Comprender rápidamente las métricas clave de interacción por correo electrónico

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso anticipado	Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente	-	-	enero de 2025

Valor empresarial

La identificación de contactos de alta involucración habilita un seguimiento específico, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en las operaciones con mayor potencial. Al adaptar las comunicaciones en función de acciones de involucración específicas, los equipos pueden crear un alcance más personalizado que tiene repercusión en los clientes potenciales. También garantiza que los esfuerzos se dirijan hacia clientes potenciales de alto interés, lo que maximiza la productividad. En conjunto, estas métricas permiten un enfoque estratégico de la involucración, al impulsar mayores tasas de conversión y mejorar los resultados generales de ventas.

Detalles de características

La mejora de la interacción por correo electrónico resalta las métricas de involucración clave, mostrando solo las primeras y más recientes instancias de clics, respuestas, vistas de archivos adjuntos y aperturas, mientras que omite todas las demás instancias. De este modo, el foco sigue estando en las involucraciones más críticas. Para acceder a esta característica, asegúrese de que la opción de interacción por correo electrónico esté habilitada en la configuración de Sales Insights de la aplicación de ventas.