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Hacer fácilmente referencia a copias de los correos electrónicos enviados en la escala de tiempo de la interacción

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso anticipado Disponibilidad general
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente 13 de dic. de 2023 - -

Valor empresarial

Comprender las interacciones de los clientes de su empresa es clave para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora puede profundizar en la comprensión del cliente al ver copias exactas de los correos electrónicos enviados, lo que le permite crear experiencias más personalizadas. La revisión de los correos electrónicos enviados mejora la visibilidad, el cumplimiento y la auditoría generales.

Detalles de características

  • Vea copias exactas de los correos electrónicos enviados en las escalas de tiempo de contacto y cliente potencial.
  • Revise el resultado generado por las características avanzadas de personalización, como el contenido condicional.
  • Ajuste el almacenamiento de correos electrónicos archivados para satisfacer sus necesidades empresariales.

Versión preliminar del correo electrónico a pantalla completa en la escala de tiempo de contacto.

Versión preliminar de correo electrónico en la escala de tiempo

Consulte también

Hacer referencia a copias de los correos electrónicos enviados en la escala de tiempo de la interacción (documentación)