Habilitación o deshabilitación de búsquedas de directorios en Exchange Server
Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Puede habilitar búsquedas en el directorio para que los autores de las llamadas de un operador automático de mensajería unificada puedan buscar nombres en el directorio con el teclado numérico del teléfono, pero no puedan realizar búsquedas en el directorio con entradas de voz. Esta opción está habilitada de manera predeterminada. Si esta configuración está deshabilitada, las personas que llaman no podrán buscar en el directorio a una persona específica que use entradas de teclado o comandos de voz.
Para conocer tareas de administración adicionales relacionadas con los operadores automáticos de mensajería unificada, consulte Procedimientos operador automático de mensajería unificada.
Nota:
Los usuarios de Outlook Voice Access no pueden usar el reconocimiento automático de voz (ASR) ni las entradas de voz para buscar usuarios en el directorio, solo pueden usar entradas DTMF o touchtone.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar: menos de 1 minuto.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Operadores automáticos de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un plan de marcado de MU. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un operador automático de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un operador automático de mensajería unificada.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange en Exchange 2013.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Usar el EAC para habilitar o deshabilitar las búsquedas en el directorio
En el EAC, vaya a Planesde marcado de mensajería >unificada de mensajería unificada. En la vista de lista, seleccione el plan de marcado de mensajería unificada que desea cambiar y, a continuación, haga clic en
En la página Plan de marcado de mensajería unificada, en Operadores automáticos de mensajería unificada, seleccione el operador automático de mensajería unificada para el que desea habilitar o deshabilitar las búsquedas de directorios y, a continuación, haga clic en editar
En la página >Operador automático de mensajería unificada Libreta de direcciones y acceso de operador, en Opciones para buscar en la libreta de direcciones, active la casilla situada junto a Permitir que los autores de llamadas busquen usuarios por nombre o alias para permitir que los autores de llamadas busquen usuarios. Desactive esta casilla si desea impedir que los autores de llamada busquen usuarios.
Haga clic en Guardar.
Uso del Shell para habilitar o deshabilitar las búsquedas de directorio
En este ejemplo se deshabilitan las búsquedas de directorios en un operador automático de mensajería unificada denominado MyUMAutoAttendant.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -NameLookupEnabled $false