Módulo de opciones de entrega
En este artículo se tratan los módulos de opciones de entrega y se explica cómo configurarlos en Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Los módulos de opciones de entrega permiten a los clientes seleccionar un modo de entrega, como envío o recogida, para su pedido en línea. Se requiere una dirección de envío para determinar el modo de entrega. Si cambia la dirección de envío, las opciones de entrega se deben recuperar de nuevo. Si el pedido solo incluye artículos que se recogerán en una tienda, este módulo se oculta automáticamente.
Para obtener información sobre cómo configurar los modos de entrega, consulte Configuración de canales en línea y Configurar modos de entrega.
Cada modo de entrega puede tener un cargo asociado. Para obtener más información sobre cómo configurar los cargos de una tienda en línea, consulte Cargos automáticos avanzados omnicanal.
En la versión 10.0.13 de Commerce, el módulo de opciones de entrega se actualizó para admitir las características Cargos de encabezado sin prorrateo y Envío como cargo de línea. Si el prorrateo está desactivado, el flujo de trabajo de Commerce no permitirá un modo mixto de entrega para los artículos del carrito. En otras palabras, algunos artículos se seleccionan para el envío, pero otros se seleccionan para la recogida. La característica Cargos de encabezado sin prorrateo requiere que se active la marca Habilitar modo de entrega coherente en el canal en la sede de Commerce. Cuando el indicador de característica está activado, los gastos de envío se aplican en el nivel del encabezado o en el nivel de línea, según la configuración en Commerce headquarters.
El tema Fabrikam admite un modo de entrega mixto, en el que algunos artículos se seleccionan para envío y otros se seleccionan para recogida. En este modo, los gastos de envío se prorratean para todos los artículos seleccionados para el modo de envío de entrega. Para que funcione un modo mixto de entrega, primero debe configurar la característica Cargos de encabezado con prorrateo en la sede de Commerce. Para obtener más información sobre esta configuración, consulte Prorratear los cargos de encabezado para que coincidan con las líneas de ventas.
Si se aplican cargos de envío a los artículos de línea, se pueden mostrar en la línea del carro para cada artículo. Esta funcionalidad requiere que se active la propiedad Mostrar los cargos de envío del artículo de línea tanto para el módulo de carro como para el módulo de finalización de compra. Para obtener más información, consulte Módulo de carro y Módulo de finalización de compra.
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de un módulo de opciones de entrega en una página de finalización de compra.
Propiedades del módulo de opciones de entrega
| Propiedad | Valores | Descripción |
|---|---|---|
| Cabecera | Texto de encabezado y etiqueta de encabezado (H1, H2, H3, H4, H5 o H6) | Un encabezado opcional para el módulo de opciones de entrega. |
| Nombre de clase CSS personalizado | Text | Un nombre de clase de Hojas de estilo en cascada (CSS) personalizado que se utiliza para representar este módulo, si corresponde. |
| Filtrar opción de modo de entrega | No filtrar o Modos que no son de envío | Un valor que especifica si el módulo de opciones de entrega debe filtrar todos los modos de entrega que no sean de envío. |
| Seleccionar automáticamente una opción de entrega | No filtrar, Seleccionar automáticamente la opción de entrega y mostrar el resumen, o Seleccionar automáticamente la opción de entrega y no mostrar el resumen | Esta propiedad aplica automáticamente la primera opción de entrega disponible a la finalización de la compra, sin necesidad de que el usuario la seleccione. Solo debe usarse si hay una opción de entrega disponible. Esta propiedad se admite desde la versión 10.0.19 de Commerce. |
| Habilitar varias opciones de entrega para un pedido | Verdadero o falso | Cuando esta propiedad opcional se establece en True, si el sistema no puede encontrar un modo de entrega común para las líneas de pedido, agrupa las líneas de pedido para encontrar el modo de entrega adecuado para cada grupo de líneas de pedido. Cuando esta propiedad se establece en False, si el sistema no puede encontrar un modo común de entrega para las líneas de pedido, genera un mensaje de error. Esta propiedad se admite desde la versión 10.0.40 de Commerce. |
| Habilitar solicitud de una fecha de entrega | Verdadero o falso | Cuando esta propiedad opcional se establece en True, un cliente puede indicar la fecha en la que desea recibir la entrega. Esta configuración tiene una dependencia de la opción Habilitar varias opciones de entrega para una configuración de pedido , que debe habilitarse primero. Esta propiedad se admite desde la versión 10.0.40 de Commerce. |
Agregar un módulo de opciones de entrega a una página de finalización de compra y establecer las propiedades necesarias
Un módulo de opciones de entrega solo se puede agregar a un módulo de finalización de compra. Para obtener más información sobre cómo configurar el módulo de opciones de entrega y agregarlo a una página de finalización de compra, consulte Módulo de finalización de compra.
Nota
Es posible que experimente un control de entrega incoherente o que no vea cargos de nivel de encabezado no prorrateados en su canal de comercio electrónico. Para obtener instrucciones sobre cómo solucionar estos problemas, consulte Habilitar el control del modo de entrega coherente en canales de comercio electrónico.
Recursos adicionales
Módulo de finalización de compra
Módulo de información de recogida
Configuración de canal en línea
Cargos automáticos avanzados omnicanal
Prorratear los cargos de encabezado para que coincidan con las líneas de ventas