flujos en la lista para comprobar que cada uno esté encendido.
Seleccione Activar en la barra de comandos si el flujo aún no está activado.
Paso 6: Configurar el programa
Una vez que se completen las configuraciones de administración de agente, el siguiente paso es configurar los detalles del saldo de licencias para los empleados antes de estar listo para Compartir el agente con personas de su organización. Los administradores de su programa tienen acceso a la aplicación de administración cuando completa el paso paso anterior para asignar roles de seguridad.
El administrador del programa de gestión de licencias debe configurar las horas de balance de licencias de los empleados que utilizan agente. Realice estos pasos:
Vaya a Power Apps y seleccione el entorno en el que ha instalado la solución.
Seleccione Aplicaciones en el panel izquierdo y, a continuación, seleccione Ejecutar en la Aplicación de Administración de Administración de bajas de la lista.
Utilice el panel de navegación izquierdo para explorar los diferentes datos del programa de Administración de bajas.
Cree registros de balance de horas para los empleados según sea necesario con la cantidad de horas de vacaciones, enfermedad y licencia sin goce de sueldo para cada uno.
Paso 7: Publicar en Teams
Vaya a Copilot Studio el mismo ambiente donde instaló anteriormente la solución de Gestión de licencias agente.
Seleccionar Agentes para revisar la lista de agentes en este ambiente.
Abrir Dejar Gestión agente.
Seleccionar Publicar para publicar la configuración actual de agente para que pueda implementarse en los canales.
Seleccione Canales>Microsoft Teams.
Nota
La gestión de licencias agente está diseñada para una experiencia y la autenticación predeterminada se ha configurado para autenticarse con Microsoft. Microsoft Teams Más información: Agregar autenticación de usuario a los temas
Seleccione Activar Teams para agregar el canal de Microsoft Teams.
Seleccione Editar detalles. Revise la información y realice los cambios deseados en el ícono, las descripciones y la información del desarrollador para Gestión de licencias agente. Cuando haya terminado, seleccione Guardar.
Seleccione Opciones de disponibilidad.
La gestión de permisos agente se puede compartir de varias maneras:
- Vía vincular
- Implementación en la tienda de aplicaciones de Teams
- Distribuir como un archivo de aplicación personalizado
Elija el método de implementación.
Si se realiza la implementación en la tienda de aplicaciones de Teams, también debe decidir con qué amplitud se implementará la administración de permisos Compartir agente.
Seleccionar Mostrar a todos en mi organización para implementar la Gestión de licencias agente para todos en su organización. Esto envía el agente al Centro de administración para su aprobación por parte de los administradores globales y los administradores de equipos. Microsoft Teams Después de la aprobación, aparecerá en el área Creado para mi organización del catálogo de aplicaciones de Teams.
Más información: Gestionar sus aplicaciones en el centro de administración de Microsoft Teams
Seleccionar Mostrar a mis compañeros de equipo y a los usuarios compartidos para implementar la Gestión de licencias agente a un audiencia más limitado. Aquí puedes seleccionar tanto grupos de seguridad como usuarios individuales. Cuando haya terminado con las selecciones, Seleccionar Compartir para guardar los cambios en los permisos agente.
Más información: Agrega un agente a Microsoft Teams
Limitaciones
El contenido generado por IA puede tener errores, así que no olvide asegurarse de que sea preciso y apropiado. Revise las Condiciones de uso complementarias.