Tengo un complemento de Outlook publicado y validado, pero una de las funcionalidades en el móvil no funciona. ¿Qué puedo hacer? Microsoft me deriva a este foro.

Question

Nos han publicado un complemento y una de las funcionalidades en la versión móvil no funciona, a pesar de haber realizado los cambios sugeridos por Microsoft. El complemento, una vez subido con esos cambios me da que el manifest es compatible y Microsoft me lo valida y aprueba, publicándolo. Una vez subido a la tienda, una de sus funcionalidades en el móvil no funciona y Microsoft tras pasar por varios departamentos nos redirige a este foro, ¿Qué puedo hacer?

El problema estaba en que desde el redactar del Outlook, antes de enviar tenemos que insertar un texto en la cabecera del cuerpo del correo, Outlook en el móvil no nos dejaba añadir un botón, pero desde Microsoft nos dijeron que usásemos "LaunchEvents", así lo hicimos y nos dio compatible y nos lo aprobaron y publicaron, pero ahora en los móviles no funciona eso. Tras reclamar ayuda por parte de varios departamentos, y que nos redirigiesen de uno a otro, al final nos redirigieron a este foro. Necesitamos solucionar este problema, pero no tenemos ninguna indicación de como solucionar el problema.

Answer 1

Buenos día Email Original

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Atentamente,

Jonathan

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