Agregar recursos preferidos para un requisito
Agregue recursos preferidos a un requisito para aplicar restricciones en las coincidencias de recursos cuando utilice la programación Asistente o Resource Scheduling Optimization para la programación. El campo Tipo de preferencia determina cómo se combinan los recursos. Puede agregar, cambiar o eliminar recursos preferidos.
En Dynamics 365 Field Service, Seleccionar el área Servicio .
En Programación, seleccione Requisitos de recursos.
Abra un requisito de recurso y seleccione Relacionado>Preferencias de recurso.
Para cada recurso, defina un tipo de preferencia:
- Preferido: El programación Asistente muestra los recursos preferidos primero en la vista de Gantt si coinciden con todos los demás requisitos y filtros. También muestra un icono de corazón junto al nombre de cada recurso preferido.
- Restringido: El programación Asistente filtra cualquier recurso que esté marcado como restringido. El filtro se puede eliminar utilizando el panel de filtro.
- Debe elegir entre: El programación Asistente filtra los resultados para que incluyan solo estos recursos. Si ninguno de los recursos está disponible, la programación Asistente no devuelve ningún resultado. El filtro se puede eliminar utilizando el panel de filtro.
Seleccione Guardar y cerrar.
Usar recursos preferidos con Resource Scheduling Optimization
Si desea considerar los recursos preferidos, agregue el objetivo Resource Scheduling Optimization Maximizar recursos preferidos a la meta de optimización. Resource Scheduling Optimization luego intenta hacer coincidir los recursos preferidos , siempre selecciona los recursos Debe elegir entre , y nunca selecciona los recursos restringidos .