Mejora de la subcuadrícula de artículos de conocimientos

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Descripción general de Dynamics 365 Customer Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso previo	Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente	-	1 de febrero de 2021	5 de abril de 2021

Valor empresarial

Mejora de la experiencia del usuario para buscar y abrir artículos de conocimiento.

Detalles de la característica

En la subcuadrícula de artículos de conocimiento, un usuario puede seleccionar Agregar artículos de conocimientos existentes para invocar un control de búsqueda de conocimientos que permita buscar los artículos más fácilmente, en lugar de utilizar el cuadro de diálogo de registros de búsqueda original. Además, al hacer doble clic en un artículo vinculado, ahora se abrirá el artículo en modo de lectura con una opción de edición si el usuario tiene los permisos de edición adecuados.

Consulte también

Subcuadrícula de artículos de conocimientos vinculados (documentos)