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Configuración y solución de problemas de su navegador para que funcione con Business Central Web Client

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Este artículo explica cómo configurar su navegador para que el cliente web de Business Central y todas sus características funcionan correctamente. Lea este artículo si tiene problemas para abrir el cliente web de Business Central, porque algunos problemas pueden deberse a la configuración de su navegador.

El artículo proporciona detalles para configurar Microsoft Edge, pero los requisitos para JavaScript, cookies y ventanas emergentes son los mismos para todos los navegadores compatibles. Para otros navegadores, consulte las instrucciones proporcionadas por el fabricante.

Usar un explorador admitido

Asegúrese de utilizar uno de los navegadores compatibles. Consulte Requisitos mínimos para usar Business Central.

Le recomendamos que utilice una versión de canal estable de un navegador web, ya que es la versión más confiable y estable que ha sido sometida a pruebas exhaustivas y corrección de errores. Esto garantiza que tendrá la mejor experiencia y será menos probable que encuentre problemas al utilizar el cliente web.

Permitir JavaScript desde Business Central

Problema:

Si el navegador no permite JavaScript, verá JavaScript no compatible/desactivado en la barra de direcciones y un mensaje Error HTTP 404.0: no encontrado cuando intente abrir Business Central y

Reparar:

  1. En Microsoft Edge, vaya a Configuraciones>Cookies y permisos del sitio>JavaScript.

  2. Realice una de los siguientes pasos. Elija el paso que su organización recomienda:

    • Mueva el control de alternancia Permitido a la izquierda (Desactivado). Luego, seleccione Añadir y escriba la dirección (URL) para Business Central en el cuadro Sitio. Seleccione Añadir cuando termine.
    • Mueva el control de alternancia Permitido a la derecha (Activado).

Permitir cookies desde Business Central

Problema:

Si el navegador no permite cookies, obtiene el siguiente error:

No se pudo encontrar la página. Compruebe la dirección e inténtelo de nuevo.

Reparar:

  1. En Microsoft Edge, vaya a Configuraciones>Cookies y permisos del sitio>Cookies y datos del sitio.
  2. Mueva el control de alternancia Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies a la derecha (activado).

Business Central se integra con varios productos. En algunos casos, como con Microsoft Teams, Business Central se abre, o "emerge", dentro del producto. Esta capacidad requiere que su navegador permita ventanas emergentes de Business Central.

Problema:

Si las ventanas emergentes para Business Central están bloqueadas, recibe un mensaje similar al siguiente:

Hubo un problema. Es posible que el navegador bloquee los elementos emergentes que Business Central necesita.

Reparar:

  1. En Microsoft Edge, vaya a Configuraciones>Cookies y permisos del sitio>Ventanas emergentes y redireccionamientos.
  2. Mueva el control de alternancia Bloqueado a la derecha (Activado).
  3. Seleccione Añadir. En el cuadro Sitio, escriba https://businesscentral.dynamics.com, luego seleccione Añadir.

Consulte también

Consejos para la solución de problemas de Teams

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