Características nuevas y previstas para conocimientos sobre la interacción en Customer Insights
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Acerca de la capacidad de conocimientos sobre las interacciones de Dynamics 365 Customer Insights. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abril y septiembre de 2021. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y puede que parte de la funcionalidad prevista no se lance. Para más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso previo y para versión preliminar pública, acceso previo y disponibilidad general.
Actuar y activar
Esta sección muestra las funcionalidades en el área de activación.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Integración con la orquestación del recorrido del cliente | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
3 de mayo de 2021 |
- |
Análisis principal
En esta sección se enumeran las capacidades en el ámbito del análisis principal de las interacciones.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Control de acceso basado en rol | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
29 de junio de 2021 |
- |
| Informes web preconfigurados | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de abril de 2021 |
- |
| Creación de segmentos | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de junio de 2021 |
- |
| Informes personalizados | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de junio de 2021 |
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| Navegación de aplicaciones actualizada | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de junio de 2021 |
- |
| Eventos y dimensiones personalizados | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
21 de junio de 2021 |
- |
| Arquitectura de información para la experiencia de administración | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
21 de junio de 2021 |
- |
| Constructor de métricas | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
21 de junio de 2021 |
- |
| Informes móviles preconfigurados | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de julio de 2021 |
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| Filtrar los informes por perfiles de cliente | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
20 de agosto de 2021 |
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Aspectos básicos
Esta sección enumera todas las características del área de aspectos básicos de los conocimientos sobre las interacciones.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Mobile SDK | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de julio de 2021 |
- |
| Aspectos básicos: expansión regional | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
- |
| Aspectos básicos de la infraestructura del servicio | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
29 de septiembre de 2021 |
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| Continuidad empresarial y recuperación ante desastres | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
30 de septiembre de 2021 |
- |
Integración con conocimientos sobre el público
En esta sección, se enumeran las capacidades del área de integración de un extremo a otro en los conocimientos sobre las interacciones y los conocimientos sobre el público.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Admitir los conocimientos sobre el público a través de un lago de datos administrado | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
20 de agosto de 2021 |
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| Asignación de desconocido a conocido | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
15 de julio de 2021 |
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| Compatibilidad con almacenamiento de datos en cuentas de Azure Data Lake Storage propiedad del cliente | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de septiembre de 2021 |
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| Experiencia común en Customer Insights | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
30 de septiembre de 2021 |
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Análisis de recorrido
En esta sección se enumeran las capacidades en el ámbito del análisis del recorrido en los conocimientos sobre las interacciones.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Embudos web | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
2 de abril de 2021 |
- |
| Embudos móviles | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de junio de 2021 |
- |
| Embudos multicanal | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de julio de 2021 |
- |
| Embudos multicanal | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de julio de 2021 |
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Análisis multicanal
En esta sección se enumeran las funcionalidades en el área del análisis multicanal en los conocimientos sobre las interacciones.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Integración con segmentos de conocimientos sobre el público | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
20 de agosto de 2021 |
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| Perfiles de cliente en informes listos para usar | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
1 de junio de 2021 |
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| Creación de supersegmentos | Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |
30 de septiembre de 2021 |
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Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, comercializadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.