Ρύθμιση και εξερεύνηση του δείγματος προτύπου Υπηρεσίας βοήθειας στο Power Apps

Στο Power Apps, το δείγμα προτύπου της Υπηρεσίας βοήθειας είναι ένα εργαλείο που παρέχει μια φιλική για τον χρήστη εμπειρία για τη σύνδεση τελικών χρηστών με επαγγελματίες υποστήριξης. Εκτελώντας την εφαρμογή, μπορείτε να βρείτε γρήγορα απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σας, παρακολουθήστε την πρόοδο των ανοικτών δελτίων και εξετάστε τις λεπτομέρειες των προηγούμενων αιτήσεων. Αυτή η εφαρμογή απαιτεί μια ελάχιστη ρύθμιση για την εξοικείωση.

Πού μπορώ να εκτελέσω την εφαρμογή;

Μπορείτε να εκτελέσετε αυτό το δείγμα εφαρμογής στο πρόγραμμα περιήγησής σας, σε ένα tablet ή άλλη συσκευή που διαθέτει παρόμοιο παράγοντα μορφής.

Πως ανοίγω το πρότυπο και εκτελώ την εφαρμογή;

Η εφαρμογή δείγματος Υπηρεσία βοήθειας είναι διαθέσιμη στο Power Apps. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ανοίξετε και να εκτελέσετε το δείγμα εφαρμογής:

1. Είσοδος στο Power Apps.

2. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε Δημιουργία.

3. Στη δεξιά πλευρά της οθόνης, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Έναρξη από πρότυπο.

4. Επιλέξτε Υπηρεσία βοήθειας από τα διαθέσιμα πρότυπα του δείγματος εφαρμογής

   

5. Πληκτρολογήστε ένα όνομα.

6. Επιλέξτε Δημιουργία.

7. Όταν ζητηθεί, επιλέξτε Να επιτρέπεται για να επιτρέψετε στην εφαρμογή να χρησιμοποιήσει τις συνδέσεις.

8. Πατήστε F5 στο πληκτρολόγιο ή χρησιμοποιήστε το ![κουμπί προεπισκόπησης](./media/help-desk-install/preview.png "κουμπί "Προεπισκόπηση"") για να κάνετε προεπισκόπησης της εφαρμογής.

Σημείωση

Αυτό το δείγμα εφαρμογής περιλαμβάνει τοπικά αποθηκευμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας συλλογές. Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για επιχειρηματικούς σκοπούς, προσαρμόστε την εφαρμογή ώστε να αποθηκεύει πληροφορίες χρησιμοποιώντας συνδέσεις.

Πως δημιουργώ την εφαρμογή μόνος μου;

Η εφαρμογή δείγματος Υπηρεσία βοήθειας περιλαμβάνει πολλές από τις λειτουργίες που χρησιμοποιούνται συχνά στο Power Apps. Μπορείτε να επεκτείνετε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής χρησιμοποιώντας συνδέσεις για να συνδέσετε την εφαρμογή σε μια προέλευση δεδομένων αντί για τις προεπιλεγμένες συλλογές που χρησιμοποιούνται από το δείγμα εφαρμογής.

Αποθηκεύστε την εφαρμογή και ενημερώστε την ώστε να χρησιμοποιεί προέλευση δεδομένων, όπως SharePoint ή Microsoft Dataverse.

Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δρομολόγησης έγκρισης χρησιμοποιώντας το τμήμα παραθύρου του Power Automate ή τον σύνδεσμο εγκρίσεων

Επόμενα βήματα

Σχεδιάστε το περιβάλλον εργασίας χρήστη της εφαρμογής - προσθέστε, διαμορφώστε στοιχεία ελέγχου

Δείτε επίσης

Σύνδεσμοι εφαρμογών καμβά για το Power Apps
Αναφορά τύπων
Αναφορά στοιχείων ελέγχου
Κοινοποίηση εφαρμογής καμβά
Πρότυπα επιχειρήσεων για το Power Platform

Σημείωση

Μπορείτε να μας πείτε ποια γλώσσα προτιμάτε για την τεκμηρίωση; Πάρτε μέρος σε μια σύντομη έρευνα. (σημειώνεται ότι αυτή η έρευνα είναι στα Αγγλικά)

Η έρευνα θα διαρκέσει περίπου επτά λεπτά. Δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα (δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων).