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Personalizar las vistas de órdenes de trabajo para Teams y Outlook

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Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre Dynamics 365 Field Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso anticipado Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas - - 5 de dic. de 2023

Valor empresarial

Adapte la experiencia de orden de trabajo a las necesidades de la organización, con esquemas de datos personalizables en Microsoft Outlook y Teams. El complemento de Copilot en Outlook ayuda a completar previamente la orden de trabajo basándose en el contexto del correo electrónico y las personalizaciones de la organización.

Detalles de características

Los clientes de Field Service suelen modificar el formulario de la orden de trabajo agregando, cambiando el nombre, eliminando o reorganizando los campos del formulario según sus necesidades. Los administradores de Field Service pueden crear o personalizar Copilot una vista en la experiencia de Power Apps Maker y sincronizar la vista con el complemento Dynamics 365 Field Service Outlook y la aplicación Teams. A continuación, la vista representa automáticamente la interfaz de usuario en el complemento de Outlook y la aplicación Teams para crear el formulario de orden de trabajo personalizado. Copilot sigue el esquema de datos de la vista y ayuda a completar el formulario de la orden de trabajo de acuerdo con el contexto del correo electrónico y la tabla de órdenes de trabajo personalizada. Esta característica permite a la organización ajustar Copilot de acuerdo con sus necesidades comerciales.

Áreas geográficas

Esta característica se lanzará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

  • Alemania
  • Noruega
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • Suiza
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Asia Pacífico
  • Reino Unido
  • Australia
  • Canadá
  • India
  • Japón
  • Francia
  • Corea

Consulte también

Personalizar las integraciones de Microsoft 365 para Field Service (documentación)