Configurar la suscripción doble de formulario en marketing saliente
Importante
Este artículo solo se aplica al marketing saliente, que se eliminará del producto el 30 de junio de 2025. Para evitar interrupciones, realice la transición a recorridos en tiempo real antes de esta fecha. Más información: Información general sobre la transición
En lugar de habilitar la suscripción doble global, puede optar por exigir la doble aceptación formulario por formulario. La suscripción doble a formulario permite a los clientes seleccionar múltiples listas de suscripción y participar a través de un solo correo electrónico de confirmación. La suscripción doble a formulario tiene muchas ventajas:
- Puede enviar diferentes mensajes de confirmación para una suscripción al boletín en lugar de una solicitud de documento técnico (cuando el cliente utiliza diferentes formularios)
- Puede enviar diferentes mensajes de confirmación para diferentes idiomas (cuando el cliente usa diferentes formularios)
- Puede elegir qué formularios requieren en la suscripción doble
Este artículo describe cómo habilitar y usar el formulario de suscripción doble.
Nota
Cuando está habilitada, la suscripción doble a formulario tiene prioridad sobre la configuración global de doble suscripción. Si tanto la opción de suscripción global como la de formulario están habilitadas, solo se utilizará la opción de doble suscripción de formulario.
Cree un mensaje de solicitud de confirmación de la suscripción
Vaya a Marketing saliente>Ejecución de marketing>Correos electrónicos de marketing para abrir la vista de lista de correos electrónicos de marketing.
Seleccione Nuevo para crear un mensaje nuevo.
En la ventana Seleccionar una plantilla de correo electrónico, vaya a la pestaña Filtro, seleccione el desplegable Propósito y elija aquí Confirmación por correo electrónico de suscripción doble en la lista desplegable.
Seleccione form-doubleoptin (u otra plantilla creada por su organización para esta finalidad), que ya está preparada con lo siguiente:
Contenido predeterminado que incluye expresiones Handlebars para colocar el contenido dinámico recomendado.
Un botón de confirmación preconfigurado con la dirección URL de destino requerida (como una expresión Handlebars).
El Tipo de contenido se establece en Solicitud de confirmación.
La Designación legal se establece en Transaccional.
Nota
La característica mostrar como sitio web no funciona con mensajes de consentimiento de confirmación, por lo que no se incluye en la plantilla y no debe intentar para agregarlo.
Personalice el mensaje como sea necesario.
Compruebe si hay errores y póngase en marcha.
Nota
No puede usar el botón Envío de prueba para enviarse a sí mismo un mensaje de prueba cuando está diseñando un mensaje de solicitud de confirmación. Para probar el diseño de su mensaje, configure una página de suscripción de prueba y intente registrarse a sí mismo para recibir una lista de distribución de correo.
Las expresiones Handlebars son marcadores de posición por el valor dinámico que se resolverá de manera independiente cada vez que se envíe el mensaje. Están disponibles las siguientes expresiones Handlebars para la suscripción doble a formulario:
- {{SubscriptionListNames}}: este campo es obligatorio. SubscriptionListNames resuelve mostrar una lista de viñetas de nombres de listas de suscripción que el cliente verificó durante el envío del formulario.
- {{ConfirmationUrl}}: este campo es obligatorio. ConfirmationUrl genera el enlace en el que el usuario hace clic para confirmar la doble aceptación. Es importante tener en cuenta que no se crea información de contacto o principal sobre el cliente hasta que se hace clic en el botón de confirmación en el correo electrónico, lo que confirma que el cliente ha optado por unirse al menos a una lista de suscripción.
- {{FormDoiSubmission}}: esta es una entidad dinámica de edición asistida utilizada para el formulario de doble suscripción.
Más información: Preparar mensajes de correo electrónico de marketing, Configurar listas de suscripción y centros de suscripción
Crea un formulario para consentir
Vaya a Marketing saliente>Marketing por Internet>Formularios de marketing para abrir la vista de lista de formularios de marketing.
Seleccione Nuevo para crear un nuevo formulario.
En la ventana Plantillas de formularios de marketing, vaya a la pestaña Filtrar y seleccione el desplegable Propósito. Puede elegir cualquier Tipo de formulario excepto Reenviar a un amigo.
En este ejemplo, seleccionaremos la plantilla chania para crear una página de aterrizaje sencilla.
Vaya a la pestaña Caja de herramientas y agregue Listas de suscripción arrastrando y soltando cualquier nombre de lista en el formulario.
Haga clic en la pestaña Resumen en la parte superior del editor.
Vaya a Suscripción doble en el nivel de formulario>Habilitar suscripción doble y establezca el botón de alternar en Sí.
Debajo de Correo electrónico de confirmación, elija el mensaje de correo electrónico de solicitud de confirmación que creó en la sección anterior.
Elija la Configuración de contenido. A menos que se necesite lo contrario, puede elegir Configuración de contenido predeterminada.
Cómo decir gracias le permite elegir qué página se abre después de que el cliente hace clic en el botón de confirmación en el correo electrónico. Puede elegir un página de marketing o una página web personalizada. Si elige la opción Abrir la página de marketing después de la confirmación, seleccione qué página abrir debajo de la sección Página de marketing. Las plantillas de la página de marketing de agradecimiento se proporcionan listas para usar para ayudarle a empezar. Si elige la opción Abrir la página web después de la confirmación, ingrese una URL en la sección Página web de agradecimiento.
Compruebe si hay errores y póngase en marcha.
Puede usar su formulario recién creado en un página de marketing o incrustado en un sitio web externo.
Importante
Si utiliza la doble suscripción de formulario, la información de contacto no se almacena hasta después de que el cliente confirma la suscripción por correo electrónico. Esto significa que cualquier acción (como un recorrido del cliente) que se base en la información de contacto se detiene para ese cliente hasta que el cliente acepte la suscripción.
Nota
El vínculo del correo electrónico de confirmación sigue siendo válido durante 30 días. Después de ese período, los usuarios finales no podrán confirmar la suscripción.