Supervisar el ciclo de vida del elemento de trabajo en Application Insights
Importante
Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios por administradores, creadores o analistas |  23 de agosto de 2023 |
feb. de 2025 |
Valor empresarial
Los clientes requieren una supervisión en tiempo real del estado del sistema para investigar los problemas de manera proactiva y garantizar la continuidad operativa. Al integrar Dynamics 365 Contact Center con las organizaciones de Application Insights, las organizaciones ahora pueden acceder a la información de autoservicio para supervisar la telemetría operativa, solucionar problemas y comprender la causa raíz para guiar su plan de mitigación.
Detalles de características
Los ciclos de vida de los elementos de trabajo ahora estarán disponibles para las organizaciones a través de Application Insights para supervisar tomar medidas correctivas en caso de que surjan problemas de runtime. Estos datos del ciclo de vida ayudarán a diagnosticar problemas, lo que podría permitir a las organizaciones implementar con rapidez mitigaciones y garantizar el buen funcionamiento de sus centros de contacto.
Consulte también
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