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Experiencia mejorada del recorrido del cliente

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Usuarios finales, automáticamente - Esta característica se ha lanzado. 3 de febrero de 2020 Esta característica se ha lanzado. 3 de abril de 2020

Valor empresarial

Algunos de los recorridos del cliente pueden incluir mensajes de correo electrónico cuyo contenido esté sujeto a limitación temporal. Los correos electrónicos sujetos a limitación temporal pueden incluir ofertas por tiempo limitado, promociones de vacaciones o un recordatorio de dos semanas para un evento próximo. Debido a que los contactos pueden unirse al recorrido en cualquier momento, ahora puede evitar la entrega de información desactualizada al especificar una fecha de vencimiento para los mensajes de correo electrónico que seleccione.

Detalles de la característica

Fechas y horas de vencimiento para contenido urgente: se puede establecer una fecha y hora de vencimiento estática. Por ejemplo, el 31 de marzo de 2020, a las 22:00 en la zona horaria del cliente. Adiós a los mensajes desactualizados: un contacto que entre en una ventana de correo electrónico después de la fecha de vencimiento no recibirá el mensaje de correo electrónico. Determinar quién no recibió el mensaje: los datos sobre quién no recibió un mensaje debido a que ha vencido se capturan y están disponibles en la información detallada del correo electrónico y el recorrido. Advertencia sobre la detención de registros activos: antes de detener mensajes de correo electrónico, formularios o segmentos que estén en uso en recorridos del cliente activos, verá un mensaje de advertencia que evitará que dañe inadvertidamente la entidad utilizada.

Consulte también

Novedades (Docs)