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Certificación
Implemente soluciones que proporcionen información sobre los perfiles de cliente y realice un seguimiento de las actividades de involucración con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Nivel
Producto
Asunto
Frecuencia de renovación
Última actualización
Fecha de retirada
Advertencia
Esta certificación y su evaluación de renovación se retirarán el 30 de noviembre de 2024. Ya no podrá conseguir o renovar esta certificación después de dicha fecha. Obtenga más información sobre las nuevas credenciales de experiencia del cliente de Microsoft Dynamics 365.
Como candidato o candidata para este examen, usted implementa soluciones que proporcionan información sobre los perfiles de los clientes y que realizan un seguimiento de las actividades de interacción para ayudar a mejorar las experiencias de los clientes. Se requiere experiencia previa con:
También debe tener experiencia directa con las prácticas relacionadas con:
Como candidato o candidata para este examen, necesita experiencia con los procesos de datos relacionados con:
Debería tener conocimientos generales sobre:
Espacio aislado del examen
Demostración de experiencia
Aquí puede experimentar con el aspecto del examen antes de realizarlo. Podrá interactuar con diferentes tipos de preguntas en la misma interfaz de usuario que usará durante el examen.
Dispondrá de 100 minutos para completar esta evaluación.
Directiva de examen
Este examen se procesará y no está abierto. Es posible que tengas que completar componentes interactivos como parte de este examen. Para obtener más información sobre la duración y la experiencia del examen, visite: Duración del examen y experiencia del examen.
Si suspende un examen de certificación, no se preocupe. Puede volver a hacerlo 24 horas después del primer intento. Para las repeticiones posteriores, el tiempo varía. Para conocer todos los detalles, visite Política de repetición de exámenes.
¿Necesita adaptaciones?
Ofrecemos diversas adaptaciones para ayudarle.
Este examen se ofrece en los siguientes idiomas:
Inglés, Japonés, Chino (simplificado), Alemán, Francés, Español, Portugués (Brasil), Italiano
Programación a través de Pearson Vue
Planear examen
Precio basado en el país o la región donde se celebra el examen.
¿Sabe que las certificaciones basadas en roles y especializadas de Microsoft expiran a menos que se renueven? Conozca las últimas novedades tecnológicas para su rol de trabajo y renueve la certificación sin costo alguno aprobando una evaluación en línea en Microsoft Learn.
Obtenga más información sobre la renovaciónCentre el estudio en la preparación para el examen. Revise la guía de estudio para obtener información sobre los temas que trata el examen, las actualizaciones y los recursos adicionales.
Consulte una descripción general de los fundamentos, las certificaciones basadas en roles y especialidades.
Aumente sus probabilidades de éxito con esta gran oferta.
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