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Novedades en Dynamics 365 Customer Service

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Bienvenidos a Dynamics 365 Customer Service. Visite esta página para obtener información sobre las características nuevas o actualizadas de servicio al cliente.

Novedades de la actualización de octubre de 2024

Para obtener información sobre las funciones que se lanzan en octubre de 2024, consulte:

Plan de oleada 2 de la versión 2024 - Customer Service

Novedades de la actualización de abril de 2024

Para obtener información sobre las características que se lanzaron en abril de 2024, consulte:

Plan de oleada 1 de la versión 2024 - Customer Service

Manual del usuario (Centro de Customer Service)
Omnicanal para servicio al cliente