Planear la migración a la nueva Outlook para Windows
Planear la migración
El planeamiento detallado es importante al actualizar una aplicación de software crítica. La esquematización de un plan sólido ayuda a mitigar los riesgos, a asignar recursos en consecuencia, a minimizar el tiempo de inactividad y a garantizar que la productividad del equipo se vea mínimamente afectada.
Lista de comprobación del proyecto
Una lista de comprobación de migración le ayuda a completar todas las actividades clave en preparación para la actualización a Outlook nuevo. Esta lista de comprobación debe incluir tareas como la creación del equipo, la definición del ámbito del proyecto, la preparación del entorno y la realización de un piloto. Puede acceder a una plantilla de lista de comprobación en new Outlook for Windows Migration Kit.
Creación del equipo del proyecto
Cualquier proyecto exitoso comienza reuniendo al equipo adecuado. Las partes interesadas del proyecto deben incluir representantes de toda la organización que tengan responsabilidad por el éxito del proyecto. Hay dos tipos de partes interesadas:
- Una coalición de patrocinio que incluye patrocinadores ejecutivos y empresariales, y cualquier persona con un papel clave en el éxito del proyecto.
- El equipo del proyecto está formado por miembros técnicos y de preparación del usuario responsables de completar las distintas tareas asociadas al plan de proyecto.
Es posible que todos los roles no se apliquen al proyecto o que incluya otros que no aparezcan en la lista. Ajuste los roles según corresponda. Acceda a una tabla de roles, responsabilidades y nombres en el Kit de migración de Nuevo Outlook para Windows.
Definición del ámbito del proyecto
Tomarse el tiempo necesario para definir el ámbito y los objetivos del proyecto ayuda a garantizar que todos los miembros del equipo del proyecto estén alineados y trabajen hacia los mismos resultados finales. Use esta definición en todo el proyecto para asegurarse de que va camino de su estado final deseado. Use la sección de objetivos para medir los resultados y mitigarlos según sea necesario.
- Describir el ámbito de este proyecto. El ámbito define el foco actual del proyecto.
- Establezca la escala de tiempo del proyecto. Defina la escala de tiempo para el recorrido de actualización de Outlook, incluidos los marcadores de posición para un piloto adecuado (45 días como mínimo) y una actualización por fases.
- Defina los objetivos de este proyecto. Los objetivos definen el resultado que desea y le permiten medir el éxito del proyecto.
- Identifique la línea base. La línea base visualiza el estado actual para realizar un seguimiento del progreso. Obtenga acceso a una escala de tiempo de proyecto de ejemplo, una tabla de línea base y otros recursos en el Kit de migración de Nuevo Outlook para Windows.
- Defina el plan de riesgo y mitigación. Evalúe proactivamente los posibles riesgos y defina una estrategia de mitigación para superar los problemas que puedan surgir. Un registro de riesgos es una excelente herramienta para realizar un seguimiento de los riesgos y su posible impacto al capturar el plan de mitigación. Acceda a una tabla de plan de mitigación y riesgo de ejemplo en El nuevo kit de migración de Outlook para Windows.
- Describir el enfoque de actualización Es posible que su organización decida mover a todos a outlook nuevo a la vez o permitir a los usuarios la opción de usar Outlook clásico y outlook nuevo juntos durante un tiempo. Articule el plan aquí y, a continuación, valide como parte del piloto. Después del piloto, vuelva a evaluar este plan y realice cualquier ajuste en función de los aprendizajes del programa piloto.
Opciones de ruta de acceso de revisión
Microsoft ofrece flexibilidad en la forma de llegar a la nueva Outlook. Las dos rutas de acceso principales son:
- Ruta de acceso 1: Permitir que outlook clásico y nuevo Outlook coexistan.
- Ruta de acceso 2: Mueva todos los usuarios a la nueva Outlook.
Tenga en cuenta los requisitos de características y la superposición, las consideraciones de la experiencia y la velocidad de traslado de los usuarios. Acceda a una tabla de ejemplo para realizar un seguimiento de los requisitos del Kit de migración de Nuevo Outlook para Windows.
Aspectos a tener en cuenta:
- Requisitos de características y superposición: Hay diferencias en la disponibilidad de características entre versiones. Revise como parte del piloto qué características están disponibles en el momento de la actualización. Puede encontrar una lista de comparación de características creciente en la tabla de comparación de características nuevo y clásico.
- Consideración de la experiencia: Correos, calendario, contactos. ¿Qué características están disponibles para los usuarios? ¿Próximo? ¿Ya no se admite? Tener un conocimiento claro de estos elementos puede ayudar a evaluar el camino que se debe seguir. Puede encontrar una lista de comparación de características creciente en la tabla de comparación de características nuevo y clásico.
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Velocidad de desplazamiento de los usuarios: Cada organización es diferente y requiere diferentes opciones en función de la mejor experiencia para sus usuarios.
- Velocidad rápida: Todos los usuarios tienen la misma funcionalidad y experiencia, lo que simplifica la adopción.
- Velocidad más lenta: Las organizaciones grandes pueden moverse más lentamente debido a requisitos más complejos
- Cohortes: Mayor éxito cuando los usuarios adoptan todos los escenarios clave.
Preparación de la organización
Para obtener el valor máximo de outlook nuevo, los usuarios deben usarlo realmente. Diseñe el plan de preparación adecuado para ayudar a acelerar la adopción y facilitar la transición de Outlook clásico a nuevo Outlook. Identifique los canales de preparación del usuario a través de las opciones de reconocimiento, aprendizaje y soporte técnico. Acceda a una tabla que identifique los recursos de cada uno de estos canales en el Kit de migración de Nuevo Outlook para Windows.
Realización de un piloto de actualización
Piense en un piloto como una "versión de prueba" de la estrategia de actualización, lo que ayuda a validar la preparación y prepararse para los pasos siguientes en el recorrido de actualización. Use el piloto para validar la preparación funcional, identificar a los campeones del mismo nivel y mejorar la mensajería para admitir la adopción ampliada. Acceda a los correos electrónicos de plantilla, encuestas y un plan de prueba en el Kit de migración de Nuevo Outlook para Windows.
Impulsar la excelencia operativa
La actualización correcta no finaliza cuando se completa la implementación. Incluya un plan para admitir el cambio continuo y asegúrese de que tiene un plan para implementar nuevos cambios a medida que se conecten. Ejecute un enfoque de administración de cambios ágil para facilitar las nuevas características y soluciones, a la vez que minimiza la interrupción del usuario. Acceda a un conjunto de recursos útiles en la lista de nuevos recursos de Outlook.
Mover a outlook nuevo
Requisitos de compatibilidad
El nuevo Outlook para Windows requiere una versión mínima del sistema operativo Windows 10 versión 1809 (compilación 17763) y una conexión a Internet.
Obtener nuevo Outlook para Windows
Para los usuarios finales: Nueva Outlook está disponible a través del botón de alternancia clásico de Outlook en la aplicación y la Tienda de aplicaciones de Windows.
Con Windows: Los nuevos equipos incluyen outlook para Windows de forma predeterminada, reemplazando las aplicaciones nativas de correo y calendario (2024).
Alternancia de entrada y salida Puede cambiar a la nueva Outlook mediante el botón de alternancia que se encuentra en la aplicación clásica de Outlook para Windows. Esto cierra el cliente clásico de Outlook y abre nuevo Outlook para Windows.
Descargar desde la Tienda Windows También puedes descargarlo desde la Tienda Windows. Más información: Introducción a la implementación para el nuevo Outlook para Windows.
Establecimiento de una ubicación de distribución central
Para instalar el nuevo Outlook en un único equipo con muchos usuarios, siga estos pasos:
- Descargue Setup.exe.
- Abra PowerShell 7 en modo de administrador (desde Inicio, haga clic con el botón derecho en PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador).
- Vaya a donde se encuentra el archivo Setup.exe.
- Ejecute el siguiente comando:
.\Setup.exe --provision true --quiet --start-
Para implementar este instalador en un grupo de equipos o en toda la organización, use Intune, Configuration Manager de punto de conexión de Microsoft, directiva de grupo o un software de distribución que no sea de Microsoft para distribuir el instalador a los equipos de destino. Ejecute el instalador en cada equipo.
Administrar la configuración y las actualizaciones
El ajuste de la nueva configuración de Outlook para Windows también produce cambios en la configuración de Outlook en la Web.
La nueva aplicación de Outlook para Windows se actualiza automáticamente, con nuevas actualizaciones de compilación que se envían semanalmente. Asegúrese de la entrega confiable de actualizaciones al permitir el acceso a la red CDN de Microsoft 365 en el *.office.net dominio. Para obtener más información, vea Administrar actualizaciones en el nuevo Outlook para Windows.
Las nuevas características se publican a través de anillos a través de nuestro servicio, empezando por la validación en anillos internos antes de expandirse a una audiencia de producción. Los clientes externos pueden recibir características como parte de un anillo de versión dirigida (para versiones preliminares tempranas) o Standard anillos de versión (más comunes). Para obtener más información, vea Configurar las opciones de la versión estándar o dirigida.
Disponibilidad e implementación
Sugerencia
Para obtener preguntas más generales, consulta el documento Preguntas más frecuentes en el Kit de adopción de New Outlook para Windows.
Outlook clásico está disponible hasta al menos 2029. Para obtener más información, vea las fases progresivas de la migración a outlook nuevo.
Administrar el botón de alternancia Probar nuevo Outlook
El botón de alternancia para probar outlook nuevo (ubicado en la ventana superior derecha de Outlook clásico) está disponible para los usuarios de Semi-Annual Channel a partir de la compilación 16731.20504 (bifurcación de julio, a partir de enero de 2024) y ahora está disponible en canal actual, canal mensual de empresa y canal de Semi-Annual.
El botón de alternancia solo está disponible para los usuarios con cuentas admitidas. Actualmente no se admite Exchange local. Los administradores pueden controlar la visibilidad de la alternancia a través de un valor del Registro.
Detalles de la versión
Para obtener más información sobre los números de compilación relacionados con cada una de las próximas versiones, vea Fases progresivas de migración a outlook nuevo.
El nuevo Outlook para Windows realiza una comprobación de actualización en cada inicio. Si hay disponible una nueva versión, se descarga e instala automáticamente.
Controles de administración
Algunos de los controles de administración disponibles incluyen:
- Impedir que se agreguen buzones de su organización.
- Oculta el botón de alternancia de la aplicación Clásica de Outlook para Windows.
- Impedir que se agreguen cuentas personales si hay una cuenta de organización principal.
- Impedir que outlook nuevo se instale automáticamente en la actualización de Windows a las compilaciones 23H2+.
- Requerir nuevas ejecuciones de Outlook para Windows con una cuenta de organización como cuenta principal en dispositivos administrados.
- Requerir que los usuarios de Outlook clásico para Windows migren a la nueva Outlook para Windows.
Administración de la implementación
El nuevo Outlook para Windows se puede implementar a través del botón de alternancia clásico de Outlook para Windows en la aplicación y la Tienda de aplicaciones de Windows para los usuarios finales. Los administradores pueden implementar a través de Intune configuration manager y scripts.
Si prefiere que no aparezca el nuevo Outlook para Windows en los dispositivos de su organización, puede quitarlo después de instalarlo como parte de la actualización. Para ello, los administradores pueden seguir las instrucciones para quitar el paquete de la aplicación mediante PowerShell y usar el parámetro : Microsoft.OutlookForWindows. El cmdlet de PowerShell que se va a usar es:
Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers -Online -PackageName (Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows).PackageFullName
Para obtener más información sobre cómo administrar la transición entre Outlook clásico y nuevo, vea Ejecutar outlook nuevo y Outlook clásico en paralelo.