Integración con la orquestación del recorrido del cliente

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Acerca de la capacidad de conocimientos sobre las interacciones de Dynamics 365 Customer Insights. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	3 de mayo de 2021	-

Detalles de la característica

• El SDK de conocimientos sobre las interacciones sirve como SDK único para seguimiento de eventos. Después de implementar el SDK, los usuarios pueden usar diferentes ofertas sin ningún cambio en el fragmento de seguimiento en la página web o la aplicación.
• La información sobre el compromiso aborda los requisitos de las características actuales del SDK del recorrido del cliente en Dynamics 365 Marketing para cerrar las brechas en el seguimiento web.
• La orquestación del recorrido utilizará la plataforma de análisis de interacciones para crear desencadenadores de recorrido a partir de eventos externos. La orquestación del recorrido del cliente también podrá desencadenar orquestaciones basadas en eventos de análisis de interacciones. Se requiere información sobre el análisis de interacciones para el análisis de los comportamientos de los clientes.