Adjuntos para interacciones
Los archivos que se adjuntan a las interacciones no se adjuntan directamente a la interacción. Llegan de uno de los campos siguientes:
- La plantilla de interacción que utilizó para crear la interacción. Para obtener más información sobre cómo configurar plantillas, vaya a Configurar plantillas de interacción.
- El segmento para el que creó la interacción. Para obtener más información sobre los segmentos, vaya a Administrar interacciones para segmentos.
Ver adjuntos
Los archivos adjuntos están disponibles cuando ve las interacciones registradas en la página Entradas del registro de interacciones . Seleccione la acción Mostrar archivos adjuntos .
Tipos de archivos que puede adjuntar
Los archivos adjuntos pueden ser prácticamente cualquier tipo de archivo, como documentos de Word, presentaciones de PowerPoint, archivos de Excel o de texto.
Propina
Business Central se integra con Word, lo que le permite utilizar funciones como combinar campos en plantillas de Word. Para obtener más información sobre el uso de plantillas de Word, vaya a Usar plantillas de Word para comunicación masiva.
¿Qué puede hacer con los adjuntos?
Con los anexos puede hacer las siguientes acciones:
- Abrir: inicia el programa asociado (por ejemplo, Microsoft Word) y se abre el documento. Entonces puede modificarlo.
- Importar: Importar archivos adjuntos. Por ejemplo, puede pasar por el escáner una carta recibida, importarla y anexarla a la interacción que registra la llegada de esa carta.
- Exportar: exporta archivos adjuntos a una ubicación en un archivo de disco.
- Eliminar: elimina el archivo adjunto actual de una plantilla de interacción.
- Copiar: Copiar archivos adjuntos de otra plantilla de interacción.