Aumentar la productividad con recordatorios mejorados para recorridos

Importante

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Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente	-	-	1 de mayo de 2023

Valor empresarial

Dé un impulso a su productividad con capacidades mejoradas de orquestación de mensajes periódicos y recordatorios. Enviar una serie de mensajes es fundamental para invitar a los clientes a adoptar medidas. Por ejemplo, es posible que quiera enviar un recordatorio de pago a los clientes que abandonaron un carro de la compra. No obstante, configurar recordatorios en los recorridos suele ser complejo y requiere mantenimiento.

Para ayudar a los vendedores y dar un impulso a su productividad, disponemos de capacidades mejoradas de orquestación de mensajes periódicos y recordatorios. Ahora puede crear recorridos orientados a la acción que le envíen recordatorios a los clientes hasta que complete una llamada a la acción o hasta una determinada fecha u hora. La orquestación de recordatorios integrada elimina la necesidad de crear ramas en cascada que verifiquen que la acción cumple los requisitos después de cada paso o de crear condiciones con más de dos posibilidades. Esto simplifica la lógica del recorrido requerida para capturar todo el escenario en un solo recorrido, y conserva todos los análisis de las acciones de este en un solo lugar cuando los recorridos están activos.

Detalles de la característica

Un ejemplo de esta característica de recordatorio: el recorrido de un carro de la compra abandonado comienza cuando los clientes agregan artículos a un carro de la compra. Con la característica de recordatorio, si un cliente abandona el carro, el recorrido puede recordarle que continúe con el proceso y enviarle varios mensajes, como mensajes con determinadas ofertas, hasta que continúe con el proceso. De manera similar, se le puede recordar a un cliente que ha comenzado a inscribirse en una conferencia que procese el registro hasta el final o hasta que se cierre la ventana de registro.

• Aumente la productividad simplificando la lógica, aumentando la legibilidad y reduciendo el mantenimiento.
• Cree recorridos que incluyan un conjunto de mensajes, como recordatorios, hasta que ocurra un evento o una actividad que encaje con unos requisitos determinados.
• Los mensajes pueden finalizar en función de si el cliente lleva a cabo una acción o si se alcanza una determinada fecha u hora.

Consulte también

Recordatorios de recorridos mejorados (documentación)