Συντάξτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας πληροφορίες πωλήσεων με το Copilot στο Outlook
Το Microsoft 365 Copilot για πωλήσεις περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες του Microsoft 365 Copilot ώστε να παρέχει στους χρήστες πολύτιμες πληροφορίες για την υποστήριξη των δέσμευσης πελατών. Η συνδυασμός εμπειρίας Copilot στο Microsoft Outlook βοηθά τους πωλητές με την ισχύ του Copilot στο Outlook και τον ρόλο Copilot για πωλήσεις σε έναν απρόσκοπτο σχεδιασμό "καλύτερα μαζί". Η εμπειρία εμφανίζει συνοπτικές συνομιλίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απαντήσεις παραγόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιτρέψετε στους πωλητές να καλλιεργούν πελατειακές σχέσεις και να κλείνουν συμφωνίες.
Απαιτήσεις άδειας χρήσης
Σημείωμα
Η άδεια χρήσης Copilot για πωλήσεις περιλαμβάνει την άδεια χρήσης Microsoft 365 Copilot και παρέχει συνδυασμένα αποτελέσματα τα οποία βελτιστοποιούνται για ρόλους πωλήσεων. Η ενσωμάτωση CRM παρέχεται από τη συσκευασία και μπορεί να ρυθμιστεί εντός της εφαρμογής και με Microsoft Copilot Studio.
- Αν έχετε ήδη αγοράσει το Microsoft 365 Copilot, μπορείτε να προσθέσετε την άδεια χρήσης αναβάθμισης Copilot για πωλήσεις για να συμπεριλάβετε όλες τις λειτουργίες που βασίζονται σε ρόλους και τις έτοιμες συνδέσεις CRM.
- Εάν είστε πελάτης Dynamics 365 Premium, η δυνατότητα ενεργοποίησης του Copilot για πωλήσεις περιλαμβάνεται στην άδεια χρήσης. Για ενεργοποίηση, βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες έχουν μια άδεια χρήσης Microsoft 365 Copilot (πρόσθετη αγορά) και μια άδεια χρήσης Dynamics 365 Sales Premium συσχετισμένη με το προφίλ χρήστη τους στο κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Αυτό θα ενεργοποιήσει αυτόματα όλα τα Copilot για πωλήσεις.
Για πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση, δείτε Τιμολόγηση Microsoft 365 Copilot για πωλήσεις και Τιμολόγηση Copilot για Microsoft 365.
Σημείωμα
Εάν έχετε υπάρχουσα άδεια χρήσης Sales Copilot, ανατρέξτε στο θέμα Προσχέδιο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή Copilot για πωλήσεις.
Προϋποθέσεις
- Οι δυνατότητες AI του Copilot πρέπει να είναι ενεργοποιημένες στο περιβάλλον σας
- Πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα χρήσης του Copilot στο Microsoft 365
- Ανάθεση άδειας χρήσης Copilot για πωλήσεις σε προφίλ χρήστη
- Πρέπει να χρησιμοποιήσετε το νέο Outlook για Windows ή Outlook στο Web για να χρησιμοποιήσετε τη συνδυασμένη εμπειρία.
- Το Copilot για πωλήσεις πρέπει να εγκατασταθεί από τον διαχειριστή σας.
Υποστηριζόμενες γλώσσες
Για να δείτε μια λίστα με τις υποστηριζόμενες γλώσσες για τη συνδυασμένη εμπειρία του Microsoft 365 Copilot και Copilot για πωλήσεις δείτε υποστηριζόμενες γλώσσες.
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η προσαρμοσμένη προτροπή πρέπει να είναι σε μία από τις υποστηριζόμενες γλώσσες για να δημιουργηθεί το προτεινόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σύνταξη μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Με το Copilot στο Outlook και το Copilot για πωλήσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook χρησιμοποιώντας προκαθορισμένες κατηγορίες απόκρισης και πληροφορίες πωλήσεων από το CRM.
Στο Outlook, απαντήστε σε μια συνομιλία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Στην περιοχή Σύνταξη με το Copilot, επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού Από το Outlook επάνω δεξιά και επιλέξτε Από τις πωλήσεις. Εμφανίζονται προκαθορισμένες κατηγορίες απόκρισης.
Σημείωμα
Εάν ένα εξωτερικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνεται στη συνομιλία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η επιλογή Από Sales επιλέγεται από προεπιλογή.
Επιλέξτε μια κατηγορία απάντησης. Το Copilot δημιουργεί μια απάντηση χρησιμοποιώντας πληροφορίες πωλήσεων από το CRM.
Ελέγξτε το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε. Για να δημιουργήσετε μια διαφορετική πρόταση, επιλέξτε Αναδημιουργία.
Επιλέξτε Διατήρηση για να προσθέσετε το περιεχόμενο στο σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Επεξεργαστείτε το περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως απαιτείται και, στη συνέχεια, στείλτε το.
Σχετικές πληροφορίες
Ενεργοποίηση χρηστών για Microsoft 365 Copilot
Συντάξτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας πληροφορίες πωλήσεων με το Copilot στο Outlook