Habilitar y configurar cargos automáticos por canal

Este artículo explica cómo habilitar y configurar los cargos automáticos (autocargos) por canal en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Información general

Es posible que tenga escenarios en los que se deben aplicar tarifas de reciclaje u otras tarifas a un grupo de productos que se venden en todas o algunas tiendas en un estado específico (por ejemplo, California). La función Habilitar cargas automáticas de filtro por canal en Commerce le permite especificar cargos automáticos por canal (por ejemplo, un canal específico físico). Esta función está disponible en Dynamics 365 Commerce versión 10.0.10 y posterior.

Para habilitar y configurar los cargos automáticos por canal, debe completar las siguientes tareas:

• Active la característica Habilitar cargas automáticas de filtro por canal.
• Configure el propósito de la jerarquía organizativa.
• Defina cargas automáticas por canal.

Nota

La característica Habilitar cargas automáticas de filtro por canal solo funciona si la función de carga automática avanzada también está activada. Para obtener información sobre cómo activar la función de cargos automáticos avanzados, consulte Cargos automáticos avanzados omnicanal.

Active la característica Habilitar cargas automáticas de filtro por canal

Para habilitar los cargos automáticos por canal en Commerce, siga estos pasos.

1. Vaya a Administración del sistema > Espacios de trabajo > Administración de características.
2. En la pestaña No habilitada, en la lista Nombre de característica, busque y seleccione Habilitar cargas automáticas de filtro por canal.
3. En la esquina inferior derecha, seleccione Habilitar ahora. Después de que la función se haya activado, aparecerá en la lista en la pestaña Todo.
4. Vaya a Retail y Commerce > TI de Retail y Commerce > Programación de distribución.
5. En el panel izquierdo, busque y seleccione el trabajo 1110 (Configuración global).
6. En el Panel de acciones, seleccione Ejecutar ahora para propagar los cambios de configuración.

Advertencia

Si desactiva la característica Habilitar cargas automáticas de filtro por canal después de que ya la haya usado, el campo Relación del canal minorista bajo Cargos automáticos ya no aparecerá y perderá todas las configuraciones existentes. Si la eliminación de las configuraciones Relación del canal minorista harán que las reglas de carga automática se dupliquen, un intento de desactivar la función fallará. Antes de desactivar la función, asegúrese de revisar todas las reglas de cargos automáticos y realizar los cambios necesarios.

Configure el propósito de la jerarquía organizativa

Un nuevo propósito de la jerarquía organizativa que se denomina Cargo de auto minorista ha sido creado para administrar la jerarquía de cargos automáticos por canal.

Para asignar una jerarquía predeterminada a un propósito de jerarquía de organización en Commerce, siga estos pasos.

1. Vaya a Administración de la organización > Organizaciones > Propósitos de jerarquías organizativas.
2. En el panel izquierdo, seleccione Cargo de auto minorista.
3. En Jerarquías asignadas, seleccione Agregar.
4. En el cuadro de diálogo Jerarquías organizativas, seleccione una jerarquía organizativa (por ejemplo, Tiendas minoristas por región) y luego seleccione Aceptar.
5. En Jerarquías asignadas, seleccione Establecer como predeterminada.
6. Vaya a Retail y Commerce > TI de Retail y Commerce > Programación de distribución.
7. En el panel izquierdo, busque y seleccione el trabajo 1040 (Productos).
8. En el panel de acciones, seleccione Ejecutar ahora.
9. Repita los dos pasos anteriores para ejecutar los trabajos 1070 (Configuración del canal) y 1110 (Configuración global).

Defina cargos automáticas por canal

Después de haber activado la característica Habilitar cargos automáticas de filtro por canal y configurado el propósito de jerarquía organizativa Cargo minorista automático, los cargos automáticos por canal se pueden definir en el nivel de encabezado del pedido o en el nivel de línea de pedido.

Para definir los cargos automáticos por canal en Commerce, siga estos pasos.

1. Vaya a Clientes > Configuración de cargos > cargos automáticos.

2. En el panel izquierdo, en el campo Nivel, seleccione Encabezado o Línea, dependiendo de los requisitos de su negocio.

3. En el campo Código de canal minorista, seleccione el código de canal apropiado (por ejemplo, Tabla o Grupo). Si la configuración predeterminada, Todos, se utiliza, las reglas de carga se aplican a todos los canales.

   • Si selecciona Grupo, asegúrese de que se cree un grupo de cargos de canal minorista en Retail and Commerce > Configuración del canal > Cargos > Grupos de cargos de canales minoristas.
   • Si selecciona Tabla, puede seleccionar un canal específico (por ejemplo, San Francisco) en el campo Relación del canal minorista.

4. Vaya a Retail y Commerce > TI de Retail y Commerce > Programación de distribución.

5. En el panel izquierdo, busque y seleccione el trabajo 1040 (Productos).

6. En el panel de acciones, seleccione Ejecutar ahora.

7. Repita los dos pasos anteriores para ejecutar los trabajos 1070 (Configuración del canal) y 1110 (Configuración global).

Supuesto de ejemplo

El siguiente ejemplo describe los pasos necesarios para configurar un producto para que se cobren tarifas de reciclaje cuando el producto se vende a través de un canal físico de San Francisco. El ejemplo también muestra cómo aparecen los cargos automáticos en la aplicación de punto de venta (PDV) de Commerce.

La organización define un código de cargos que se denomina RECICLAR, como se muestra en la siguiente ilustración.

Se crea un cargo automático al nivel de línea. Tiene la siguiente configuración:

• El campo Código de cuenta se establece en Todos.
• El campo Código de artículo se establece en Tabla.
• El campo Relación del artículo se establece en Id. de producto 91001.
• El campo Código modo de entrega se establece en Todos.
• El campo Código de canal minorista se establece en Tabla.
• El campo Relación del canal minorista se establece en tienda San Francisco.

Se crea una línea de cargos automáticos. Tiene la siguiente configuración:

• El campo Divisa se establece en USD.
• El campo Código de cargos se establece en RECICLAR.
• El campo Categoría se establece en Fijo.
• El campo Cargos se establece en 6,25 $.

En la aplicación PDV, se crea un pedido de ventas en el canal de la tienda San Francisco. La línea Cargos línea muestra la tarifa de reciclaje de 6,25 $.

Seleccionando Opciones de transacción > Cargos > Administrar cargos en la aplicación PDV, puede ver el código de cargos y la descripción de la tarifa de reciclaje.

Recursos adicionales

Cargos automáticos avanzados omnicanal

Prorratear los cargos de encabezado con las líneas de ventas coincidentes