Configuración de HoloLens como pantalla completa

• Se aplica a:

  HoloLens (1st gen), HoloLens 2

¿Qué es el modo de pantalla completa?

El modo de pantalla completa es una característica en la que puede controlar qué aplicaciones se muestran en el menú inicio cuando un usuario inicia sesión en HoloLens. Hay dos escenarios admitidos:

1. Modo de pantalla completa de una sola aplicación : no se muestra ningún menú de inicio y una sola aplicación se inicia automáticamente cuando el usuario inicia sesión.

   Ejemplo que usa: un dispositivo que solo se ejecuta Dynamics 365 Guides aplicación.

2. Modo de pantalla completa de varias aplicaciones: el menú Inicio muestra solo las aplicaciones que se especificaron en la configuración de pantalla completa cuando un usuario inicia sesión. Se puede elegir una aplicación para iniciarse automáticamente si lo desea.

   Ejemplo de usos: un dispositivo que muestra solo la aplicación De la Tienda, el Centro de comentarios y la aplicación Configuración en el menú inicio.

   
   

Descripción de la experiencia del modo de pantalla completa cuando un usuario inicia sesión

En la tabla siguiente se enumeran las funcionalidades de características en los diferentes modos de pantalla completa.

	Menú Inicio	Menú Acciones rápidas	Cámara y vídeo	Miracast	Cortana	Comandos de voz integrados
Pantalla completa de aplicación única	Deshabilitada	Deshabilitada	Deshabilitada	Deshabilitada	Deshabilitada	Habilitado*
Pantalla completa de varias aplicaciones	Habilitado	Habilitado*	Disponible*	Disponible*	Disponible*	Habilitado*

* Para obtener más información sobre cómo habilitar las características deshabilitadas o cómo interactúan los comandos de voz con las características deshabilitadas y Cortana, consulte AUMIDs de HoloLens para aplicaciones.

Consideraciones generales clave antes de configurar el modo de pantalla completa

1. Determine el tipo de cuenta de usuario que inicia sesión en HoloLens en su entorno: HoloLens admite cuentas de Microsoft Entra, cuentas de Microsoft (MSA) y cuentas locales. Además, también se admiten cuentas creadas temporalmente llamadas invitados o visitantes (solo para Microsoft Entra unir dispositivos). Obtenga más información en Administración de la identidad de usuario e inicio de sesión de HoloLens.

2. Determine los destinos de la experiencia del modo de pantalla completa: ya sea todo el mundo, un único usuario, determinados usuarios o usuarios que sean miembros de Microsoft Entra grupos, etc.

3. Para el modo de pantalla completa de varias aplicaciones, determine las aplicaciones que se mostrarán en el menú inicio. Para cada aplicación, se necesitará su identificador de modelo de usuario de aplicación (AUMID).

4. Determine si el modo de pantalla completa se aplicará a HoloLens a través de paquetes de aprovisionamiento en tiempo de ejecución o del servidor de Mobile Administración de dispositivos (MDM).

Consideraciones acerca de la seguridad

El modo de pantalla completa no debe considerarse como un método de seguridad, sino como un medio para controlar la experiencia de inicio en el inicio de sesión del usuario. Puede combinar la experiencia del modo de pantalla completa con estas opciones si hay necesidades específicas relacionadas con la seguridad:

• Cuando la aplicación Configuración está configurada para mostrarse en modo de pantalla completa y desea controlar qué páginas se muestran en la aplicación Configuración, consulte Visibilidad de la configuración de página.

• Cuando quiera controlar el acceso a determinadas funcionalidades de hardware, por ejemplo, cámara, Bluetooth, etc. para determinadas aplicaciones, etc. consulte Directivas en CSP de directivas compatibles con HoloLens 2: Administración de cliente de Windows. Puede revisar nuestras restricciones comunes de dispositivos para obtener ideas.

• El modo de pantalla completa no impide que una aplicación (configurada como parte de la experiencia de pantalla completa) inicie otras aplicaciones. Si desea bloquear completamente el inicio de determinadas aplicaciones o procesos en HoloLens, consulte Uso del control de aplicaciones de Windows Defender en dispositivos HoloLens 2 en Microsoft Intune: Azure.

Consideraciones técnicas clave para el modo de pantalla completa para HoloLens

Solo se aplica si tiene previsto usar paquetes de aprovisionamiento en tiempo de ejecución o crear configuraciones de pantalla completa manualmente. La configuración del modo de pantalla completa usa una estructura jerárquica basada en XML:

• Un perfil de acceso asignado define qué aplicaciones se muestran en el menú Inicio en modo de pantalla completa. Puede definir varios perfiles en la misma estructura XML, a los que se puede hacer referencia más adelante.

• Una configuración de acceso asignada hace referencia a un perfil y a los usuarios de destino de ese perfil, por ejemplo, un usuario específico, un grupo Microsoft Entra o un visitante, etc. Puede definir varias configuraciones en la misma estructura XML en función de la complejidad de los escenarios de uso (consulte escenarios admitidos).

• Para obtener más información, consulte Csp de AssignedAccess.

Escenarios admitidos para el modo de pantalla completa en función del tipo de identidad

Consulte los vínculos de referencia para ver ejemplos basados en su escenario y actualizar según sea necesario antes de copiar y pegar.

Nota:

Use XML solo si no usa la interfaz de usuario de Intune para crear la configuración de pantalla completa.

Para los usuarios que inician sesión como cuenta local o MSA

Experiencia de pantalla completa deseada	Configuración de pantalla completa recomendada	Formas de configurar	Comentarios
Todos los usuarios que inician sesión obtienen experiencia en pantalla completa.	Configuración del perfil de acceso asignado global de varias aplicaciones	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	El acceso asignado global requiere compilaciones 20H2 y posteriores
El usuario específico que inicia sesión obtiene la experiencia de pantalla completa.	Configure un perfil de acceso asignado a una o varias aplicaciones (según sea necesario) que especifique el nombre de un usuario específico.	Consulte las opciones admitidas aquí.	Para el modo de pantalla completa de una sola aplicación, solo se admite la cuenta de usuario local o la cuenta de MSA en HoloLens. Para el modo de pantalla completa de varias aplicaciones, solo se admite la cuenta de MSA o Microsoft Entra cuenta en HoloLens.

Para los usuarios que inician sesión como Microsoft Entra cuenta

Experiencia de pantalla completa deseada	Configuración de pantalla completa recomendada	Formas de configurar	Comentarios
Todos los usuarios que inician sesión obtienen experiencia en pantalla completa.	Configuración del perfil de acceso asignado global de varias aplicaciones	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	El acceso asignado global requiere compilaciones 20H2 y posteriores
Todos los usuarios que inician sesión obtienen la experiencia de quiosco, excepto determinados usuarios.	Configure el perfil de acceso asignado global de varias aplicaciones excluyendo determinados usuarios (que deben ser propietarios de dispositivos).	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	El acceso asignado global requiere compilaciones 20H2 y posteriores
Cada Microsoft Entra usuario obtiene una experiencia de pantalla completa independiente específica para ese usuario.	Configure la configuración de acceso asignada para cada usuario que especifique su nombre de cuenta Microsoft Entra.	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	• Para una experiencia óptima con Microsoft Entra ID durante el inicio de sesión, la recomendación es usar AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy.
Solo se usa un usuario Microsoft Entra específico para iniciar sesión automáticamente en HoloLens y experimentar pantalla completa destinada a ese usuario Microsoft Entra.	Perfil de acceso asignado a varias aplicaciones para una cuenta de Microsoft Entra para una aplicación. Especifique la dirección de correo electrónico de ese usuario en la directiva MixedReality/AutoLogonUser .	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	Puede optar por tener solo un Microsoft Entra inicio de sesión de usuario. Una vez que el usuario inicia sesión, el dispositivo seguirá iniciando sesión automáticamente.
Los usuarios de grupos de Microsoft Entra diferentes experimentan el modo de pantalla completa que es solo para su grupo.	Configure la configuración de acceso asignada para cada grupo de Microsoft Entra deseado.	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple	• Cuando un usuario inicia sesión y HoloLens está conectado a Internet, si se detecta que ese usuario es miembro de Microsoft Entra grupo para el que existe la configuración de pantalla completa, el usuario obtiene la experiencia de pantalla completa para ese grupo de Microsoft Entra. • Si no hay internet disponible cuando el usuario inicia sesión, el usuario experimentará el comportamiento del modo de error de HoloLens. • Si no se garantiza la disponibilidad de Internet cuando el usuario inicia sesión y Microsoft Entra pantalla completa basada en grupos debe usarse, considere la posibilidad de usar AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy. • Para una experiencia óptima con grupos de Microsoft Entra durante el inicio de sesión, se recomienda usar AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy
Los usuarios que necesitan usar HoloLens con fines temporales obtienen experiencia en pantalla completa.	Configuración de la configuración de acceso asignada para los visitantes	• Microsoft Intune plantilla personalizada • Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única	• Los visitantes son cuentas de usuario temporales creadas automáticamente por HoloLens al iniciar sesión y se quitan cuando el usuario temporal cierra la sesión. • Considere la posibilidad de habilitar la directiva MixedReality/VisitorAutoLogon.

Pasos para configurar el modo de pantalla completa para HoloLens

Las configuraciones de pantalla completa se pueden crear y aplicar de las siguientes maneras:

1. Con la interfaz de usuario del servidor MDM, por ejemplo, las plantillas de pantalla completa de Intune o las configuraciones personalizadas de OMA-URI, que se aplican de forma remota a HoloLens.
2. Con los paquetes de aprovisionamiento en tiempo de ejecución, que se aplican directamente a HoloLens.

Estas son las siguientes maneras de configurar, seleccione la pestaña que coincida con el proceso que desea usar.

1. Microsoft Intune plantilla de pantalla completa de una sola aplicación
2. Microsoft Intune plantilla de pantalla completa de varias aplicaciones
3. Microsoft Intune plantilla personalizada
4. Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple
5. Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única

Microsoft Intune plantilla de pantalla completa de una sola aplicación

Microsoft Intune plantilla de pantalla completa de una sola aplicación

1. Cree un perfil de configuración.

   

2. Elija la plantilla de pantalla completa.

   

3. Elija si una sola aplicación o varios quioscos de aplicaciones y también elija el tipo de destino de usuario para el modo de pantalla completa.

   

4. Elija la aplicación que se va a ejecutar en modo de pantalla completa.

   

5. Deje el resto de las opciones tal y como están.

   

6. Elija a qué grupos, dispositivos o usuarios se debe asignar este perfil de configuración.

   

7. Revise y cree para guardar el perfil de configuración.

8. Realice la sincronización de MDM a partir de un dispositivo o Intune para aplicar la configuración al dispositivo. Sincronizar dispositivos desde Intune o en el dispositivo a través de Cuentas > de configuración > Trabajo o escuela > seleccione la sincronización de información > de la cuenta> conectada.

9. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Microsoft Intune plantilla de pantalla completa de varias aplicaciones

Microsoft Intune plantilla de pantalla completa de varias aplicaciones

1. Cree un perfil de configuración.

   

2. Elija la plantilla de pantalla completa.

   

3. Elija si una sola aplicación o varios quioscos de aplicaciones y también elija el tipo de destino de usuario para el modo de pantalla completa.

   

4. Elija las aplicaciones que se van a ejecutar en modo de pantalla completa.

   

5. Deje el resto de las opciones tal y como están.

   

6. Elija a qué grupos, dispositivos o usuarios se debe asignar este perfil de configuración.

   

7. Revise y cree para guardar el perfil de configuración.

8. Realice la sincronización de MDM a partir de un dispositivo o Intune para aplicar la configuración al dispositivo. Sincronizar dispositivos desde Intune o en el dispositivo a través de Cuentas > de configuración > Trabajo o escuela > seleccione la sincronización de información > de la cuenta> conectada.

9. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Microsoft Intune plantilla personalizada

Microsoft Intune plantilla personalizada

1. Cree la configuración xml para la experiencia de pantalla completa deseada. Consulte los ejemplos aquí para empezar.

2. Cree un perfil de configuración personalizado.

   

3. Especifique el nombre del perfil de configuración personalizado y haga clic en "Agregar" en la sección "Configuración" para agregar la configuración de OMA-URI.

   

4. Especifique el nombre de la configuración de OMA-URI.

   1. En el cuadro de texto OMA-URI, escriba ./Device/Vendor/MSFT/AssignedAccess/Configuration

   2. Elija Tipo de datos como Cadena.

   3. En el cuadro de texto Valor, copie y pegue el xml de configuración de acceso asignado (consulte los vínculos de referencia para obtener ejemplos basados en el escenario y actualice según sea necesario antes de copiar y pegar).

   4. Seleccione el botón Guardar para guardar la configuración y la configuración.

      

5. Elija a qué grupos, dispositivos o usuarios se debe asignar este perfil de configuración.

   

6. Revise y cree para guardar el perfil de configuración.

7. Realice la sincronización de MDM a partir de un dispositivo o Intune para aplicar la configuración al dispositivo. Sincronizar dispositivos desde Intune o en el dispositivo a través de Cuentas > de configuración > Trabajo o escuela > seleccione la sincronización de información > de la cuenta> conectada

8. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación múltiple

1. Cree la configuración xml para la experiencia de pantalla completa deseada. Consulte los ejemplos aquí para empezar.

2. Abra Designer de configuración de Windows.

3. En la página Inicio, seleccione Aprovisionar dispositivos HoloLens.

   

4. Seleccione Aprovisionar HoloLens 2 dispositivos y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

5. Póngale un nombre al proyecto. Si lo desea, escriba una descripción. Seleccione Finalizar para continuar.

6. En la parte inferior izquierda de la pantalla, seleccione Cambiar al editor avanzado. Para confirmar el cambio al editor avanzado, seleccione Sí.

   

7. En el lado izquierdo, expanda Configuración del entorno de ejecución, AssignedAccess y seleccione MultiAppAssignedAccess.

   

8. Seleccione el botón Examinar... para abrir el explorador de archivos. Y seleccione el archivo xml de pantalla completa configurado.

9. Seleccione Exportar y, a continuación, Paquete de aprovisionamiento.

   

10. Cambie el tipo de propietario a Administración de TI.

    

11. Seleccione Siguiente tres veces. A continuación, seleccione Compilar.

12. Después de compilar el paquete de aprovisionamiento, abra la carpeta Ubicación de salida. El archivo .ppkg es el paquete de aprovisionamiento. Paso opcional: guarde el proyecto.

13. Ahora puede aplicar el paquete de aprovisionamiento. Puede aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens durante la instalación o aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens después de la instalación.

14. Inicie sesión como usuario de destino para experimentar la pantalla completa.

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única

Aprovisionamiento en tiempo de ejecución: aplicación única

1. Abra Designer de configuración de Windows.

2. En la página Inicio, seleccione Aprovisionar dispositivos HoloLens.

   

3. Seleccione Aprovisionar HoloLens 2 dispositivos y, a continuación, seleccione Siguiente.

   

4. Póngale un nombre al proyecto. Si lo desea, escriba una descripción. Seleccione Finalizar para continuar.

5. En la parte inferior izquierda de la pantalla, seleccione Cambiar al editor avanzado. Para confirmar el cambio al editor avanzado, seleccione Sí.

   

6. En el lado izquierdo, expanda Configuración del entorno de ejecución, AssignedAccess y seleccione AssignedAccessSettings.

   

7. Defina el quiosco en el cuadro de texto. Por ejemplo, a continuación se crea un quiosco de aplicación único para una cuenta local denominada LocalAccount que es la aplicación de configuración. {"Account":"LocalAccount","AUMID":"BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy!App"}

8. Seleccione Exportar y, a continuación, Paquete de aprovisionamiento.

   

9. Cambie el tipo de propietario a Administración de TI.

   

10. Seleccione Siguiente tres veces. A continuación, seleccione Compilar.

11. Después de compilar el paquete de aprovisionamiento, abra la carpeta Ubicación de salida. El archivo .ppkg es el paquete de aprovisionamiento. Paso opcional: guarde el proyecto.

12. Ahora puede aplicar el paquete de aprovisionamiento. Puede aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens durante la instalación o aplicar un paquete de aprovisionamiento a HoloLens después de la instalación.

preguntas más frecuentes

¿Cómo pueden las cuentas de visitante iniciar sesión automáticamente en la experiencia de quiosco?

• Disponible en compilaciones de Windows Holographic, versión 21H1 y versiones posteriores, Microsoft Entra ID y configuraciones que no son de Azure AD admiten que las cuentas de visitante estén habilitadas para el registro automático para los modos de pantalla completa.

De forma predeterminada, los dispositivos configurados para el modo de pantalla completa con cuentas de visitante tienen un botón en la pantalla de inicio de sesión que inicia sesión en un visitante con un solo toque. Una vez iniciado sesión, el dispositivo no vuelve a mostrar la pantalla de inicio de sesión hasta que el visitante cierra sesión explícitamente desde el menú inicio o se reinicia el dispositivo. Sin embargo, a veces es posible que quiera configurar el dispositivo de forma que nunca se muestre la pantalla de inicio de sesión y que el dispositivo inicie sesión automáticamente con una cuenta de visitante en la experiencia de pantalla completa. Para iniciar sesión automáticamente en una cuenta de visitante, configure la directiva MixedReality/VisitorAutoLogon .

Un dispositivo configurado para iniciar sesión automáticamente con una cuenta de visitante no tiene la interfaz de usuario del dispositivo para salir de este modo. Para asegurarse de que un dispositivo no está bloqueado accidentalmente, esta directiva no requiere que haya otras cuentas de usuario en el dispositivo. Como resultado, esta directiva debe aplicarse durante la instalación del dispositivo mediante un paquete de aprovisionamiento o mediante MDM mediante Autopilot.

Registro automático con MDM

Registro automático con MDM

El inicio de sesión automático del visitante se puede administrar a través de la directiva OMA-URI personalizada.

• Valor de URI: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon

Policy	Descripción	Configuraciones
MixedReality/VisitorAutoLogon	Permite que un visitante inicie sesión automáticamente en un quiosco.	1 (Sí), 0 (No, valor predeterminado).

Para obtener más información, consulte la página CSP de directivas de MixedReality/VisitorAutoLogon.

Paquete de aprovisionamiento

Paquete de aprovisionamiento

1. Cree un paquete de aprovisionamiento que:
   1. Configura la configuración del entorno de ejecución/Directivas/MixedReality/VisitorAutoLogon para permitir cuentas de visitante.
   2. Opcionalmente, inscribe el dispositivo en MDM (configuración en tiempo de ejecución/Workplace/Inscripciones) para que se pueda administrar más adelante.
   3. No crear una cuenta local
2. Aplique el paquete de aprovisionamiento.

¿Se admite la experiencia de pantalla completa en HoloLens (1.ª generación)?

El modo de pantalla completa solo está disponible si el dispositivo tiene Windows Holographic for Business. Todos los dispositivos HoloLens 2 se envían con Windows Holographic for Business y no hay ninguna otra edición. Cada HoloLens 2 dispositivo puede ejecutar el modo de pantalla completa de forma inmediata.

Los dispositivos HoloLens (1.ª generación) deben actualizarse tanto en términos de compilación del sistema operativo como de edición del sistema operativo. Aquí encontrará más información sobre cómo actualizar una edición de HoloLens (1.ª generación) a Windows Holographic for Business. Para actualizar un dispositivo HoloLens (1.ª generación) para que use el modo de pantalla completa, primero debe asegurarse de que el dispositivo se ejecuta Windows 10, versión 1803 o una versión posterior. Si ha usado la Herramienta de recuperación de dispositivos de Windows para recuperar el dispositivo HoloLens (1.ª generación) en su compilación predeterminada, o si ha instalado las actualizaciones más recientes, el dispositivo está listo para configurarse.

¿Cómo usar el portal de dispositivos para configurar pantalla completa en entornos que no son de producción?

Configure el dispositivo HoloLens para usar el Portal de dispositivos Windows. Device Portal es un servidor web en HoloLens al que puede conectarse desde un explorador web en el equipo.

Precaución

Al configurar HoloLens para usar el Portal de dispositivos, debe habilitar el modo de desarrollador en el dispositivo. Modo de desarrollador en un dispositivo que tiene Windows Holographic for Business permite cargar aplicaciones de forma lateral. Sin embargo, esta configuración crea el riesgo de que un usuario pueda instalar aplicaciones que no hayan sido certificadas por Microsoft Store. Los administradores pueden bloquear la capacidad de habilitar el modo de desarrollador mediante la configuración ApplicationManagement/AllowDeveloper Unlock en el CSP de directiva. Obtenga más información sobre el modo de desarrollador.

El modo de pantalla completa se puede establecer a través de la API REST de Device Portal realizando un post en /api/holographic/kioskmode/settings con un parámetro de cadena de consulta necesario ("kioskModeEnabled" con un valor de "true" o "false") y un parámetro opcional ("startupApp" con un valor de un nombre de paquete). Tenga en cuenta que Device Portal está pensado solo para desarrolladores y no debe habilitarse en dispositivos que no sean de desarrollo. La API REST está sujeta a cambios en futuras actualizaciones o versiones.

Solución de problemas de & Novedades

• Actualización: directiva de pantalla completa de una sola aplicación para iniciar otras aplicaciones
• Problema: no se muestra ninguna aplicación en el menú Inicio en el modo de pantalla completa
• Problema: error al compilar un paquete con el modo de pantalla completa
• Problema: el paquete de aprovisionamiento se ha compilado correctamente, pero no se ha podido aplicar
• Problema: el acceso asignado a varias aplicaciones a Microsoft Entra grupo no funciona
• Problema: la calibración de inicio de pantalla completa de una sola aplicación mediante Launcher API no reanuda la aplicación de pantalla completa después de la finalización

Actualización: directiva de pantalla completa de una sola aplicación para iniciar otras aplicaciones

• Se ha agregado en Windows Holographic, versión 22H1

Se introdujo una nueva directiva MDM MixedReality\AllowLaunchUriInSingleAppKiosk. Esto se puede habilitar para permitir que otras aplicaciones se inicien con en un solo quiosco de aplicación, lo que puede ser útil, por ejemplo, si quieres iniciar la aplicación Configuración para calibrar el dispositivo o cambiar tu Wi-Fi.

De forma predeterminada, el inicio de aplicaciones a través de launcher API (Clase Launcher (Windows.System): aplicaciones para Windows UWP) está deshabilitado en el modo de pantalla completa de una sola aplicación. Para permitir que las aplicaciones se inicien en el modo de pantalla completa de una sola aplicación en dispositivos HoloLens, establezca el valor de directiva en true.

El OMA-URI de la nueva directiva: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/AllowLaunchUriInSingleAppKiosk

• Valor bool

Problema: no se muestra ninguna aplicación en el menú Inicio en el modo de pantalla completa

Síntomas

Al encontrar errores en la aplicación del modo de pantalla completa, aparece el siguiente comportamiento:

• Antes de Windows Holographic, la versión 20H2 - HoloLens mostrará todas las aplicaciones en el menú Inicio.

• Windows Holographic, versión 20H2: si un dispositivo tiene una configuración de pantalla completa, que es una combinación de acceso asignado global y acceso asignado por Microsoft Entra miembro del grupo, si se produce un error en la determinación de Microsoft Entra pertenencia a grupos, el usuario verá el menú "no se muestra nada en el inicio".

  

• A partir de Windows Holographic, versión 21H1, el modo de pantalla completa busca el acceso asignado global antes de mostrar un menú de inicio vacío. La experiencia de pantalla completa se revertirá a una configuración global de pantalla completa (si está presente) si hay errores durante Microsoft Entra modo de pantalla completa de grupo.

Pasos para la solución de problemas

• Compruebe que AUMID de la aplicación se ha especificado correctamente y que no contiene versiones. Consulte AUMIDs de HoloLens para ver ejemplos de aplicaciones de bandeja de entrada.

• Asegúrese de que la aplicación está instalada en el dispositivo para ese usuario.

• Si la configuración de pantalla completa se basa en grupos de Microsoft Entra, asegúrese de que la conectividad a Internet esté presente cuando el usuario Microsoft Entra inicie sesión. Si lo desea, configure la directiva MixedReality/AADGroupMembershipCacheValidityInDays para que esto también funcione sin Internet.

Si se usó XML para crear una configuración de acceso asignada (ya sea a través del aprovisionamiento en tiempo de ejecución o Intune URI de OMA personalizado), asegúrese de que XML esté bien formado; para ello, ábralo en cualquier explorador web o editor XML. Consulte Ejemplos de código XML de quiosco multimedia para obtener plantillas válidas y bien formadas.

Problema: error al compilar un paquete con el modo de pantalla completa

Síntomas

Se muestra un cuadro de diálogo como el siguiente.

Pasos para la solución de problemas

1. Haga clic en el hiper-vínculo que se muestra como en el cuadro de diálogo anterior.
2. Abra ICD.log en un editor de texto y su contenido debe indicar el error.

Nota:

Si ha realizado varios intentos, compruebe las marcas de tiempo en el registro. Esto le ayudará a comprobar solo los problemas actuales.

Problema: el paquete de aprovisionamiento se ha compilado correctamente, pero no se ha podido aplicar.

Síntomas

Se muestra un error al aplicar el paquete de aprovisionamiento en HoloLens.

Pasos para la solución de problemas

1. Vaya a la carpeta donde existe el proyecto de configuración de Windows Designer para el paquete de aprovisionamiento en tiempo de ejecución.

2. Abra ICD.log y asegúrese de que no haya errores en el registro al compilar el paquete de aprovisionamiento. Algunos errores no se muestran durante la compilación, pero todavía se registran en ICD.log

Problema: el acceso asignado a varias aplicaciones a Microsoft Entra grupo no funciona

Síntomas

En Microsoft Entra inicio de sesión de usuario, el dispositivo no entra en el modo de pantalla completa esperado.

Pasos para la solución de problemas

1. Confirme en xml de configuración de acceso asignado que se usa el GUID de Microsoft Entra grupo del que el usuario que inició sesión es miembro y no el GUID del usuario Microsoft Entra.

2. Confirme que en Intune portal que Microsoft Entra usuario se muestra como miembro del grupo de Microsoft Entra de destino.

3. Solo para Intune, confirme que el dispositivo se muestra como compatible. Para obtener más información, consulte referencia de cumplimiento de dispositivos.

Problema: la calibración de inicio de pantalla completa de una sola aplicación mediante Launcher API no reanuda la aplicación de pantalla completa después de la finalización

Síntomas

Cuando una aplicación inicia manualmente el proceso de calibración mediante la API Launcher::LaunchUriForResultsAsync en el modo de pantalla completa de una sola aplicación, la aplicación de pantalla completa no se reanuda una vez completado el proceso de calibración.

Alternativas

1. Lo ideal es que la aplicación se base en el mensaje que muestra el sistema en lugar de iniciar manualmente el proceso de calibración. El aviso del sistema se comunica claramente al usuario sobre qué datos se recopilan y ofrece al usuario la capacidad de rechazar la calibración. Si el usuario rechaza la calibración, la aplicación debería volver correctamente a otros mecanismos de interacción.

2. Si la mirada de los ojos es fundamental para la experiencia de quiosco, considere la posibilidad de usar un quiosco multiafila con la AutoLaunch marca . La aplicación marcada con AutoLaunch se iniciará automáticamente cuando el usuario de pantalla completa inicie sesión. Consulte este ejemplo para ver cómo marcar una aplicación con la AutoLaunch marca .