Descripción general del modelo personalizado de clasificación de categorías
El volumen de datos de texto aumenta exponencialmente para las organizaciones. Los canales como el correo electrónico, los documentos, las redes sociales y otros contribuyen a aumentar la cantidad de datos de texto. Estos datos incluyen mucha información valiosa que, cuando se extraen y se interacciona con ellos, le ayudan a ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes. Tratar con este volumen de datos en continuo crecimiento suele requerir mucho tiempo y ser propenso a errores, y puede conducir a la pérdida de oportunidades de negocio e incrementar los costes.
La clasificación de categorías es uno de los problemas fundamentales del procesamiento del lenguaje natural (NLP). Con la clasificación de categoría, puede identificar las entradas de texto con etiquetas y usarlas, entre otras opciones, para lo siguiente:
- Análisis de opinión
- Detección de correo no deseado
- Enrutamiento de solicitudes de clientes
- Otras necesidades empresariales
Automatice y escale sus procesos de negocio con clasificación de categoría de AI Builder en Power Automate y Power Apps. Los modelos de AI Builder le ayudan a liberar tiempo de sus empleados para que estos puedan tener en cuenta nuevas conclusiones. Use los resultados como entrada para otras capacidades de IA, como las cancelaciones de las suscripciones de los usuarios y los análisis predictivos. AI Builder aprende de sus elementos de texto previamente etiquetados y permitirle clasificar datos de texto sin estructurar almacenados en Microsoft Dataverse en sus propias categorías específicas del negocio.
Pasos siguientes
- Antes de crear un modelo de clasificación de categorías
- Crear un modelo de clasificación en categorías