Acelerar la entrega de servicios con ampliación de detalles de los clientes
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios, automáticamente | - |  31 de jul. de 2023 |
31 de oct. de 2023 |
Valor empresarial
Capture garantías del fabricante, etiquete activos y anote la información de contacto de ubicaciones para dar a los trabajadores de primera línea una vista integral del activo que necesitan mantener, incluido dónde está, si está cubierto por garantía y los contactos donde se encuentra ubicado.
Detalles de características
Mejore la capacidad de la organización para brindar un servicio excepcional a los clientes con información ampliada de clientes. Al capturar las garantías del fabricante, los trabajadores de primera línea pueden prestar servicio para activos cubiertos sin tener que facturar al cliente, lo que agiliza el proceso para ambas partes. Con el uso de etiquetas de activos, usted siempre sabe dónde están los activos y puede rastrear su historial de servicio completo y la cobertura de garantía del fabricante. Al capturar la información de contactos de la ubicación e información de centros de coste, los trabajadores de primera línea siempre sabrán con quién ponerse en contacto y cómo facturar los servicios prestados.
Consulte también
Crear garantías y definir cobertura (documentación)