Cómo obtener el marco de integración de canal de Dynamics 365 2.0
Marco de integración de canal de Dynamics 365, 2.0, está disponible con Customer Service workspace y Plataforma omnicanal para Customer Service.
Más información:
Requisitos previos
Identifique la instancia de Dynamics 365 para la que desea usar Customer Service workspace o Plataforma omnicanal para Customer Service.
Consultar también
Código de muestra de integración de softphone para Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Requisitos previos y requisitos del sistema para Plataforma omnicanal para Customer Service
Preguntas frecuentes sobre el Marco de integración de canal de Dynamics 365