Buenas tardes,
Estoy desolado, llevo varios meses para cerrar una cuenta de Microsoft y esto está siendo una locura.
Para cerrar la cuenta de Microsoft sigo los pasos, hasta que me salta un aviso que me dice que "Debe abandonar su organización profesional". Cuanto intento abandonarlo me sale otra ventana diciendo que "No puede salir de este inquilino".
Informándome por la web y el soporte de Microsoft descubro que un "inquilino" no deja de ser la organización que creé en su día dentro de Microsoft Teams y que jamás se ha utilizado para nada.
Me busco la vida y acabo entrando en Microsoft Entra, donde aparece el dichoso "inquilino", no tengo usuarios, (salvo la cuenta que deseo cerrar y que es administrador de dicho "inquilino"), no hay grupos, no hay nada de nada. Normal, nunca se utilizó para nada. Intento eliminar este "inquilino" y no hay manera.
He ido realizando acciones para poner toda la lista en verde, pero la última se me resiste y no se que hacer. Por lo que veo debo de "Obtener permiso para eliminar los recursos de Azure".
Voy a dicha configuración y al seleccionar la opción a SI, el botón de acción para guardar los cambios aparece deshabilitado, por lo que me quedo bloqueado.
Solo deseo cerrar la cuenta de Microsoft, no puedo entender como puede ser tan complicado....
Por favor les pido ayuda a que llevo con esto ya un mucho tiempo y mis conocimientos ya parecen no dar más de si.
Muchas gracias.
Mikel
PD: No tengo muy claro en que producto ubicar este tema, si me he equivocado pido disculpas.