Πώς να ξεκινήσετε
Καθώς ξεκινάτε να χρησιμοποιείτε Copilot Studio, είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς οι στόχοι του έργου, οι περιπτώσεις χρήσης και η τιμολόγηση επηρεάζουν την επιτυχία του έργου σας Copilot Studio .
Ορισμός στόχων
Συνιστούμε στους πελάτες να διαχωρίσουν τους στόχους του έργου σε τρεις διακριτούς τομείς: βασική παράδοση, επιχειρηματικές μετρήσεις και διακυβέρνηση. Εάν οι εκπρόσωποι είναι ολοκαίνουργιοι στον οργανισμό σας, τότε τα παραδείγματα σε αυτό το άρθρο είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης. Μόλις βγείτε ζωντανά, μαθαίνετε γρήγορα τι είναι σημαντικό, πώς συμπεριφέρονται οι πελάτες σας και πού θέλετε να βελτιωθείτε.
Στόχοι έργου
Ακολουθεί ένα παράδειγμα των στόχων που ορίζει ένας πελάτης κατά την έναρξη του έργου.
Στόχοι παράδοσης - Ελάχιστο βιώσιμο έργο (MVP)
Βγείτε ζωντανά με εκπρόσωπος σε μια ημερομηνία-στόχο λιγότερο από τρεις μήνες.
Το εκπρόσωπος μπορεί να απαντήσει στις περιπτώσεις-στόχους σας, χρησιμοποιώντας ένα σενάριο δοκιμαστικών φράσεων.
Επιχειρηματικοί στόχοι μετά τη ζωντανή μετάδοση
Ποσοστό επιλυμένης συνεδρίας: η ομάδα έργου στοχεύει στην αύξηση αυτού του αριθμού με την πάροδο του χρόνου. Ο αριθμός αυτός αναφέρεται συχνά ως το ποσό απόκλισης.
Ποσοστό κλιμακούμενης συνεδρίας: η ομάδα έργου στοχεύει στη μείωση αυτού του αριθμού με την πάροδο του χρόνου.
Ποσοστό εγκαταλελειμμένων περιόδων σύνδεσης.
Εκτροπή ή επίλυση: η επιχειρηματική αξία ανά περίοδο σύνδεσης.
Μηνιαίοι ενεργοί χρήστες (MAU).
Καθιέρωση εκπρόσωπος μοντέλου διακυβέρνησης και διαχείρισης
Διαδικασία κύκλου ζωής εφαρμογών και ρύθμιση αυτοματισμού.
Η διαδικασία ενσωμάτωσης εκπρόσωπος συγγραφέα.
Ο ρυθμός αναφοράς και αναθεώρησης.
Δημιουργία περιπτώσεων χρήσης
Η δημιουργία εμπνευσμένων περιπτώσεων χρήσης αποτελεί βασικό μέρος της έναρξης του εκπρόσωπος οικοδομικού ταξιδιού σας.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει:
Οι ενδιαφερόμενοι εργαζόμενοι συμμετέχουν σε μια Copilot Studio εκπαίδευση σε μια ημέρα , όπου μαθαίνουν τις βασικές αρχές της δημιουργίας συνομιλίας εκπρόσωπος.
Μόλις οι συμμετέχοντες αποκτήσουν εμπειρία στη δημιουργία εκπρόσωπος, χωρίστε την εκπαιδευτική ομάδα σε μικρές ομάδες των δύο έως τριών ατόμων.
Επιτρέψτε στις ομάδες να εντοπίζουν στιγμές στην περίπτωση χρήσης που θα μπορούσαν να λύσουν χρησιμοποιώντας ένα εκπρόσωπος.
Κάθε ομάδα θα πρέπει να ορίζει ορόσημα σε μια περίοδο τεσσάρων εβδομάδων που περιλαμβάνει δραστηριότητες για κάθε μέλος της ομάδας. Αυτή η πρακτική είναι παρόμοια με ένα σχέδιο έργου.
Μετά από δύο εβδομάδες, κάθε ομάδα της εκπαιδευτικής ομάδας παρουσιάζει το εκπρόσωπος της, επιδεικνύει την πρόοδό της και εντοπίζει τυχόν προκλήσεις ή κενά.
Μετά από τέσσερις εβδομάδες, κάθε ομάδα της εκπαιδευτικής ομάδας αποκαλύπτει το τελικό προϊόν της στην υπόλοιπη ομάδα και στους ηγέτες από τους αντίστοιχους επιχειρηματικούς τομείς.
Όποτε είναι δυνατόν, παρέχετε κάποιο επίπεδο ανταμοιβής στους συμμετέχοντες αυτής της πρωτοβουλίας. Τα κίνητρα μπορεί να ποικίλλουν από την αναγνώριση έως τις χρηματικές ανταμοιβές.
Συμπεριλάβετε μια πορεία προς την περίοδο παραγωγής για να διασφαλίσετε ότι όλοι οι πράκτορες έχουν οριστικοποιηθεί στην παραγωγή.
Μοιραστείτε την επιτυχία με τον υπόλοιπο οργανισμό και εμπνεύστε άλλους να κάνουν περισσότερα.
Ξεπλύνετε και επαναλάβετε. Τώρα έχετε ένα πρόγραμμα που μπορεί να εκτελεστεί σε κανονικό κύκλο για να προβιβάζω ανάπτυξη εκπρόσωπος εντός του οργανισμού σας.
Φιλοδώρημα
Οι hackathons ενθαρρύνουν τους οργανισμούς να μάθουν και να εφαρμόσουν όσα έχουν μάθει σε πραγματικές περιπτώσεις χρήσης για την ανάπτυξη πρακτόρων.
Τιμολόγηση
Μπορείτε να εγγραφείτε σε προγράμματα για Copilot Studio και για Microsoft 365 Copilot. Το σχέδιο που πρέπει να επιλέξετε εξαρτάται από εσάς ή τις ανάγκες του οργανισμού σας. Για να βρείτε περισσότερες πληροφορίες ή για να αγοράσετε ένα πρόγραμμα, μεταβείτε στις Πληροφορίες τιμολόγησης ή Copilot Studio επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού Microsoft.