Habilitar o deshabilitar el envío de mensajes de voz a los usuarios en Exchange Server
Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Puede habilitar a las personas que llaman para que envíen mensajes de voz a usuarios desde un operador automático de mensajería unificada (UM), o bien impedir que lo hagan. De forma predeterminada, esta opción está habilitada y permite que las personas que llaman dejen mensajes de voz a usuarios del plan de marcado de UM asociado con el operador automático de UM. Si deshabilita esta opción, el operador automático no invitará a las personas que llaman a enviar un mensaje de voz durante el mensaje del sistema.
Para conocer tareas de administración adicionales relacionadas con los operadores automáticos de mensajería unificada, consulte Procedimientos operador automático de mensajería unificada.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar: menos de 1 minuto.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Operadores automáticos de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un plan de marcado de MU. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un operador automático de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un operador automático de mensajería unificada.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange en Exchange 2013.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Usar el EAC para permitir que los autores de las llamadas envíen mensajes de voz o para evitar que lo hagan
En el EAC, vaya a Planesde marcado de mensajería >unificada de mensajería unificada. En la vista de lista, seleccione el plan de marcado de mensajería unificada que desea cambiar y, a continuación, haga clic en
En la página Plan de marcado de mensajería unificada, en Operadores automáticos de mensajería unificada, seleccione el operador automático de mensajería unificada que desea administrar y, a continuación, haga clic en
En la página >Operador automático de mensajería unificada Libreta de direcciones y acceso del operador, en Opciones para ponerse en contacto con los usuarios, active la casilla situada junto a Permitir que los autores de llamadas dejen mensajes de voz para que los usuarios puedan dejar mensajes de voz. Para evitar que los autores de llamadas dejen mensajes de voz, desactive la casilla.
Haga clic en Guardar.
Nota:
Si deshabilita esta opción y también deshabilita la opción Permitir que los autores de llamadas marquen a usuarios, las opciones en Opciones para las búsquedas en la libreta de direcciones también se deshabilitan.
Usar el Shell para permitir a las personas que llaman que envíen mensajes de voz o impedir que lo hagan
En este ejemplo se evita que los autores de llamadas que llaman a un operador automático de mensajería unificada llamado MyUMAutoAttendant envíen mensajes de voz.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -SendVoiceMsgEnabled $false
Este ejemplo permite a los autores de llamadas que llaman a un operador automático de mensajería unificada denominado MyUMAutoAttendant enviar mensajes de voz.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -SendVoiceMsgEnabled $true