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Enviar mensajes SMS mediante la integración de Twilio y TeleSign

Importante

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Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente - - 1 de octubre de 2021

Valor empresarial

La mensajería SMS a través del canal móvil de Dynamics 365 Marketing crea nuevas oportunidades para conectar con los usuarios móviles. El canal de SMS permite una comunicación transaccional rápida y mensajes de marketing para usar como parte de la comunicación de las campañas y el servicio al cliente. Estamos ampliando estas funcionalidades al permitir la integración con Twilio y TeleSign.

Detalles de la característica

La integración con Twilio y TeleSign ocurre a través de un servicio omnicanal común compartido con Dynamics 365 Customer Service. Puede comprar o reutilizar cuentas SMS existentes con Twilio o TeleSign, y será posible comprar números de teléfono de Azure Communication Services en las regiones donde se admitan los números de teléfono SMS de Azure Communication Services. Para obtener más información, visite Tipos de números de teléfono en Azure Communication Services.

Esta característica solo está disponible en marketing en tiempo real; no afecta a la funcionalidad de marketing saliente.

Configuración de cuentas Twilio y TeleSign.

Consulte también

Agregar un número de remitente de una cuenta Twilio o TeleSign (documentación)