Compartir a través de

Registro de dispositivos en modo de dispositivo compartido

  • Artículo

Microsoft Managed Desktop permite registrar dispositivos en "modo de dispositivo compartido", de forma similar al modo de dispositivo compartido que ofrece Microsoft Intune. El modo de dispositivo compartido se puede activar al seleccionar un perfil de dispositivo durante el proceso de registro de dispositivos.

Los dispositivos en este modo están optimizados para situaciones en las que los usuarios no están vinculados a un solo escritorio y cambian con frecuencia los dispositivos. Por ejemplo, los trabajadores de primera línea, como los cajeros bancarios o el personal de conciliación. Puede aplicar los perfiles de Microsoft Managed Desktop a los dispositivos en este modo. Los dispositivos registrados en este modo tienen algunas diferencias importantes:

Dado que elige usar el modo de dispositivo compartido en el punto de registro en Microsoft Managed Desktop, si quiere cambiar de este modo más adelante, debe anular su registro y registrarlo de nuevo.

Cuándo usar el modo de dispositivo compartido

Use el modo de dispositivo compartido en situaciones en las que los usuarios cambian con frecuencia los dispositivos.

Por ejemplo, los cajeros bancarios podrían estar en una ubicación administrando los depósitos, pero cambiar a una oficina para ayudar a los clientes con una cláusula. En cada una de esas ubicaciones, el dispositivo ejecuta aplicaciones diferentes y está optimizado para esas tareas, aunque varias personas las usan.

Normalmente, el personal docente se mueve entre salas y oficinas a medida que interactúa con los pacientes. Pueden iniciar sesión en una estación de trabajo en una oficina, pero conectarse a su escritorio remoto y tomar notas, y repetir este proceso en una sala diferente con un paciente diferente.

Cuándo no usar el modo de dispositivo compartido

El modo de dispositivo compartido no es una buena opción en estas situaciones:

  • Cuando los archivos de un usuario deben almacenarse localmente en lugar de en la nube.
  • Si la experiencia del usuario debe ser diferente para los distintos usuarios del dispositivo.
  • Si el conjunto de aplicaciones que necesita cada usuario es muy diferente.

Activar el modo de dispositivo compartido

Hay tres maneras de activar el modo de dispositivo compartido al registrar dispositivos:

  1. Registro de asociados
  2. Registro manual para dispositivos nuevos
  3. Registro de Windows Autopilot desde el centro de administración de Microsoft Intune

Consecuencias del modo de dispositivo compartido

Almacenamiento del dispositivo

Los usuarios de dispositivos compartidos deben hacer una copia de seguridad de sus datos en la nube para que puedan seguirlos a otros dispositivos. Una vez que haya registrado dispositivos en modo de dispositivo compartido, asegúrese de habilitar las características de redirección de archivos a petición y carpetas conocidas de OneDrive. Este enfoque minimiza el efecto que tiene cada perfil de usuario en el almacenamiento del dispositivo. Los dispositivos en modo de dispositivo compartido eliminan automáticamente los perfiles de usuario si el espacio libre en disco cae por debajo del 25 %. Esta actividad está programada para medianoche a la hora local del dispositivo, a menos que el almacenamiento se limite de forma crítica.

Escritorio administrado de Microsoft usa los CSP de SharedPC para realizar estas operaciones, por lo que debe asegurarse de no usar esos CSP usted mismo.

Importante

Entrene a los usuarios que, después de descargar un archivo grande, deben confirmar que ven el icono de marca de verificación verde en el archivo antes de cerrar la sesión. Si su cuenta se elimina como parte de las operaciones de limpieza y el archivo no se carga completamente en OneDrive, el archivo se perderá permanentemente.

Eliminación de cuentas inactivas

El modo de dispositivo compartido quita todas las cuentas en las que no se haya iniciado sesión durante más de 30 días.

Cuentas de invitado

Los dispositivos en modo de dispositivo compartido solo permiten cuentas unidas a un dominio. Si necesita cuentas de invitado en un dispositivo, puede presentar una solicitud de cambio para solicitar que se habiliten.

Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

Las aplicaciones de Microsoft 365 para empresas normalmente permite a un usuario determinado instalar esas aplicaciones en solo cinco dispositivos al mismo tiempo. En el modo de dispositivo compartido, las aplicaciones no cuentan para el límite, por lo que pueden usarlas durante la itinerancia entre dispositivos. La implementación y las actualizaciones de las aplicaciones de Microsoft 365 para empresas funcionan como de costumbre.

Perfiles de dispositivo

En el modo de dispositivo compartido, solo puede tener un perfil de dispositivo en un dispositivo determinado. Además, el perfil de dispositivo de usuario de energía no se admite actualmente en el modo de dispositivo compartido.

Aplicaciones y directivas asignadas a usuarios

En los dispositivos compartidos, debe asignar las aplicaciones o directivas que administra a los grupos de dispositivos, no a los grupos de usuarios. La asignación a grupos de dispositivos garantiza que cada usuario tenga una experiencia más coherente. La excepción es Portal de empresa.

Limitaciones del modo de dispositivo compartido

Windows Hello

Windows Hello usa la emulación de tarjeta inteligente para almacenar en caché de forma segura los PIN de usuario, lo que minimiza el número de veces que los usuarios tienen que autenticarse. Sin embargo, Windows solo permite 10 tarjetas inteligentes a la vez en un dispositivo determinado. Cuando un undécimo usuario inicia sesión por primera vez, una de las cuentas existentes perderá su tarjeta inteligente. Podrán iniciar sesión, pero su PIN no se almacenará en caché.

Impresión universal

Cuando impresión universal instala una impresora para un único usuario en un dispositivo compartido, la impresora pasa a estar disponible para todos los usuarios de ese dispositivo. No hay ninguna manera de aislar impresoras entre usuarios en dispositivos compartidos.

Implementación de aplicaciones con Portal de empresa

Es probable que algunas aplicaciones no tengan que estar presentes en todos los dispositivos, por lo que es posible que prefiera que los usuarios solo instalen esas aplicaciones cuando las necesiten desde el Portal de empresa.

Microsoft Managed Desktop deshabilita Portal de empresa de forma predeterminada para los dispositivos en modo de dispositivo compartido. Si desea habilitar el Portal de empresa, puede presentar una solicitud de cambio. Sin embargo, debe tener en cuenta algunas limitaciones de esta característica:

  • Para que una aplicación esté disponible para los usuarios de Portal de empresa, asigne un grupo de usuarios a esa aplicación en Intune y agregue cada usuario a ese grupo de usuarios.
  • Para desinstalar una aplicación que un usuario instaló a través del Portal de empresa, debe desinstalar la aplicación de todos los usuarios de ese dispositivo.

Precaución

Portal de empresa no admite aplicaciones asignadas a grupos de dispositivos como disponibles.

Reimplementación de las aplicaciones de Microsoft 365 para empresas

Si Aplicaciones Microsoft 365 debe volver a implementarse, los usuarios deben ponerse en contacto con su personal de soporte técnico local para solicitar que un agente eleve y vuelva a instalar Aplicaciones Microsoft 365 para empresas en ese dispositivo.

Microsoft Teams

Cuando un usuario inicia Teams por primera vez, se le pedirá que actualice la aplicación antes de poder usarla. Una vez que permita la actualización, Teams se mantendrá actualizado en segundo plano.