Directiva de límites de servicio y uso correcto
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys se basa en recursos compartidos en la nube para datos y procesamiento. Esta directiva define los límites de uso de recursos por organización. Estos límites garantizan que el rendimiento de otros inquilinos no se vea afectado y que los recursos se distribuyan equilibradamente.
Las siguientes tablas muestran los límites de uso actuales de las funciones de Customer Insights - Journeys.
Customer Insights - Journeys (recorridos en tiempo real)
| Característica | Attribute | Máximo |
|---|---|---|
| Envío de interacciones | Interacciones enviadas (correo electrónico, texto, inserción). | 300 000 000 al mes (10 000 000 máx. diario)† |
| Interacciones | Número de interacciones cada mes por persona interactuada propiedad. | 10 interacciones por cada persona que interactúa (si necesita más, aumente la cantidad de personas que interactúan). |
| Sincronizar datos | Número de filas en una sola tabla sincronizada (por ejemplo, número de contactos de marketing). | 500,000,000 filas |
| Personalización de la interacción | Número de atributos dinámicos distintos utilizados en un solo mensaje. | 100 |
| Personalización de la interacción | Número de relaciones de entidad conectadas en la personalización. | Se admiten hasta 6 niveles de recorrido de relación (en la ruta de recorrido, puede haber como máximo 1 relación de tipo 1:N o N:M) |
| Límites de segmentos | Número total de segmentos que se pueden crear en recorridos en tiempo real. | 13 000 segmentos totales (3000 segmentos dinámicos, 10 000 segmentos estáticos) |
| Límites de segmentos para el inicio del recorrido | Número de contactos, clientes potenciales y perfiles de Customer Insights - Data en un segmento de recorridos en tiempo real utilizados para iniciar un recorrido. | 10 000 000 miembros |
| Límites de segmentos para la división de recorrido | Número de contactos, clientes potenciales y perfiles de Customer Insights - Data en un segmento de recorridos en tiempo real utilizados para crear ramas en un recorrido. | 10 000 000 miembros |
| Rendimiento (para recorridos basados en segmentos) | Número total de interacciones enviadas por unidad de tiempo. | Hasta 500 000 interacciones/h‡ |
| Rendimiento (para recorridos basados en activadores) | Número total de desencadenadores procesados por unidad de tiempo. | Hasta 2500 desencadenadores/min |
| Latencia de los recorridos basados en desencadenadores | Tiempo desde que se activa un desencadenador hasta que se completa el primer paso del recorrido. | P90 < 3 minutos, P95 < 5 minutos con hasta 2500 desencadenadores activados por minuto. Los desencadenadores adicionales activados para su entorno están sujetos a un procesamiento más lento y a posibles errores (eventos descartados). |
| Entradas de desencadenador | Número de atributos de entrada en un solo desencadenador personalizado | 29 |
† El soporte para interacciones mensuales superiores a 100 millones está en versión preliminar. Puede solicitar ser parte de la versión preliminar poniéndose en contacto con su representante de Microsoft. Consulte el artículo Guía de rendimiento para obtener más detalles.
‡ Consulte el artículo Guía de rendimiento para obtener más detalles.
Marketing saliente
| Característica | Attribute | Máximo |
|---|---|---|
| Sincronizar datos | Número de filas en una sola tabla sincronizada (por ejemplo, número de contactos de marketing). | 30 000 000 de filas |
| Sincronizar datos | Total de filas en todas las tablas sincronizadas. | 100 000 000 de filas |
| Personalización de correos electrónicos | Número de atributos dinámicos. | 1,000 |
| Personalización de correos electrónicos | Número de relaciones de entidad conectadas en la personalización. | Relación de 1 entidad (por ejemplo, contact.account, contact.events) |
| Envío de correos electrónicos | Interacciones enviadas (correo electrónico). | 10 000 000 por mes (1 000 000 máximo diario) |
| Registros de eventos | Número de registros de eventos procesados simultáneamente. | 60 registros de eventos por segundo 40 solicitudes simultáneas |
| Segmentación | Número de segmentos dinámicos activos por organización. | 1000 (tanto definidos por el usuario como creados por el sistema*) |
| Segmentación | Número total de segmentos. | 10,000 |
| Recorridos basados en segmentos | Número de contactos y perfiles de Customer Insights - Data en un segmento utilizado en un recorrido de cliente. | 1 000 000 miembros |
Nota
Los segmentos del sistema se crean de tres maneras:
- Siempre que se cree un segmento unificado (un bloque de comportamiento más un perfil).
- Siempre que un recorrido utilice varios segmentos que crearán una unión de segmentos. Por ejemplo, puede elegir el tipo de origen y agregar varios segmentos.
- Siempre que se utilice un segmento de comportamiento en recorridos.
Si tiene preguntas o dudas sobre cómo optimizar sus recursos, comuníquese con Soporte de Microsoft.