Δημιουργία προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να στέλνετε συνεπή, επαγγελματικά, προμορφοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας. Για να δημιουργήσετε πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παλαιού τύπου είναι διαθέσιμο από προεπιλογή. Ωστόσο, το βελτιωμένο πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζεται ως επιλογή, εάν ενεργοποιηθεί από τον διαχειριστή σας.

Μπορείτε να δημιουργήσετε πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές:

• Ξεκινήστε με ένα κενό πρότυπο: Δημιουργήστε ένα πρότυπο από την αρχή. Το πρόγραμμα επεξεργασίας που εμφανίζεται εξαρτάται από το εάν η επιλογή του προγράμματος επεξεργασίας βελτιωμένων προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ενεργοποιημένη.
• Ξεκινήστε με ένα υπάρχον πρότυπο : Δημιουργήστε ένα πρότυπο επιλέγοντας ένα υπάρχον πρότυπο. Το πρόγραμμα επεξεργασίας που εμφανίζεται εξαρτάται από το πρόγραμμα επεξεργασίας στο οποίο δημιουργήθηκε το υπάρχον πρότυπο.

Προϋποθέσεις

Όταν πρέπει να δημιουργήσετε ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει ενός πίνακα, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα απαραίτητα δικαιώματα στους σχετικούς πίνακες, όπως ο πίνακας Λογαριασμός για το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται σε μια υπόθεση.

Έναρξη με κενό πρότυπο

Όταν ξεκινάτε με ένα κενό πρότυπο, δεν παρέχεται τίποτα για εσάς. Πρέπει να προσθέσετε όλα όσα θέλετε να βλέπουν οι πελάτες.

1. Στη γραμμή εντολών Πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε Δημιουργία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη με κενό πρότυπο.

2. Εισαγάγετε τις παρακάτω λεπτομέρειες:

   • Όνομα προτύπου: Δώστε στο πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένα αναλυτικό όνομα που θα σας βοηθήσει να το αναγνωρίσετε αργότερα.

   • Επίπεδο δικαιωμάτων: Επιλέξτε Οργανισμός για κοινή χρήση του προτύπου σας με άλλους ή άτομο για προσωπική χρήση.

   • Κατηγορία: Η προεπιλεγμένη τιμή είναι Χρήστης. Οι κατηγορίες καθορίζουν ποια δυναμικά πεδία κειμένου είναι διαθέσιμα για χρήση στο πρότυπό σας.

   • Γλώσσα: Εμφάνιση εγκατεστημένων πακέτων γλωσσών. Επίσης η Γλώσσα σάς βοηθάει να ταξινομήσετε τα πρότυπά σας.

   • Δημιουργία: Ανοίγει ένα από τα δύο προγράμματα επεξεργασίας όπου μπορείτε να δημιουργήσετε το πρότυπό σας.

     

3. Επιλέξτε Δημιουργία. Το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων εμφανίζεται.

Η σελίδα προγράμματος επεξεργασίας που βλέπετε εξαρτάται από το αν ο διαχειριστής σας έχει ενεργοποιήσει την επιλογή του βελτιωμένου προγράμματος επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

• Εάν ναι, θα χρησιμοποιήσετε τη σελίδα βελτιωμένης επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Εάν όχι, θα χρησιμοποιήσετε τη σελίδα προγράμματος επεξεργασίας προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Έναρξη με υπάρχοντα πρότυπα

Ξεκινήστε με ένα υπάρχον πρότυπο για να δημιουργήσετε ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γρηγορότερα και με λιγότερη προσπάθεια. Το πρότυπο είναι προ-συμπληρωμένο με δεδομένα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το προσαρμόσετε στις ανάγκες σας.

1. Στη γραμμή εντολών Πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε Δημιουργία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη με υπάρχοντα πρότυπα.

2. Εισαγάγετε τις παρακάτω λεπτομέρειες:

   • Αναζήτηση: Αναζητήστε το όνομα ενός προτύπου από το οποίο θα ξεκινήσετε. Η αναζήτηση δεν υποστηρίζει κανονικές παραστάσεις.

   • Περιήγηση έτοιμα πρότυπα, καθολικά και ειδικά για την οντότητα, τα οποία παρατίθενται με αλφαβητική σειρά. Τα καθολικά πρότυπα εμφανίζονται ως τύπος Χρήστης. Εάν έχετε δημιουργήσει προσαρμοσμένα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εμφανίζονται επίσης.

   • Λεπτομέρειες. Κάντε προεπισκόπηση των προτύπων ώστε να μπορείτε να επιλέξετε εκείνο που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες σας. Μπορείτε να το τροποποιήσετε όπως απαιτείται αργότερα.

     

3. Η σελίδα του προγράμματος επεξεργασίας προτύπων εμφανίζεται.

Όταν δημιουργείτε ένα πρότυπο από ένα υπάρχον πρότυπο, ανεξάρτητα από τη ρύθμιση επιλογής προγράμματος επεξεργασίας προτύπων ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η εφαρμογή εμφανίζει το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μόλις δημιουργήθηκε σε ένα από τα ακόλουθα προγράμματα επεξεργασίας προτύπων:

• Πρότυπο ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εάν το επιλεγμένο πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργήθηκε με το πρότυπο ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Εάν το επιλεγμένο πρότυπο δημιουργήθηκε με το παλαιού τύπου πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημαντικό

Εάν δημιουργείτε πρότυπα στο βελτιωμένο περιβάλλον επεξεργασίας, μην τα επεξεργαστείτε στο πρόγραμμα-πελάτη Web παλαιού τύπου. Θα χάσετε τυχόν ενσωματωμένες εικόνες και θα απογυμνώνετε ορισμένες από τις σύνθετες επιλογές μορφοποίησης και λειτουργικότητας.

Εργασία με υπάρχοντα πρότυπα

• Καρτέλα πρότυπο: Καθορίστε ή αλλάξτε τις λεπτομέρειες του προτύπου και το θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το όνομα περιλαμβάνει - Αντιγραφή στο τέλος για τον προσδιορισμό ότι αυτό το πρότυπο είναι αντίγραφο ενός άλλου.
• Ενότητα Πρόγραμμα πεπεξεργασίας προτύπων: Σχεδιάστε και προσαρμόστε το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Επιλέξτε Νέο συνημμένο για να προσθέστε συνημμένα στο πρότυπό σας, εάν χρειάζεται.

Πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπου ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε το παλαιού τύπου πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δημιουργήσετε πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπου ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζεται εάν η επιλογή του προγράμματος επεξεργασίας προτύπων ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ενεργοποιημένη. Ωστόσο, για το Customer Service workspace και το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπου ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζεται από προεπιλογή. Περισσότερες πληροφορίες: Βελτιωμένη επιλογή προγράμματος επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

• Καρτέλα Πρόγραμμα επεξεργασίας: Χρησιμοποιήστε αυτήν την καρτέλα για να σχεδιάσετε και να προσαρμόσετε το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δείτε: Σχεδιάστε και προσαρμόστε το πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  Σημείωση

  Σε όλες τις εφαρμογές βάσει μοντέλου, το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστηρίζει έως 1.048.576 χαρακτήρες.

• Καρτέλα πρότυπο: Καθορίστε ή αλλάξτε τις λεπτομέρειες του προτύπου και το θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Καρτέλα Συνημμένα: Προσθέστε συνημμένα στο πρότυπό σας, εάν χρειάζεται.

Πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το πρόγραμμα επεξεργασίας προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζεται εάν η επιλογή του προγράμματος επεξεργασίας προτύπων ενισχυμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απενεργοποιημένη.

1. Εισαγωγή δυναμικού κειμένου: Χρήση δυναμικού κειμένου στο θέμα και στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Θέμα: Εισαγάγετε ή αλλάξτε το θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Νέο συνημμένο: Προσθέστε ένα ή περισσότερα συνημμένα στο πρότυπό σας, εάν χρειάζεται.

Δείτε επίσης

Εξατομίκευση περιεχομένου με εισαγωγή δυναμικού κειμένου
Ρύθμιση βελτιωμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Κατανόηση της εμπειρίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου