Mantenerse al día de los elementos de acción de las conversaciones con los clientes

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso anticipado	Disponibilidad general
Usuarios por administradores, creadores o analistas	marzo de 2025	-	-

Valor empresarial

Los vendedores a menudo hacen malabarismos con múltiples clientes potenciales y oportunidades, lo cual dificulta mantenerse organizado y responder a las diversas solicitudes de los clientes. Esta complejidad puede ocasionar una falta de seguimiento y que se produzcan retrasos en el proceso de ventas, lo que en última instancia dificulta su capacidad para cerrar operaciones. Nuestra última actualización aborda estos problemas al capturar automáticamente las acciones de seguimiento esenciales de las conversaciones. Al sugerir los próximos pasos, como el envío de correos electrónicos o la programación de reuniones, permite a los vendedores centrarse en interactuar con los clientes en lugar de gestionar las tareas. Esta mayor eficiencia mejora la productividad y fomenta un proceso de ventas más fluido, lo cual permite a los vendedores satisfacer las expectativas de los clientes de manera más eficaz.

Detalles de características

Como vendedor, puede hacer lo siguiente:

• Obtenga una lista de los elementos de acción de seguimiento recopilados de las conversaciones con los clientes, como correos electrónicos y reuniones de Teams, desde Copilot.
• Obtenga sugerencias de contenido de correo electrónico para seguimientos con el fin de garantizar una comunicación oportuna, coherente y de alta calidad con los clientes.
• Obtenga sugerencias sobre las agendas de las reuniones y los participantes para agilizar la coordinación y mantener el proceso de ventas funcionando sin problemas.
• Realice un seguimiento de las acciones de seguimiento y manténgase organizado a medida que Copilot identifica y crea tareas por usted.

Áreas geográficas

Esta característica se publicará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

• Alemania
• Noruega
• Singapur
• Sudáfrica
• Suiza
• Emiratos Árabes Unidos
• Suecia
• Catar
• Estados Unidos
• Europa
• Asia Pacífico
• Reino Unido
• Australia
• Brasil
• Canadá
• India
• Japón
• Francia
• Corea del Sur
• China