Certificación

Microsoft Certified: Especialidad en Dynamics 365 Customer Insights (Data)

Implemente soluciones que proporcionen información sobre los perfiles de cliente y realice un seguimiento de las actividades de involucración con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.

En un vistazo

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Información general

Advertencia

Esta certificación y su evaluación de renovación se retirarán el 30 de noviembre de 2024. Ya no podrá conseguir o renovar esta certificación después de dicha fecha. Obtenga más información sobre las nuevas credenciales de experiencia del cliente de Microsoft Dynamics 365.

Como candidato o candidata para este examen, usted implementa soluciones que proporcionan información sobre los perfiles de los clientes y que realizan un seguimiento de las actividades de interacción para ayudar a mejorar las experiencias de los clientes. Se requiere experiencia previa con:

  • Dynamics 365 Customer Insights - Data
  • Microsoft Power Query
  • Microsoft Dataverse
  • Microsoft Azure Data Lake Storage
  • Canalizaciones de Azure Data Factory

También debe tener experiencia directa con las prácticas relacionadas con:

  • Privacidad, cumplimiento y consentimiento
  • Seguridad
  • IA responsable

Como candidato o candidata para este examen, necesita experiencia con los procesos de datos relacionados con:

  • Preparación
  • Coincidencia
  • Segmentación
  • Mejora
  • Desduplicación

Debería tener conocimientos generales sobre:

  • Azure Machine Learning
  • Azure Synapse Analytics
  • Arquitectura de Azure

Aptitudes evaluadas

  • Describir Dynamics 365 Customer Insights - Data
  • Ingerir datos
  • Creación de perfiles de cliente a través de la unificación de datos
  • Implementación de predicciones de IA
  • Configuración de medidas y segmentos
  • Configuración de conexiones de terceros
  • Administración de Customer Insights: Datos

Preparación para el examen

Práctica para el examen

Espacio aislado del examen

Demostración de experiencia

Aquí puede experimentar con el aspecto del examen antes de realizarlo. Podrá interactuar con diferentes tipos de preguntas en la misma interfaz de usuario que usará durante el examen.

Haga el examen.

Dispondrá de 100 minutos para completar esta evaluación.

Directiva de examen

Este examen se procesará y no está abierto. Es posible que tengas que completar componentes interactivos como parte de este examen. Para obtener más información sobre la duración y la experiencia del examen, visite: Duración del examen y experiencia del examen.

Si suspende un examen de certificación, no se preocupe. Puede volver a hacerlo 24 horas después del primer intento. Para las repeticiones posteriores, el tiempo varía. Para conocer todos los detalles, visite Política de repetición de exámenes.

¿Necesita adaptaciones?

Ofrecemos diversas adaptaciones para ayudarle.

Más información

Este examen se ofrece en los siguientes idiomas:

Inglés, Japonés, Chino (simplificado), Alemán, Francés, Español, Portugués (Brasil), Italiano

Programación a través de Pearson Vue

Planear examen

 

Precio basado en el país o la región donde se celebra el examen.

Renovación de la certificación

¿Sabe que las certificaciones basadas en roles y especializadas de Microsoft expiran a menos que se renueven? Conozca las últimas novedades tecnológicas para su rol de trabajo y renueve la certificación sin costo alguno aprobando una evaluación en línea en Microsoft Learn.

Obtenga más información sobre la renovación

Recursos de certificación

Guía de estudio del examen MB-260

Centre el estudio en la preparación para el examen. Revise la guía de estudio para obtener información sobre los temas que trata el examen, las actualizaciones y los recursos adicionales.

Certification poster

Consulte una descripción general de los fundamentos, las certificaciones basadas en roles y especialidades.

Exam Replay

Aumente sus probabilidades de éxito con esta gran oferta.

Asistencia para credenciales

Obtenga ayuda en los foros de soporte técnico de credenciales de Microsoft. Un moderador de foro responderá en el trascurso de un día hábil, de lunes a viernes.

Elija su credencial de Microsoft

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