Paso 1: Crear las entidades y los formularios necesarios para un canal personalizado en marketing saliente
Nota
Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Customer Insights son ahora Customer Insights - Journeys y Customer Insights - Data. Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes de Dynamics 365 Customer Insights
Los nuevos clientes de Customer Insights - Journeys solo reciben características de recorridos en tiempo real. Para obtener más información, consulte Instalación de recorridos en tiempo real predeterminada.
Importante
Este artículo solo se aplica al marketing saliente, que se eliminará del producto el 30 de junio de 2025. Para evitar interrupciones, realice la transición a recorridos en tiempo real antes de esta fecha. Más información: Información general sobre la transición
Quizás quiera crear entidades y formularios personalizados para almacenar y mostrar información sobre el canal personalizado. También podría crear una página de configuración para ayudar a los usuarios a conectarse a un servicio externo con el que interactúe el canal personalizado. Por último, podría crear algunos paneles para mostrar información de análisis.
Más información:
- Crear o editar entidades (tipos de registros)
- Creación y diseño de formularios
- Crear o editar paneles
Nota
Puede ver todas las entidades y sus propiedades, atributos y relaciones con la herramienta Explorador de metadatos de la entidad. Más información: Referencia sobre entidades de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys