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Descargar la aplicación móvil

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La aplicación móvil Dynamics 365 Field Service funciona en dispositivos iOS y Android y en ordenadores portátiles y tabletas con Windows. Proporciona a los técnicos las herramientas que necesitan para atender a los clientes en el sitio.

Las pantallas de ejemplo muestran la experiencia del usuario clásico ("Experiencia de usuario unificada") y la nueva experiencia de usuario de la aplicación móvil en pestañas independientes.

Requisitos previos

Un administrador del sistema ha configurado la aplicación móvil, los perfiles de usuario y los roles de seguridad.

Descargar la aplicación

Vaya a la tienda de aplicaciones en su dispositivo iOS, Android o Windows, y busque Dynamics 365 Field Service.

Los requisitos del sistema para la aplicación Field Service Mobile son los mismos que para la aplicación móvil Power Apps. Consulte Plataformas compatibles para ejecutar aplicaciones con la aplicación móvil Power Apps.

Dispositivos móviles compatibles

Para brindar la mejor experiencia a los usuarios de aplicaciones móviles, recomendamos usar dispositivos modernos con puntuaciones de referencia de CPU en Geekbench.

El tamaño de almacenamiento necesario depende del perfil de Mobile Offline. Especifica la cantidad de datos que su organización necesita descargar cuando no hay acceso a Internet.

iOS

Requisito Versión del SO Puntuación de referencia de CPU Almacenamiento
Recomendada Versión más reciente 1000+ 64+ GB
Mínimo Versión previa 400+ 64 GB

Obtener la aplicación iOS.

Android

Requisito Versión del SO Puntuación de referencia de CPU RAM Almacenamiento
Recomendada Versión más reciente 900+ 8 GB 64+ GB
Mínimo Tres versiones anteriores 400+ 4 GB 64 GB

Obtener la aplicación Android.

Ventanas

Requisito Versión del SO RAM Almacenamiento
Recomendada Versión más reciente 8 GB 128 GB
Mínimo Versión Windows 10 17763.0 6 GB 64 GB

Obtener la aplicación de Windows.

Un administrador también puede descargar el paquete desde el centro de aplicaciones y distribuirlo a los usuarios mediante Microsoft Intune.