Ενοποίηση Microsoft 365 Copilot για πωλήσεις με άλλες εφαρμογές (έκδοση προεπισκόπησης)
Σημαντικό
- Αυτή είναι μια δυνατότητα προεπισκόπησης.
- Οι λειτουργίες προεπισκόπησης δεν προορίζονται για παραγωγική χρήση και ενδέχεται να έχουν περιορισμένη λειτουργικότητα. Αυτές οι δυνατότητες υπόκεινται στους συμπληρωματικούς όρους χρήσης και είναι διαθέσιμες πριν την επίσημη κυκλοφορία ώστε οι πελάτες να έχουν πρόσβαση από νωρίς και να κάνουν σχόλια.
[Αυτό το άρθρο αποτελεί τεκμηρίωση προέκδοσης και ενδέχεται να αλλάξει.]
Μπορείτε να ενσωματώσετε το Copilot για πωλήσεις με άλλες εφαρμογές, όπως η εφαρμογή Microsoft Viva Topics και People.ai, για να βελτιώσετε τη λειτουργικότητα του Copilot για πωλήσεις και να προσθέσετε πληροφορίες για τους πωλητές σας.
Ενοποίηση με το Viva Topics
Σημαντικό
Η ενοποίηση του Copilot για πωλήσεις με το Viva Topics στις πληροφορίες συνομιλίας θα αποσυρθεί στις 22 Φεβρουαρίου 2025 λόγω της απόσυρσης του Viva Topics. Εάν έχετε ήδη μια ενοποίηση με το Viva Topics μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα μέχρι την ημερομηνία απόσυρσης. Νέες ενσωματώσεις μεταξύ Copilot για πωλήσεις και Viva Topics θα αποκλειστούν από τις 10 Μαΐου 2024.
Το Viva Topics παρέχει πληροφορίες στους χρήστες όταν τις χρειάζονται. Όταν οι πωλητές κάνουν μια συνομιλία με έναν πελάτη σε μια σύσκεψη στο Teams και αναφέρονται ορισμένα θέματα που δεν είναι γνωστά στους πωλητές, το Viva Topics μπορεί να τους βοηθήσει να κατανοήσουν τι σημαίνει ένα θέμα, ποιος στον οργανισμό είναι ειδικός στο θέμα και ποιες τοποθεσίες Web και έγγραφα σχετίζονται με το θέμα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Viva Topics.
Κάντε ενοποίηση με το Viva Topics για να δώσετε στους πωλητές σας έναν γρήγορο τρόπο εύρεσης πληροφοριών της εταιρείας. Το Viva Topics εντοπίζει λέξεις-κλειδιά στο κείμενο συνομιλίας Teams. Στη συνέχεια, στη σύνοψη, οι πωλητές μπορούν να δουν περιεχόμενο που φαίνεται να σχετίζεται με αυτές τις λέξεις-κλειδιά.
Η ενοποίηση είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Όταν είναι ενεργοποιημένα, τα θέματα που έχουν αναγνωριστεί εμφανίζονται στην καρτέλα Αναφορές κατά την προβολή μιας σύνοψης σύσκεψης.
Σημείωμα
Οι πωλητές πρέπει να έχουν άδεια χρήσης του Viva Topics για προβολή στη σύνοψη της σύσκεψης.
Ενεργοποίηση της ενοποίησης του Viva Topics
Στις ρυθμίσεις διαχειριστή του Copilot για πωλήσεις, επιλέξτε Επεκτάσεις.
Ενεργοποίηση του Microsoft Viva Topics (έκδοση προεπισκόπησης).
Επιλέξτε Αποθήκευση.
Ενοποίηση με το People.ai
Κάντε ενοποίηση με το People.ai για να έχετε πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες των πωλητών σας και τη δέσμευση των πωλητών σας με τους πελάτες. Οι πληροφορίες βασίζονται στα δεδομένα που συλλέγονται από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη σύσκεψη των πωλητών σας. Οι πληροφορίες από το People.ai εμφανίζονται για επαφές, ευκαιρίες και λογαριασμούς.
Η ενοποίηση είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Όταν έχει ενεργοποιηθεί, οι πληροφορίες εμφανίζονται στη λεπτομερή προβολή μιας καρτέλας καθώς και στην κάρτα σύνοψης ευκαιρίας στο παράθυρο Copilot για πωλήσεις του Outlook. Περισσότερες πληροφορίες: Προβολή People.ai insights (έκδοση προεπισκόπησης)
Προϋποθέσεις
- Πρέπει να δημιουργήσετε ένα κλειδί API και ένα μυστικό API από τις ρυθμίσεις διαχείρισης στο People.ai. Χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ταυτότητας και τη σύνδεση με το People.ai.
Σημείωμα
- Το People.ai είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο για πελάτες Salesforce. Οι ρυθμίσεις του People.ai εμφανίζονται μόνο εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα περιβάλλον Salesforce.
- Απαιτείται μια άδεια χρήσης για να προβάλετε πληροφορίες People.ai στο παράθυρο Copilot για πωλήσεις του Outlook.
Ενεργοποίηση της ενοποίησης του People.ai
Στις ρυθμίσεις διαχειριστή του Copilot για πωλήσεις, επιλέξτε Επεκτάσεις.
Ενεργοποιήστε το People.ai (έκδοση προεπισκόπησης).
Πληκτρολογήστε τις τιμές για το κλειδί API και το μυστικό API.
Επιλέξτε Αποθήκευση.
