Edición de pedidos de clientes completados parcialmente en el PDV
Importante
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Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
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Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 28 de enero de 2021 | 2 de abril de 2021 |
Valor empresarial
Esta funcionalidad permite a los usuarios de puntos de venta (PDV) editar un pedido de cliente creado en una tienda o un canal en línea que se haya completado o facturado parcialmente.
Detalles de la característica
En la aplicación que está actualmente en el mercado, los pedidos de clientes creados en el canal de la tienda o en el canal en línea solo se pueden editar a través de la aplicación de punto de venta (PDV) si el pedido todavía está completamente abierto sin cantidades seleccionadas, empaquetadas o facturadas (o canceladas). Esta característica permitirá a los usuarios de PDV editar pedidos que se crearon originalmente en una tienda o un canal en línea y estén parcialmente completados. Los usuarios podrán agregar líneas adicionales a pedidos de clientes parcialmente completados, editar o anular líneas cuya cantidad total aún no se ha procesado y, en algunos casos, realizar cambios limitados en líneas con parte de la cantidad ya completada o facturada.
Esta característica no permitirá que el usuario del PDV edite los pedidos creados por el canal del centro de llamadas, independientemente del estado de cumplimiento del pedido, cuando el pedido del centro de llamadas se haya creado con la opción Habilitar la finalización del pedido activada.
Consulte también
Pedidos de clientes en punto de venta (PDV) (documentos)