HoloLens 2: Preguntas más frecuentes sobre Industrial Edition
Ventajas de HoloLens 2 Industrial Edition
¿Qué ventajas incluye HoloLens 2 Industrial Edition 2?
Las HoloLens 2 Industrial Edition están diseñadas para resolver los desafíos de los clientes industriales en entornos de sala limpia y ayudar con la seguridad operativa en dichos entornos. Está diseñado y probado para el cumplimiento de salas limpias, certificaciones de seguridad intrínsecas y respaldado por un programa de soporte aún más sólido.
Al usar las HoloLens 2 Industrial Edition en estos entornos, habrá una reducción significativa en los viajes dentro y fuera de las áreas de la sala limpia, y una reducción de los costos laborales generales. El hecho de tener una huella física reducida en la sala limpia y, aún así, poder acceder a toda la documentación y a todos los niveles de experiencia, reducirá los costos laborales.
¿Qué entornos de sala limpia admite HoloLens 2 Industrial Edition?
HoloLens 2 Industrial Edition es compatible con entornos regulados que tienen requisitos estrictos y cumplen con los estándares de emisión de partículas para salas limpias ISO 14644-1 Clase 5.
Para obtener más información, consulte la norma ISO 14644-1 (clases de limpieza de partículas en el aire en salas limpias y zonas limpias).
¿HoloLens 2 Industrial Edition cumple los requisitos de seguridad intrínseca?
Las HoloLens 2 Industrial Edition están certificadas para su uso en entornos UL Clase I, División 2, Grupos A, B, C y D HAZLOC, en los que pueden existir gases, vapores o líquidos inflamables.
Para obtener más información, consulte las certificaciones UL.
¿Tiene HoloLens 2 Industrial Edition una certificación ATEX?
No. El HoloLens 2 Edición para la industria no contiene una certificación ATEX. El dispositivo HoloLens 2 Industrial Edition tiene una certificación US/CAN Clase I, División 2, Grupos A, B, C y D.
¿Se puede usar el dispositivo en entornos de semiconductores y farmacéuticos?
Sí. Las HoloLens 2 Industrial están diseñadas teniendo en cuenta estas consideraciones de entorno, con las certificaciones para salas limpias y seguridad operativa, así que esta edición de HoloLens 2 está lista para usarse en estos entornos.
¿Qué garantía tienen las HoloLens 2 Industrial Edition?
Las HoloLens 2 Industrial Edition incluyen una garantía de 2 años y un programa de reemplazo rápido.
Visite esta página para encontrar información sobre la garantía de HoloLens.
¿Qué es el programa de reemplazo rápido?
Además de la garantía de 2 años, HoloLens 2 Industrial Edition incluye el programa de reemplazo rápido, que permite a los clientes recibir un dispositivo de reemplazo de un día para otro o bien un envío rápido (la más rápida de las opciones disponibles) antes de que Microsoft reciba un dispositivo defectuoso. Para iniciar un reemplazo, póngase en contacto con el soporte técnico.
Nota
El soporte técnico necesitará una descripción clara de cualquier defecto, para confirmar que el dispositivo no se puede recuperar a un estado de funcionamiento previo al reemplazo.
¿Puedo comprar piezas de reemplazo para HoloLens 2 Industrial Edition?
No se admiten piezas de repuesto y reformas para el HoloLens 2 Edición para la industria. Si surge la necesidad de un reemplazo, use nuestro programa de reemplazo rápido para HoloLens 2 Industrial Edition.
¿La funda de transporte está aprobada para sala limpia?
La caja de transporte está hecha de un material poroso y no debe utilizarse en salas limpias.
Limpieza del dispositivo Industrial Edition
¿Puedo usar los mismos materiales de limpieza para HoloLens 2 Industrial Edition que con las otras ediciones?
HoloLens 2 Industrial Edition se puede limpiar con una solución de alcohol isopropílico al 70 % y agua para limpiar las superficies rígidas del dispositivo, incluido el visor, la almohadilla de la frente y la cinta para la cabeza. Para más información, consulte las preguntas frecuentes sobre limpieza del dispositivo HoloLens 2.
¿Cómo se limpian las HoloLens 2 Industrial Edition?
La mayoría de los consejos para limpiar las HoloLens 2 estándar se aplican a las HoloLens 2 Industrial Edition. Revise las Preguntas más frecuentes sobre la limpieza de las HoloLens 2.
¿Cómo se deben sujetar las HoloLens 2 Industrial Edition al limpiarlas?
Con firmeza, por la almohadilla de la frente. Al mantener el HoloLens 2 de la almohadilla de la frente, pones la menor cantidad de presión sobre los brazos del dispositivo y aseguras su durabilidad.
Preguntas generales
¿Qué sistema operativo tienen las HoloLens 2 Industrial Edition?
Las Industrial Edition tienen el mismo sistema operativo que todas las demás ediciones de HoloLens 2. Para obtener más información sobre las actualizaciones del sistema operativo HoloLens, lea nuestras notas de la versión.
¿Qué aplicaciones se pueden ejecutar en HoloLens 2 Industrial Edition?
HoloLens 2 Industrial Edition admite aplicaciones propias y de terceros, con una selección de aplicaciones integradas preparadas para empresas. Las aplicaciones de línea de negocio se pueden implementar en dispositivos que utilizan varios métodos de implementación de aplicaciones.
¿Puedo actualizar de HoloLens 2 a HoloLens 2 Industrial Edition?
No ofrecemos actualizaciones de HoloLens 2 a HoloLens 2 Edición para la industria.