Obtener recomendaciones de programación en el complemento de Outlook

Importante

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Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso anticipado	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	13 de oct. de 2023	-	15 de nov. de 2023

Valor empresarial

Encontrar y programar al trabajador de primera línea adecuado puede ser un proceso largo de varios pasos. Un asistente recomienda trabajadores y franjas horarias para el trabajo, lo que ahorra a los distribuidores el tiempo necesario para validar los recursos coincidentes.

Detalles de características

Los administradores y distribuidores de primera línea pueden obtener recomendaciones para elegir técnicos o trabajadores de primera línea para programar órdenes de trabajo en función de atributos como disponibilidad, capacidades o experiencia.

El asistente de programación basado en la solución de programación de recursos está disponible ahora en el complemento de Outlook, que forma parte de las integraciones de Field Service para aplicaciones de Microsoft 365. Esta característica ayuda a los distribuidores a programar, reprogramar o mover una reserva para una orden de trabajo. Las sugerencias de programación se basan en la disponibilidad de recursos, las aptitudes, los periodos de tiempo comprometidos con el cliente, la proximidad de la ubicación del cliente y la unidad de negocio.

Áreas geográficas

Esta característica se lanzará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

• Alemania
• Noruega
• Singapur
• Sudáfrica
• Suiza
• Emiratos Árabes Unidos
• Estados Unidos
• Europa
• Asia Pacífico
• Reino Unido
• Australia
• Canadá
• India
• Japón
• Francia
• Corea

Consulte también

Obtener asistencia para programar (documentación)